27 Tơi có ý định mua TPCN vào tháng tới trong kế hoạch tiêu thụ
3.3 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ
3.3.1 Quy trình
Trước khi đi vào thực hiện khảo sát chính thức em đã thực hiện khảo sát sơ bộ trên 30 khách hàng để kiểm tra các thang đo và biến quan sát có phù hợp với đề tài khơng, người được khảo sát có hiểu chính xác ý câu hỏi hay khơng để hiệu chỉnh bảng câu hỏi cho phù hợp.
. Sau khi xây dựng thang đo và bảng câu hỏi, đồng thời tham khảo ý kiến của giảng viên hướng dẫn là PGS.TS Phạm Xuân Giang em đã chọn ra 30 khách hàng ngẫu nhiên để khảo sát thông qua phỏng vấn trực tiếp. Em tiến hành xử lý dữ liệu với phần mềm SPSS 20, phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha để kiểm tra độ tin cậy của thang đo và sự chặt chẽ giữa các biến, loại bỏ các biến không phù hợp trong mơ hình.
3.3.2 Kết quả
Kết quả khảo sát 30 khách hàng ngẫu nhiên chó thấy khi được hỏi, các đáp viên đều trả lời rằng bảng câu hỏi dễ đọc, dễ hiểu, dễ trả lời và cho rằng số lượng câu hỏi (27câu) là phù hợp.
27
Bảng 3. 8: Bảng tóm tắt kết quả Cronbach’s Alpha khảo sát sơ bộ Mã
biến Tương quan biến với tổng thể Cronbach's Alpha nếu loại biến Thái độ đối với TPCN – Cronbach’s Alpha = 0,840
TD1 0.652 0.824
TD2 0.765 0.774
TD3 0.536 0.835
TD4 0.704 0.798
TD5 0.653 0.805
Kiến thức về TPCN – Cronbach’s Alpha = 0,798
KT1 0.746 0.715 KT2 0.548 0.769 KT3 0.428 0.792 KT4 0.576 0.761 KT5 0.575 0.763 KT6 0.462 0.789
Truyền thông xã hội – Cronbach’s Alpha = 0,845
XH1 0.686 0.802
XH2 0.707 0.792
XH3 0.665 0.810
XH4 0.674 0.809
Ý thức về sức khỏe – Cronbacch’s Alpha = 0,763
YT1 0.580 0.708 YT2 0.605 0.702 YT3 0.483 0.734 YT4 0.458 0.740 YT5 0.516 0.727 YT6 0.410 0.755
Niềm tin kiểm soát – Cronbacch’s Alpha = 0,841
NTKS1 0.749 0.735
NTKS2 0.647 0.836
NTKS3 0.734 0.761
Ý định mua TPCN – Cronbacch’s Alpha = 0,875
YD1 0.719 0.870
28
YD3 0.742 0.849
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS của tác giả, phụ lục 2)
Kết quả khảo sát sơ bộ cho thấy 6/6 thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha > 0,6 vì vậy thang đo được sử dụng có độ tin cậy tốt. Ngoài ra, hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh các biến quan sát trong của 6 thang đo đều lớn hơn 0,3 và Cronbach’s Alpha nếu loại biến nhỏ hơn Cronbach’s Alpha do vậy các biến đều đạt yêu cầu, khơng có biến nào bị loại. Có thể thấy bảng câu hỏi phù hợp đưa vào nghiên cứu chính thức.