8. Kết cấu khóa luận
2.2. Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà
2.2.2. Thực trạng áp dụng quy trình đào tạo nguồn nhân lực
Hiện nay Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây đang tiến hành áp dụng quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong Cơng ty theo quy trình sau:
Hình 2.2. Quy trình đào tạo tại Cơng ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây
2.2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo tại Công ty
Công tác xác định nhu cầu đào tạo chủ yếu do Phòng HC- TC tổ chức triển khai và thực hiện, phối hợp cùng với các bộ phận có nhu cầu về đào tạo khác trong Công ty. Việc xác định nhu cầu đào tạo tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây diễn ra như sau:
- Dựa trên kế hoạch kinh doanh, sản xuất do phòng Kế haochj và Phòng Kinh doanh xây dựng, sẽ đặt ra những yêu cầu về đào tạo NNL trong Công ty. Công ty sẽ tiến hành định lượng lao động cần thiết để hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm dựa trên chiến lược kinh doanh. Bên cạnh đó, dựa trên kế hoạch cụ thể về sản lượng cũng như doanh số bán hàng của các mặt hàng mà cơng ty có thể xác định số NLĐ cần bồi dưỡng, nâng cao trình độ để thực hiện yêu cầu cầu sản xuất, kinh doanh đã đề ra.
- Thông qua đánh giá nhân sự của quản lý các bộ phận công ty sẽ xác định nhu cầu đào tạo. Dựa trên kết quả đánh giá thực hiện công việc, người quản lý tiến hành đánh giá năng lực của NLĐ. Sau đó, so sánh với tiêu chuẩn thực hiện công việc và nhận định về những kỹ năng cần thiết mà NLĐ cần được đào tạo.
- Công ty sẽ khảo sát nhu cầu của NLĐ để tiến hành đào tạo trong từng bộ phận, chuyên trách chuyên môn. Thông qua nhu cầu đào tạo của NLĐ, Công ty thực hiện công tác đào tạo cùng với định hướng sản xuất kinh doanh. Từ đó xác định ngành nghề cần được ưu tiên đào tạo.
Bên cạnh đó, Cơng ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây cũng đào tạo dựa trên tình hình hoạt động thức tế các bộ phận trong Cơng ty. Dựa trên nhu cầu chung của Công ty để xác định nhu cầu đào tạo cụ thể thông qua: mục tiêu của Công ty, yêu cầu về điều kiện và thao tác tác thực hiện công việc, sự cập nhật và nâng cấp của máy móc thiết bị cơng nghệ. Qua đó, Phịng TC- HC xây dựng và thực thi kế hoạch đào tạo cụ thể bao gồm số lượng, bộ phận, thời gian đào tạo, địa điểm đào tạo và hình thức đào tạo.
Căn cứ vào nhu cầu đào tạo thực tế Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây đưa ra mục tiêu đào tạo cụ thể cho từng chương trình đào tạo bao gồm:
- Nâng cao trình độ chuyên mơn, kỹ năng quản lý của nhân sự để có thể thực hiện hiệu quả công việc của các cá nhân trong doanh nghiệp.
- Nắm bắt được xu hướng phát triển của các mặt hàng sản xuất, nhập khẩu đang là thế mạnh của cơng ty và có khả năng phát triển, để áp dụng vào thực tiễn sản xuất, kinh doanh nhằm tăng hiệu quả lợi nhuận, giá trị thương hiệu
- Thị trường sẽ không ngừng thay đổi trong cả dài hạn và ngắn hạn đì hỏi phải đào tạo NLĐ để có thể bắt kịp nhu cầu thị trường trong thời gian tới.
Mục tiêu đào tạo cụ thể với từng cấp độ nhân sự trong Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây:
- Đội ngũ cán bộ quản lý cần: Tăng cường đào tạo, trau dồi kiến thức và kỹ năng quản lý, đảm bảo khả năng điều hành công việc phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh của công ty. Cần đảm bảo đội ngũ lao động quản lý có đầy đủ năng lực chuyên môn cũng như phẩm chất đạo đức.
- Với đội ngũ lao động thuộc khối sản xuất cần chú trọng : nâng cao trình độ chun mơn, xây dựng kỹ năng thực hiện tốt cơng việc, nắm vững quy trình sản xuất, có khả năng thiết kế sản phẩm mới dựa trên dây chuyền sản xuất của cơng ty, đồng thời đào tạo khả năng thích ứng khoa học cơng nghệ hiện đại vào sản xuất
- Với đội ngũ nhân sự thuộc khối khinh doanh bán hàng: Cần nâng cao hơn nữa các kỹ năng mềm phục vụ cho việc bán hàng. Cần xây dựng tinh thần, tác phong làm việc chuyên nghiệp, tạo dựng hình ảnh tốt đẹp trong mắt khách hàng. - Với nhân sự thuộc khối hành chính, kế tốn: Cần nâng trình độ chun môn nghiệp vụ, ứng dụng khoa học kỹ thuật vào trong cơng việc, giảm tải bớt thủ tục hành chính rườm ra, gây khó khăn trong q trình làm việc.
Với khối văn phòng, hàng năm, Phòng nhân sự đều tiến hành lấy ý kiến, khảo sát (Hình 2.3) về nhu cầu đào tạo thực tế, những chủ đề, chuyên môn mà nhân sự muốn được đào tạo, học hỏi thêm
Đối với khối sản xuất, để đạt được mục tiêu, Cơng ty chủ yếu đào tạo NLĐ có tay nghề, nghiệp vụ cao, nâng cao . Do đó cơng ty đặc biệt chú trọng đào tạo nâng cao NLĐ, ví dụ cơng ty cử các thợ máy trong dây chuyền có kinh nghiệm tay nghề cao tham gia vào các khóa đào tạo Dây chuyền sản xuất hạt ướt theo công nghệ Nhật cùng với các doanh nghiệp dược phẩm khác như Dược phẩm Thái Minh, Dược phẩm Trung Ương 3,…
Đây là hướng đào tạo của công ty để đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh cho các hoạt động và định hướng lâu dài. Do đó có thể thấy Cơng ty đã có sự chú trọng và đánh giá cao vai trị của của cơng tác đào tạo NNL của mình.
Biểu đồ 2.2. Kết quả khảo sát về nhu cầu đào tạo các lĩnh vực đào tạo đối với nhân sự khối văn phịng trong Cơng ty
(Nguồn: Phịng Hành chính- Tổ Chức)