MSESE-SEMeanBiasSE-BiasCR
BB <--- CSR 0.141 0.007 0.439 -0.015 0.010 -1.5
FP <--- BB 0.368 0.018 0.866 0.034 0.026 1.3
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả điều tra)
3.4. Thảo luận về kết quả nghiên cứu.
Kết quả phân tích SEM cho thấy, các giả thuyết H1, H2 được chấp nhận tại độ tin cậy 95%, cụ thể:
Việc tăng cường thực hiện TNXHDN (CSR) có tác động thuận chiều đến sự gia tăng lợi ích kinh doanh (BB) của Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa với hệ số đã chuẩn hóa là 0.460.
Sự gia tăng lợi ích kinh doanh (BB) có tác động thuận chiều đến khả năng sinh lời (FP) của Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa với hệ số đã chuẩn hóa là 0.580.
Và 8 nhóm nhân tố này rút trích giải thích được 69.182% sự biến động của dữ liệu. Điều này chứng tỏ, ngoài các nhân tố được cơ đọng trong mơ hình nghiên cứu điều chỉnh cịn có các thành phần khác, các biến quan sát khác phản ánh mối quan hệ giữa TNXHDN và khả năng sinh lời tại Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa nhưng chưa được xác định. Theo đó, các giả thuyết H1, H2 đã phát biểu trong mơ hình đề xuất đều được chấp nhận tại độ tin cậy 95%. Kết quả của nghiên cứu này có phần khác so với nghiên cứu của Châu Thị Lệ Duyên và cộng sự (2014) về các nhóm nhân tố phản ánh mối quan hệ giữa TNXHDN và Khả năng sinh lời tại Công ty được tạo thành sau khi xử lý dữ liệu. Đồng thời, có 3 biến quan sát bị loại ra so với thang đo gốc là: Doanh số bán hàng của Công ty tăng trưởng đều hàng năm (TK1) của yếu tố Thu hút và giữ chân khách hàng và Doanh nghiệp khác trong cùng lĩnh vực sẽ công nhận Công ty thực hiện tốt trách nhiệm xã hội (DT3); Thực hiện trách nhiệm xã hội sẽ giúp Công ty gia tăng uy tín của mình (DT4) của yếu tố Danh tiếng.
Các kết quả này có thể xuất phát từ những nguyên nhân sau:
Hầu hết người tiêu dùng đều đồng ý rằng trong quá trình chinh phục các mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp cũng nên đồng thời thực hiện các nỗ lực TNXHDN, họ tin rằng việc doanh nghiệp tham gia các hoạt động từ thiện sẽ nhận được các phản ứng tích cực.
Nếu xem xét ở cấp độ tổ chức, TNXHDN là một chính sách của tổ chức đó. Do đó, nó cần được điều chỉnh và kết hợp với một mơ hình kinh doanh để đạt được hiệu quả và mục tiêu sẽ là làm gia tăng nguồn lợi nhuận dài hạn và niềm tin của cổ đông thông qua việc phát triển mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng cùng với việc tuân thủ các chuẩn mực đạo đức ở mức độ cao nhờ tính trách nhiệm trong các hành động của doanh nghiệp, từ đó làm giảm thiểu các rủi ro pháp lý và kinh doanh. Các
chiến lược TNXHDN khuyến khích doanh nghiệp tạo ra ảnh hưởng tích cực tới mơi trường và những người liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm người tiêu dùng, nhân viên, nhà đầu tư, cộng đồng, chính phủ,... (Farrington và cộng sự, 2017). Thực tế khảo sát và phân tích tại Cơng ty cổ phần Hanel Xốp nhựa cho thấy, TNXHDN của Công ty được phản ánh bởi 04 yếu tố theo thứ tự tác động giảm dần là Nhân viên, Môi trường, Đối tác và Cộng đồng với các hệ số Beta lần lượt là
0.754; 0.626; 0.458; 0.335. Chính vì thế, để gia tăng Khả năng sinh lời trên cơ sở
thực hiện THXNDN, Cơng ty cần gia tăng các lợi ích kinh doanh của mình thơng qua việc thực hiện TNXHDN với từng đối tượng liên quan cụ thể theo thứ tự ưu tiên là Nhân viên, Môi trường, Đối tác và Cộng đồng.
