Chức năng
- Nghiên cứu thị trường du lịch, từ đó xây dựng và bán chương trình cho khách hàng đi tham quan cho khách hàng đi du lịch trong và ngoài nước.
- Giao dịch và ký kết hợp đồng với các hãng khác.
- Tuyên truyền quảng cáo và thông tin du lịch tới khách hàng.
- Kinh doanh đại lý du lịch và và một số dịch vụ khác như Visa, vận chuyển.
Nhiệm vụ
־ Tiến hành xây dựng, tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh du lịch đúng nội dung trong giấy phép được nhà nước cấp và hướng dẫn của các cơ quan chủ quản tại Thành phố Nha Trang và chỉ tiêu kế hoach hàng năm của công ty.
־ Tổ chức đưa đón, hướng dẫn và phuc vụ khách du lịch trong và ngoài nước theo chương trình tour, có biện pháp kết hợp với các cơ quan hữu quan quản lý khách du lịch từ khi nhận khách đến khi kết thúc tour nhằm đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản của khách du lịch và an ninh quốc gia, đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật về những hoạt động nêu trên.
־ Nghiên cứu thị trường và tổ chức các hình thức tuyên truyền quảng cáo để thu hút khách du lịch.
־ Chấp hành và hướng dẫn khách các quy định của nhà nước về bảo vệ an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội, môi trường sinh thái, tài nguyên thiên nhiên, di sản văn hóa dân tộc.
־ Tự chủ về tài chính, không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế trong hoạt động kinh doanh. Chấp hành tốt chế độ chính sách cho người lao động, pháp lệnh kế toán, thống kê, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước, địa phương và công ty.