I. PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ DỰ BÁO MÔI TRƯỜNG KINH DOANH: 1 Phân tích môi trường vĩ mô:
2. Phân tích môi trường vi mô:
2.1 Phân tích áp lực từ phía khách hàng:
Khách hàng của Công ty Nguồn Việt được chia ra làm hai nhóm theo thị trường hoạt động đó là khách hàng trong nước và khách hàng quốc tế. Hiện nay, các hoạt động thương mại có xu hướng phát triển, nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại có sản phẩm đa dạng, phong phú tuy nhiên họ cần phải có các cơ chế quản lý phù hợp không những với các nhân viên luôn năng động cần cù, sáng tạo mà còn cần các thiết bị hỗ trợ là các phần mềm chuyên dụng cao. Tuy nhiên mỗi doanh nghiệp lại có cơ cấu phân phối, bán hàng riêng nên việc lựa chọn dịch vụ của các nhà cung ứng còn hạn chế.
Điều này gây sức ép lớn cho các doanh nghiệp hoạt động viễn thông về giá. Ngoài yếu tố về giá thì chất lượng sản phẩm cũng khá quan trọng. Đối với khách hàng nội địa của doanh nghiệp chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn, khách hàng mục tiêu vẫn tập trung vào các công ty, các doanh nghiệp nên yêu cầu về chất lượng sản phẩm khá cao. Công ty Nguồn Việt đã triển khai hoạt động công tác quản lý chất lượng sản phẩm trong thời gian qua. Đảm bảo các sản phẩm tuân theo đúng tiêu chuẩn quốc tế trước khi đưa tới tay người tiêu dùng.
Do thị trường quốc tế khá phong phú và đa dạng, khách hàng có rất nhiều quyền lựa chọn. Hơn nữa khách hàng trên thị trường quốc tế thường là những công ty lớn yêu cầu chuẩn hóa rất cao. Ngoài yếu tố về giá cả, dịch vụ còn đòi hỏi các dịch vụ sau bán hàng. Công ty Nguồn Việt rất quan tâm và chú trọng tới công tác bán hàng. Hiện nay, Tổng công ty đã có riêng một trung tâm nghiên cứu và phát triển để giúp định hướng thị trường và các sản phẩm phần mềm xuất khẩu có khả năng cạnh tranh cho Nguồn Việt.