Tuy nhiên, vấn đề thực hiện TNXHDN chưa được Ban lãnh đạo Công ty quan tâm đúng mức, chỉ một số ít cán bộ quản lý cấp cao nhận thức được ý nghĩa của việc thực hiện TNXHDN thành một chương trình rõ ràng. Do đó, các hoạt động về TNXHDN của Công ty được thực hiện rất rời rạc và chỉ mang tính thời điểm. Chính vì vậy, trong thời gian tới Cơng ty cần có chương trình thực hiện TNXHDN cụ thể, hợp lý trên cơ sở cân đối nguồn lực đối với cả 4 phương diện: Nhân viên, Môi trường, Đối tác và Cộng đồng.
Tóm lại, Chương 4 đã trình bày các kết quả có được từ việc phân tích dữ liệu tác giả thu thập. Trong đó, cỡ mẫu nghiên cứu là 230, đã được thống kê theo Giới tính, Độ tuổi, Trình độ học vấn, Thời gian cơng tác của đối tượng được khảo sát. Qua đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s alpha, kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá EFA, mơ hình nghiên cứu điều chỉnh gồm 8 nhóm nhân tố phản ánh mối quan hệ giữa TNXHDN và khả năng sinh lời tại Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa, đó là: TNXHDN (được phản ánh bởi 04 yếu tố: Môi trường, Nhân viên, Đối tác, Cộng đồng), Lợi ích kinh doanh (được phản ánh bởi 03 yếu tố: Thu hút và giữ chân nhân viên, Thu hút và giữ chân khách hàng, Tiếp cận vốn) và Khả năng sinh lời của Cơng ty.
Sau đó, phân tích nhân tố khẳng định CFA và phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM được thực hiện nhằm xác định mối quan hệ giữa TNXHDN và Khả năng sinh lời tại Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa thơng qua biến trung gian Lợi ích
kinh doanh và vai trị của từng yếu tố với mơ hình giải thích được 69,182% sự biến thiên của dữ liệu, cụ thể:
- Việc tăng cường thực hiện TNXHDN (CSR) có tác động thuận chiều đến sự gia tăng lợi ích kinh doanh (BB) của Cơng ty cổ phần Hanel Xốp nhựa với hệ số đã chuẩn hóa là 0,460.
- Sự gia tăng lợi ích kinh doanh (BB) có tác động thuận chiều đến khả năng sinh lời (FP) của Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa với hệ số đã chuẩn hóa là 0,580.
Trong đó, TNXHDN của Công ty được phản ánh bởi 04 yếu tố theo thứ tự tác động giảm dần là Nhân viên, Môi trường, Đối tác và Cộng đồng với các hệ số Beta lần lượt là 0,754; 0,626; 0,458; 0,335. Nếu ánh xạ điều này với hoạt động TNXHDN của Công ty Cổ phần Hanel xốp nhựa ở trên thấy hoàn toàn phản ánh đúng bản chất thực tế.
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP, NÂNG CAO KHẢ NĂNG SINH LỜI CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XỐP NHỰA
4.1. Định hướng phát triển của công ty Cổ phần Hanel xốp nhựa từ 2021 đến 2025.
Công ty cổ phần Hanel xốp nhựa luôn phát triển theo định hướng: Đầu tư thiết bị, công nghệ hiện đại, xây dựng hệ thống quản lý tiên tiến, mở rộng sản xuất theo từng bước, phấn đấu trở thành nhà cung cấp xốp và nhựa tin cậy nhất trên tồn quốc, ln ln đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đưa Công ty tăng trưởng bền vững về mọi mặt; Đồng thời, đáp ứng đầy đủ các quy định về môi trường, tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động, đóng góp ngân sách Nhà nước, góp phần phát triển xã hội.
Trước tình hình dịch covid - 19 vẫn đang có những diễn biến phức tạp, Hội đồng quản trị và Ban Giám đốc bám sát và chỉ đạo kịp thời quá trình sản xuất kinh doanh, đưa ra những quyết định mang tính đúng đắn, hiệu quả. Ban giám đốc sẽ nỗ lực hơn nữa trong việc tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và mở rộng thị phần đối với khách hàng cũ, quảng bá, xây dựng thương hiệu, xây dựng các chương trình, dự án đầu tư phù hợp, theo dõi sát các biến động của thị trường... để thực hiện tốt các kế hoạch đã đặt ra, cụ thể:
- Về công tác thị trường: Đẩy mạnh công tác quảng bá, mở rộng thị trường, tập trung duy trì giữ chân khách hàng cũ và phát triển thêm khách hàng mới. Đặc biệt Công ty chú trọng trong việc phát triển một số sản phẩm cốt lõi để xuất khẩu sang thị trường Nhật bản trong năm 2022.
