CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
4.1. Kiểm chứng các nguyên nhân dẫn đến hạn chế hệ thống KSNB chu trình mua
4.1.1. Kiểm chứng nguyên nhân 1
Nguyên nhân 1: Hạn chế nhận thức về vai trò KSNB 4.1.1.1 Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp phỏng vấn.
Đối tượng phỏng vấn: giám đốc, phó giám đốc.
Công cụ phỏng vấn: Tác giả tiến hành hẹn trước và phỏng vấn trực tiếp, ghi chép lại nội dung phỏng vấn.
Câu hỏi phỏng vấn: Dựa trên yêu cầu thu thập thông tin để kiểm chứng nguyên nhân 1. Tác giả tiến hành phỏng vấn một số câu hỏi như sau:
STT Câu hỏi
1 Theo anh/chị HT KSNB chu trình mua hàng có cần thiết khơng? Nếu có, theo anh/chị thì HT KSNB chu trình mua hàng như thế nào là hữu hiệu? 2 Anh/chị có tham gia trong quá trình xây dựng hệ thống KSNB chu trình
mua hàng trong cơng ty mình khơng?
3 Theo anh/chị trong chu trình mua hàng có các rủi ro nào cần được kiểm soát?
4 Theo anh/chị làm sao để giảm thiểu các rủi ro trên?
4.1.1.2 Kết quả nghiên cứu
Kết quả phỏng vấn: Hệ thống KSNB thì cần thiết cho hoạt động của mọi DN. Giúp
nhiên do khơng có nguồn nhân lực, hiện tại cơng ty chú trọng phần lớn vào bộ phận bán hàng để có nhiều doanh thu. Cơng ty chưa thực sự chú trọng đến hệ thống KSNB chu trình mua hàng. Tơi thường xun đi cơng tác để tìm kiếm khách hàng nên giao việc này cho KSNB toàn quyền xem xét và kiểm tra. Khi xảy ra vấn đề KSNB mới báo cáo lên để giải quyết. Nhưng có vấn đề xảy ra thì đã muộn chỉ bàn bạc thảo luận và rút kinh nghiệm. Nơi làm việc của KSNB và nhà máy khá xa nhau nên cũng hạn chế về vấn đề quản lý chưa được sát sao. Tôi nghĩ một HTKSNB hữu hiệu đưa ra phải đem lại cho ban giám đốc sự cân bằng giữa rủi ro của một hoạt động kinh doanh nhất định với mức độ kiểm soát cần thiết, sao cho đáp ứng được các mục tiêu kinh doanh đề ra.
Kết luận: phỏng vấn giám đốc đi đến kết luận rằng hệ thống hiện tại không đánh giá
đúng tầm quan trọng của hệ thống KSNB chu trình mua hàng mà đơn thuần chỉ hiểu KSNB chu trình mua hàng là một cơng tác kiểm sốt hoạt động diễn ra tại công ty; chưa quan tâm đến công tác quản trị rủi ro trong dài hạn; vai trò xây dựng hệ thống KSNB mua hàng được giao toàn quyền cho bộ phận KSNB phụ trách. BGĐ công ty cịn chưa quan tâm đến tính lạc hậu của các thủ tục kiểm sốt qua các giai đoạn kinh doanh khác nhau. Đối với các hoạt động quan trọng, các thủ tục kiểm soát chưa được rà soát và điều chỉnh phù hợp với sự thay đổi của môi trường kể cả bên trong lẫn bên ngoài.