2.3 .Khái quát quá trình điều tra
2.5. Kết quả khảo sát và đánh giá
2.5.2.1. Chất lượng sử dụng CNTT tại doanh nghiệp kinh doanh du lịch
Biểu đồ 2.3. Biểu đồ thể hiện chất lượng sử dụng CNTT tại doanh nghiệp kinh doanh du lịch
Biểu đồ 2.3 được tác giả xây dựng theo kết quả khảo sát của câu hỏi số 5 và 6 của bảng kết quả khảo sát B2. Bảng kết quả khảo sát ý kiến doanh nghiệp kinh doanh du lịch tại Phú Thọ (PL-1) dựa vào các hệ thống cổng thông tin/trang thông tin điện tử/các trang MXH/ ứng dụng doanh nghiệp đang sử dụng và tần suất cập nhật thông tin để đánh giá chất lượng sử dụng CNTT trong doanh nghiêp. Theo biểu đồ, Tỉ lệ đánh giá “sử dụng rất tốt” tương ứng với tiêu chí “hàng ngày” của câu hỏi số 6 chiếm 10% bao gồm 2 doanh nghiệp là Công ty Cổ phần Tổ chức Sự kiện và Du lịch Hạo Nhiên, Công ty Cổ phần Đầu tư và Du lịch Đất Việt Xanh. Tỉ lệ đánh giá “sử dụng tốt” tương ứng với tiêu chí “hàng tuần” chiếm 10% cụ thể là 2 doanh nghiệp: Khách sạn Sài Gòn Phú Thọ và Khách sạn Mường Thanh Phú Thọ. Tỉ lệ đánh giá “sử dụng bình thường” tương ứng với tiêu chí “hàng tháng” chiếm 25% bao gồm các doanh nghiệp: Khách Sạn Lâm Anh, Khách sạn Việt Trì Garden, Cơng ty Cổ phần vận tải ô tô Phú Thọ, Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Minh Phú Thọ, Cơng ty TNHH đầu tư thương mại và du lịch Gia Hoàng. Tỉ lệ đánh giá “chưa sử dụng tốt” tương ứng với tiêu chí “khơng thường xuyên” chiếm 55% thuộc về các doanh nghiệp còn lại. Số liệu này cho thấy hiện trạng sử dụng CNTT trong các doanh nghiệp chưa có sự quan tâm và đầu tư.