hiện
Thực hiện Quyết định số 181/2003/QĐ-TTg ngày 04/9/2003 của Thủ tớng Chính phủ về việc ban hành quy chế thực hiện cơ chế một cửa tại các cơ quan hành chính nhà nớc ở địa phơng; Quyết định số 156/2003/QĐ- UB ngày 11/11/2003 của UBND Thành phố Hà nội về việc thực hiện quy chế một cửa trong giải quyết TTHC tại các cơ quan hành chính của Thành phố; Quyết định số 171/2004/QĐ-UB ngày 22/11/2004 của UBND Thành phố Hà nội về thực hiện quy chế một cửa trong giải quyết TTHC tại UBND xã, phờng, thị trấn, công tác cải cách TTHC theo quy chế một cửa đã đợc Quận uỷ quan tâm chỉ đạo triển khai thực hiện.
Tháng 3/2004 UBND quận có Quyết định thành lập Bộ phận Tiếp nhận HSHC quận, hoàn thiện cơ sở pháp lý, trang bị đầy đủ cơ sở vật chất và đi vào hoạt động. Đến tháng 9/2004, sau khi tiến hành thí điểm tại 03 phờng: Vĩnh Hng, Giáp Bát, Hoàng Liệt, UBND quận ban hành Kế hoạch số
52/KH-UB chỉ đạo và hớng dẫn UBND các phờng trong Quận thực hiện quy chế một cửa trong tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của phờng.
Đến nay, Quyết định số 93/2007/QĐ -TTg ngày 22/6/2007 của Thủ tướng Chớnh phủ; Quyết định số 84/2009/QĐ - UBND ngày 01/7/2009 của UBND thành phố Hà Nội về việc ban hành Qui định thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liờn thụng trong giải quyết cụng việc của tổ chức, cỏ nhõn tại cỏc cơ quan quản lý hành chớnh nhà nước thuộc thành phố Hà Nội; Quyết định số 2257/QĐ- UBND ngày 20/5/2010 của UBND thành phố Hà Nội về việc thực thi phương ỏn đơn giản hoỏ TTHC (Hoàng Mai là một trong bốn đơn vị quận, huyện của thành phố Hà Nội thực hiện điểm cụng tỏc đơn giản hoỏ TTHC theo Đề ỏn 30) cũng đó được quỏn triệt và triển khai đồng bộ tới toàn bộ UBND 14 phường trờn địa bàn Quận.
Quận uỷ, HĐND, UBND quận Hoàng Mai đã tích cực tuyên truyền, phổ biến các văn bản chỉ đạo, hớng dẫn của Chính phủ, Thành phố; các chơng trình, kế hoạch của Quận về thực hiện cải cỏch TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liờn thụng đến các cán bộ lãnh đạo chủ chốt của quận, phờng bằng nhiều hình thức khác nhau:
- Đa nội dung thực hiện cải cỏch TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liờn thụng vào Nghị quyết của Quận uỷ, HĐND để lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện.
- Tuyên truyền gắn với các hội nghị từ Quận đến ph- ờng, cụm, tổ dân phố, tích cực tuyên truyền trên hệ thống loa truyền thanh của phờng chủ yếu tập trung vào các nội dung: thông báo về hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND phờng, hớng dẫn nhân dân thực hiện các quy trình khi đến liên hệ giải quyết TTHC tại UBND phờng, giải thích
cho nhân dân các nội dung về CCHC và cải cỏch TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liờn thụng, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân khi đến liên hệ giải quyết công việc... Đặc biệt là khi khai trơng Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, UBND các phờng đều mời các thành phần gồm: đại biểu Đảng uỷ, HĐND, UBND, Uỷ ban MTTQ, các ban, ngành đoàn thể của phờng, Bí th chi bộ, Tổ trởng dân phố và một số đại biểu nhân dân đến dự, tạo không khí phấn khởi, nghiêm túc đồng thời để tuyên truyền sâu, rộng việc thực hiện cải cỏch TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liờn thụng.
- Đa vào nội dung bồi dỡng cán bộ các lớp: dân vận, tổ trởng dân phố về cải cỏch TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liờn thụng.
* Cải cách về nội dung của TTHC:
Phơng hớng chỉ đạo chung là cải cách phải theo hớng đơn giản, không phiền hà, loại bỏ chồng chéo, thời gian giải quyết phải đợc rút ngắn và đảm bảo tính công khai, minh bạch. Cụ thể:
- Thực hiện chỉ đạo, hớng dẫn của UBND Thành phố, UBND Quận chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn thuộc quận, UBND các phờng tiến hành thống kê danh mục các TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, qua đó xây dựng và công khai Quy trình giải quyết đối với từng TTHC. Đến tháng 10/2004 việc thống kê hoàn thành. Tháng 2/2005, 67 TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận của UBND phờng đã xây dựng xong quy trình giải quyết.
- Để có cơ sở tiến thêm một bớc trong cải cách về nội dung TTHC, UBND Quận chỉ đạo, hớng dẫn các phòng, ban
chuyên môn, UBND các phờng hoàn thành việc rà soát toàn bộ TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận của UBND Quận và UBND phờng trờn tinh thần rỳt gọn về thời gian, thủ tục, trỏnh rườm rà theo tinh thần Đề ỏn 30 của Chớnh phủ.