CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
4.1. Kiểm chứng các nguyên nhân dẫn đến hạn chế hệ thống KSNB chu trình mua
4.1.4 Kiểm chứng nguyên nhân 4
Nguyên nhân 4: Về hạn chế nguồn lực, công nghệ, tài chính 4.1.4.1 Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp phỏng vấn
Đối tượng phỏng vấn: TP. Nhân sự, Kế toán trưởng, IT.
Công cụ phỏng vấn: Tác giả tiến hành hẹn trước và phỏng vấn trực tiếp, ghi chép lại nội dung phỏng vấn.
Các câu hỏi phỏng vấn: Dựa trên yêu cầu thu thập thông tin để kiểm chứng nguyên nhân 4. Tác giả tiến hành phỏng vấn một số câu hỏi như sau:
1 Nhân sự công ty đặc biệt là bộ phận mua hàng cũng như các đơn vị có liên quan có thường xuyên biên động khơng? Lý do là gì?
TP. Nhân sự, Kế tốn trưởng 2 Chính sách đạo tạo nhân sự ở cơng ty là gì? TP. Nhân sự 3 Vấn đề đầu tư vào nguồn nhân lực, phát triển nhân tài ở cơng
ty có được khuyến khích?
TP. Nhân sự, Kế toán trưởng 4 Anh/Chị cảm thấy việc ứng dụng công nghệ thông tin, phần
mềm ở cơng ty có quan trọng khơng?
Kế tốn trưởng, IT 5 Việc thực hiện triển khai phần mềm có gặp khó khăn gì
khơng?
Kế tốn trưởng, IT 6 Cơng ty có mạnh dạng đầu tư vào các dự án nghiên cứu về
KSNB khơng?
Kế tốn trưởng, IT
4.1.4.2 Kết quả nghiên cứu
HCNS: Công ty thường xuyên biến động về nhân sự do chưa có chế độ về lương bổng, khuyến khích nhân tài gắn bó với cơng ty. Cơng tác đào tạo chưa thực sự phù hợp. Chưa quy định bằng văn bản rõ ràng. Việc cử cán bộ đi học hiện là rất ít và theo cảm tính, chưa thực sự hiểu rõ người lao động cần gì và thiếu gì để có hướng đào tạo phù hợp. Số lao động có trình độ chun mơn, kỹ thuật, thậm chí nhóm có trình độ chun mơn cao có khuynh hướng hiểu biết lý thuyết khá, nhưng lại kém về năng lực thực hành và khả năng thích nghi trong mơi trường cạnh tranh, vẫn cần có thời gian bổ sung hoặc đào tạo bồi dưỡng để sử dụng hiệu quả.
Kế tốn trưởng và IT: cơng ty đã chú trọng vào công nghệ thông tin để điều hành doanh nghiệp như sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp Bravo, ứng dụng công nghệ thông tin phần mền Bitrix, 3CX để trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau đồng thời cũng kiểm sốt được cơng việc và con người đáp ứng nhu cầu quản lý. Tuy nhiên về phần mềm kế toán: chỉ mới đáp ứng nhu cầu các báo cáo cơ bản. Chưa chú trọng vào cơng tác kiểm sốt. Nhân lực phịng KT cịn hạn chế, lao động biến
có thể tập trung ghi chép sổ sách theo hướng kế tốn tài chính. Việc cơng ty đã ban hành đầy đủ quy chế mua hàng cũng như thanh tốn nhưng khơng có quy định chế tài nên việc thực hiện khơng được đầy đủ, đụng đâu làm đó, khơng thực hiện đúng quy trình đề ra, đến khi PKT hỏi đến mới quay lại bổ sung chứng từ hay hoàn thiện phần cị thiếu... Ngồi ra, do nguồn tài chính cơng ty có hạn. Cơng ty hiện tại tập trung chủ yếu nguồn tài chính vào việc thu mua trước nguồn nguyên liệu, các chi phí phát sinh khác cho hoạt động bán hàng hóa. Nên việc đầu tư nhiều vào hệ thống KSNB vẫn còn rất hạn chế. Chỉ những đề xuất khơng tốn nhiều chi phí vận hành, triển khai mới được thực hiện. Vấn đề còn người , đào tạo nguồn nhân lực cũng chưa được quan tâm đúng mức do vấn đề về nguồn vốn.
Kết luận: Như vậy theo kết quả phỏng vấn cho thấy được biến động nhân sự ở Đại
Dương Xanh nói chung và ở riêng nhân sự liên quan chu trình mua hàng là khá lớn. Đặc biệt là nhân viên mua hàng lúa gạo tại ruộng của nông dân. Về mặt công nghệ, công ty đã ứng dụng được công nghệ thông tin vào quản lý. Tuy nhiên chưa thực sự hiệu quả do thiếu công tác kiểm tra giám sát việc thực hiện quy trình cũng như thiếu hụt về nguồn nhân lực để vận hành bộ máy. Ngoài ra, DN chỉ chú trọng phát triển các mục tiêu ngắn hạn, do hạn chế về năng lực tài chính khiến cho ban lãnh đạo cơng ty khó có thể xây dựng được các chiến lược phát triển dài hạn.