CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
5.2. Hàm ý quản trị
5.2.3. Nâng cao động lực làm việc cho người lao động qua yếu tố quan hệ trong công
việc
Văn hố cơng ty là hỗ trợ nhau trong công viêc cũng như trong cuộc sống cá nhân đã được xây dựng qua nhiều năm và đến nay vẫn tiếp tục phát huy, đồng nghiệp tin tưởng nhau, giúp nhau cùng tiến bộ, sẵn sàng hỗ trợ công việc cho nhau. Việc này nên duy trì và truyền thơng cho thế hệ trẻ tiếp nối thực hiện.
• Lãnh đạo trực tiếp
+ Xây dựng lòng tin của nhân viên đối với cấp quản lý: ngoài việc chuyên môn, nhà
quản lý cần quan tâm đến tâm tư, điều kiện sống của nhân viên, cùng tham gia các hoạt động với nhân viên để tạo sự gắn bó, tạo cho nhân viên cảm giác được nhà quản lý cùng đồng hành trên con đường phát triển sự nghiệp.
+ Quan tâm đến nhân viên: nhà quản lý cần gần gũi, nhiệt tình hướng dẫn nhân
viên trong công việc; lắng nghe, chia sẻ những khó khăn của nhân viên, khích lệ tinh thần làm việc, giảm áp lực trong cơng việc như bố trí thời gian nghỉ ngơi cho nhân viên nếu cơng việc q căng thẳng và kéo dài, tìm cách giải quyết các mâu thuẫn và sự cạnh tranh giữa các nhân viên, tránh tạo cho nhân viên có cảm giác ln phải cảnh giác với chính các đồng nghiệp của mình, tạo sự hợp tác phối hợp trong cơng việc, tạo nên một bầu khơng khí làm việc vui tươi, thoải mái và hiệu quả.
+ Quan tâm đến thông tin phản hồi từ nhân viên: nhà quản lý cần sẵn sàng lắng
nghe, tiếp nhận phản hồi của nhân viên trên quan điểm cơng việc và lợi ích chung. Từ đó có hành động đúng mực, kịp thời, điều chỉnh cơng việc trong dự án/đội nhóm một cách hợp lý.
+ Cung cấp thông tin phản hồi đến nhân viên: nhà quản lý cần có phản hồi về
kết quả làm việc của nhân viên để họ biết cần điều chỉnh hay phát huy, tạo tinh thần khuyến khích nhân viên làm việc tốt hơn và đúng định hướng.
• Quan hệ đồng nghiệp
Quan hệ đồng nghiệp tốt, làm việc nhóm cảm giác thoải mái, thân thiện, khơng có áp lực tâm lý căng thẳng khi làm việc trong tổ chức là yếu tố làm tăng sự thỏa mãn, hài lòng trong công việc, tăng động lực làm việc.
+ Xây dựng và củng cố tinh thần hợp tác: nhà quản lý cần có chiến lược tạo
dựng tác phong làm việc của các thành viên dự án, xây dựng tinh thần hợp tác trong công việc, cùng nhau gắn kết, giải quyết khó khăn của dự án vì mục tiêu của dự án nói riêng và của cơng ty nói chung.
+ Các hoạt động cộng đồng: duy trì và đẩy mạnh các hoạt động cộng đồng hiện
có tại công ty như ủng hộ các trường hợp nhân viên, người thân nhân viên gặp bệnh hiểm nghèo, duy trì ngày hội vì cộng đồng (hiến máu, đóng góp ngày cơng, đóng góp sách, vở, quần áo, …), ngày hội phụ huynh, ngày tôn vinh người làm công tác đào tạo, ngày phụ nữ, ngày của đấng mày râu, …
+ Xây dựng mục tiêu tập thể: truyền đạt đến cá nhân hiểu rõ việc nỗ lực vì mục
tiêu cá nhân chính là đóng góp cho mục tiêu tổ chức. Từ đó, tạo cho nhân viên động lực, đồn kết, có trách nhiệm trong cơng việc. Thiết lập các chỉ tiêu nhằm hướng dự án, phòng ban đạt được mục tiêu đề ra.