2.3. Các yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và các chỉ tiêu
2.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, “cần phải đánh giá các điểm mạnh và điểm yếu thông qua việc so sánh một cách tương ứng với các đối thủ cạnh tranh. Những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp được thể hiện thơng
qua các lĩnh vực là: tài chính, nhân sự, cơng nghệ, marketing, nghiên cứu và phát triển và hệ thống thông tin. Dựa trên lý thuyết về các yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đã trình bày ở mục 2.3.1, khung đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp theo lý thuyết (xem phụ lục 1), các nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trước và tính đặc thù của doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, em đề xuất khung các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp như bảng 2.1” sau:
Bảng 2.1 Khung các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Lĩnh vực STT Các chỉ tiêu đánh giá
Quy mô 1 Quy mô doanh nghiệp
Quản trị và nhân sự 2 Khả năng quản lý điều hành
3 Văn hóa doanh nghiệp
4 Trình độ, chất lượng nguồn nhân lực
5 Chính sách đào tạo và phát triển
Tài chính 6 Sức mạnh tài chính
Sản xuất
7 Chính sách với nhà cung cấp 8 Năng lực vận tải
9 Khả năng đảm bảo nguồn hàng
Marketing
10 Thị phần
11 Uy tín thương hiệu
12 Khả năng cạnh tranh về giá 13 Chủng loại sản phẩm đa dạng 14 Chất lượng sản phẩm cao 15 Mạng lưới phân phối
16 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 17 Quảng cáo và xúc tiến bán hàng 18 Cách thức trưng bày sản phẩm Nghiên cứu và phát triển 19 Năng lực nghiên cứu và phát triển Hệ thống thông tin 20 Khả năng nắm bắt thông tin