- Về doanh thu: Mục tiêu duy trì tăng trưởng từ 5% - 7% trong vòng hai năm tới khi mà dịch bệnh Covid được dự báo sẽ được đẩy lùi, các năm tiếp theo sẽ là 15%.
- Về sản phẩm – công nghệ sản xuất: Cơng ty tập trung đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng như cầu thị trường trong lĩnh vực bao bì đóng gói. Mở rộng quy mơ sản xuất khn mẫu, tăng công suốt gấp đôi tương ứng 20 bộ khuôn/ tháng, đáp ứng với chiến lược kinh doanh và nhu cầu của khách hàng khi mà
họ mong muốn đối tác sản xuất nhựa sẽ phải có năng lực chế tạo khn mẫu để giảm các chi phí, thời gian sản xuất.
- Về công tác quản lý: Tăng cường dịch chuyển dần từ công tác quản lý truyền thống sang công tác quản lý số (công nghệ 4.0) nhằm giảm thiểu các lãng phí, tăng hiệu suất máy, tăng lợi nhuận cơng ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Về nhân lực: Chú trọng tìm nguồn nhân lực cao, có trình độ cơng nghệ để phát triển một số sản phẩm mới cho thị trường Nhật bản. Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực hiện có nhằm chuẩn bị cho cơng việc đầu tư mở rộng nhà máy khn mẫu chính xác, đáp ứng được mục tiêu đề ra của Công ty.
- Về công tác quản lý môi trường: Không ngừng cải tiến, đổi mới các quy trình quản lý hàng hỏng, phân loại và xử lý các rác thải rắn nhằm đảm bảo tuân thủ theo các quy định trong ISO14000.
- Về công tác đảm bảo chất lượng sản phẩm: Duy trì chính sách chất lượng của Cơng ty đặt ra, không ngừng cải tiến liên tục các hành động liên quan tới sản xuất nhằm giảm thiểu tỷ lệ hàng hỏng trong quá trình sản xuất xuống mức dưới 1% và đáp ứng mọi kỳ vọng của khách hàng.
- Tuân thủ chặt chẽ các quy định của Luật Doanh nghiệp, pháp luật hiện hành cũng như Điều lệ, quy chế của Cơng ty, đảm bảo tính khách quan, minh bạch trên cơ sở ngăn ngừa xung đột lợi ích giữa Cơng ty với các thành viên Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc và người có liên quan, tơn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các đối tượng liên quan như cổ đông, người lao động, khách hàng, nhà cung ứng và cộng đồng dân cư.
4.2. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động TNXHDN, nâng cao khả năng sinh lời cho Công ty Cổ phẩn Hanel xốp nhựa.
Kết quả phân tích trong Chương 4 cho thấy, để gia tăng Khả năng sinh lời trên cơ sở thực hiện THXNDN, Công ty cổ phần Hanel Xốp nhựa cần gia tăng các lợi ích kinh doanh của mình thơng qua việc thực hiện TNXHDN với từng đối tượng liên quan cụ thể theo thứ tự ưu tiên là Nhân viên, Môi trường, Đối tác và Cộng đồng. Tuy nhiên, để vấn đề thực hiện TNXHDN của Công ty đạt được kết quả như mong đợi thì trước tiên Ban lãnh đạo Cơng ty cần có sự quan tâm đúng mức tới hoạt
động này và cần triển khai nó thành một chương trình hành động và phối hợp thực hiện chặt chẽ với từng bộ phận. Cụ thể như sau:
4.2.1. Triển khai việc thực hiện TNXHDN của Cơng ty thành một chương trình hành động và phối hợp thực hiện chặt chẽ với từng bộ phận cụ thể
Lãnh đạo các phòng, bộ phận và đội sản xuất bên cạnh việc thực hiện TNXHDN do Công ty đề ra, cần xây dựng một chương trình thực hiện TNXHDN riêng cho bộ phận mình. Chương trình này gồm có 2 nội dung cơ bản: các mục tiêu của việc thực hiện TNXHDN và các biện pháp thực hiện. Chương trình có thể được xây dựng theo năm, gắn với điều kiện cụ thể của mỗi bộ phận như: tuổi đời, trình độ, kinh nghiệm của công nhân viên và đặc thù ngành nghề của từng bộ phận,...
Một trong những nhiệm vụ của Cơng đồn là chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên, do đó, để đề ra và thực hiện chương trình TNXHDN, lãnh đạo các bộ phận cần bàn bạc, thống nhất với tổ chức Cơng đồn bộ phận mình cùng phối hợp thực hiện. Các mục tiêu của tổ chức Cơng đồn bộ phận có thể trở thành một trong những nội dung của chương trình thực hiện TNXHDN.
