CHƯƠNG 3 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
5.1.Định hướng và mục tiêu phát triển hoạt động cho vay tại Ngân hàng TMCP Đầu
Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bình Điền Sài Gịn
Trong những năm tới, BIDV Bình Điền Sài Gòn định hướng tiếp tục phát triển nhằm giữ vững vị trí chi nhánh xuất sắc của hệ thống, đóng vai trị chủ đạo, chủ lực trong việc thực hiện chính sách của Đảng, Chính phủ, NHNN nói chung và BIDV nói riêng trong q trình điều hành chính sách tiền tệ và q trình tái cơ cấu hệ thống các TCTD, quán triệt và thực hiện nghiêm túc chủ trương đường lối của Đảng, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh với mục tiêu tăng trưởng quy mô cao hơn kế hoạch đề ra; tiên phong trong công tác hiện đại hóa hệ thống cơng nghệ, phát triển an tồn, bền vững, hướng đến chuẩn mực và thơng lệ quốc tế, đảm bảo quyền lợi của ngân hàng và người lao động.
Ban Giám đốc cùng toàn thể nhân viên chi nhánh với phương châm “Kỷ cương – Trách nhiệm – Hiệu quả”, quyết tâm nỗ lực bền bỉ để hoàn thành cơ bản, toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, tạo tiền đề vững chắc cho việc triển khai nhiệm vụ kinh doanh 5 năm giai đoạn 2016-2020, đóng góp tích cực vào sự phát triển của BIDV, của ngành ngân hàng và kinh tế xã hội của đất nước.
Mục tiêu BIDV Bình Điền Sài Gịn đề ra:
- Vai trị của chi nhánh trên địa bàn: Phấn đấu gia tăng mức độ ảnh hưởng, nâng cao thị phần, đóng góp trong cơng cuộc phát triển kinh tế, cơng nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước.
- Vị trí của chi nhánh trong hệ thống BIDV: Phấn đấu trở thành Chi nhánh hạng 1 trong hệ thống, hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kế hoạch được giao, đặc biệt chỉ tiêu lợi nhuận, hoạt động bền vững, an toàn, hiệu quả.
- Đối với khách hàng: Cung cấp sản phẩm dịch vụ đa dạng, tiện ích, hiện đại đáp ứng nhu cầu của các thành phần kinh tế, đối tượng khách hàng khác nhau, nâng cao kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm hướng đến sự hài lòng khách hàng.
- Đối với người lao động: Không ngừng cải thiện, nâng cao thu nhập, mức sống của người lao động, tạo cơ hội thăng tiến, phát triển và bồi dưỡng nguồn nhân lực có sức cạnh tranh, đáp ứng mọi u cầu hoạt động và thích nghi với q trình hội nhập kinh tế quốc tế.
Chiến lược phát triển:
- Tận dụng lợi thế là Chi nhánh của một ngân hàng có uy tín và quy mơ hàng đầu Việt Nam, bám sát các chương trình mục tiêu của BIDV, các chương trình phát triển kinh tế tại địa bàn hoạt động của Chi nhánh từng thời kỳ để không ngừng mở rộng quy mô và chiếm lĩnh thị trường.
- Cùng với các Chi nhánh BIDV trên địa bàn gia tăng thị phần của hệ thống, nâng cao nhận diện thương hiệu của BIDV trong cộng đồng dân cư và doanh nghiệp địa phương.
- Tập trung khai thác phân khúc khách hàng chiến lược của Chi nhánh: khách hàng là doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu, các Trường Đại học, Cao Đẳng và KHCN tại các doanh nghiệp.
- Phát triển cân đối và đồng đều giữa khách hàng doanh nghiệp và cá nhân, giữa tăng trưởng quy mô và hiệu quả. Khai thác triệt để nền khách hàng, đa dạng hóa danh mục sản phẩm dịch vụ cung ứng, tối đa hóa bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng và bảo hiểm.
- Xác định cơng tác huy động vốn đóng vai trị quan trọng, đảm bảo Chi nhánh hoạt động ổn đinh, hiệu quả, cần giữ vũng chắc và không ngừng mở rộng nguồn vốn đi đôi sử dụng vốn hiệu quả, cơng tác tín dụng thường xun có bước tăng trưởng đột phá, kiểm soát tốt về chất lượng.
- Tập trung đầu tư mở rộng và phát triển mạng lưới giao dịch, ATM, POS nhằm tiếp cận nền khách hàng, tăng tỷ trọng giao dịch qua các kênh hiện đại như IBMB, BSMS, Smart Banking, thanh tốn hóa đơn Online,... Xây dựng hệ thống PGD đạt mục tiêu là PGD chuẩn của hệ thống, tạo điều kiện phục vụ tốt khách hàng và quảng bán thương hiệu BIDV.
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và năng động, tạo cơ hội để cán bộ nhân viên phát huy năng lực chuyên môn, trau dồi kỹ năng và thăng tiến trong công việc.