Hàng năm, Cơng ty đều cấp kinh phí hoạt động cho các bộ phận, lãnh đạo bộ phận cần cân đối giữa các khoản chi sao cho trích được một phần từ đó để thực hiện chương trình TNXHDN để hỗ trợ cho hoạt động Cơng đồn cũng như chương trình TNXHDN đối với nhân viên, tạo động lực lao động tại bộ phận mình.
Phân cơng đúng chun mơn, nhiệm vụ; đảm bảo khối lượng công việc phù hợp cho cán bộ công nhân viên là mục tiêu đầu tiên của chương trình TNXHDN mà lãnh đạo các bộ phận cần quan tâm. Việc phân cơng cơng việc thiếu hợp lý có thể dẫn đến kết quả thực hiện không tốt và tâm lý bị gị ép, khơng thoải mái của người lao động. Nếu lãnh đạo bộ phận muốn thay đổi việc phân cơng thì cần phải có sự trao đổi, nhất trí của chính lao động đó, sau đó mới phối hợp với phịng Tổ chức hành chính để sắp xếp. Tránh tình trạng áp đặt, bắt buộc người lao động phải làm sẽ đem lại hiệu quả không cao.
Mục tiêu tiếp theo là tiếp tục thường xuyên tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên môn ở cấp phòng, đội, tổ 1- 2 lần/tháng, tạo cơ hội cho các công nhân viên trẻ trao
đổi kinh nghiệm, chia sẻ, thảo luận các vấn đề mới và khó, góp phần tăng thêm tinh thần đoàn kết giữa các nhân viên trong đơn vị.
Ngồi ra cơng ty có thể tham khảo khung triển khai thực hiện TNXHDN (xem bảng 5.1) được đề cập bởi Paul Hohnen (2007) để tiến hành triển khai thực hiện TNXHDN trong tồn cơng ty, cụ thể như sau:
Bảng 5.1: Khung thực hiện TNXHDN TTGiai đoạn thực hiện Các bước thực hiệnNhiệm vụ 1 Lập kế hoạch Tiến hành đánh giá TNXHDN
- Thiết lập nhóm lãnh đạo thực hiện TNXHDN. - Phát triển định nghĩa công việc về TNXHDN. - Xác định các yêu cầu pháp lý.
- Xem xét các tài liệu, quy trình, và các hoạt động và năng lực nội bộ
- Xác định và thu hút các bên liên quan chính.
Phát triển chiến lược TNXHDN
- Xây dựng sự hỗ trợ với ban giám đốc, quản lý cấp cao và người lao động.
- Nghiên cứu những gì người khác đang làm và đánh giá giá trị của các công cụ TNXHDN được công nhận.
- Chuẩn bị một ma trận các hành động TNXHDN được đề xuất.
- Phát triển các ý tưởng để tiến hành, và kinh doanh.
- Quyết định hướng đi, cách tiếp cận, ranh giới và khu vực trọng điểm. 2 Thực hiện Phát triển cam kết TNXHDN - Thực hiện các cam kết TNXHDN.
- Tổ chức các cuộc thảo luận với các bên liên quan chính.
- Tạo một nhóm làm việc để phát triển các cam kết.
- Chuẩn bị một bản thảo sơ bộ.
- Tham khảo ý kiến của các bên liên quan bị ảnh hưởng.
Thực hiện (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
cam kết
TNXHDN
- Phát triển một cấu trúc ra quyết định TNXHDN tích hợp.
- Chuẩn bị và thực hiện kế hoạch kinh doanh TNXHDN
- Đặt các mục tiêu có thể đo lường và xác định các biện pháp thực hiện.
- Thu hút nhân viên và những người khác áp dụng các cam kết TNXHDN.
- Thiết kế và tiến hành đào tạo TNXHDN.
- Thiết lập các cơ chế để giải quyết các hành vi có vấn đề.
- Lập kế hoạch truyền thơng nội bộ và bên ngồi. - Cơng khai cam kết.
3 Kiểm tra
Đảm bảo và báo cáo về tiến độ
- Đo lường và đảm bảo hiệu suất. - Thu hút các bên liên quan.
- Báo cáo kết quả hoạt động nội bộ và bên ngoài.
4 Cải tiến Đánh giá và cải thiện
- Đánh giá hiệu suất.
- Xác định các cơ hội để cải tiến.