GIẢI PHÁP NÂNG CAO Ý ĐỊNH MUA THỰC PHẨM CHỨC NĂNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CPDP HOA
5.2.3 Giải pháp nâng cao ý định mua TPCN thông qua thái độ đối với TPCN
Đây cũng là yếu tố quan trọng mà Hoa Thiên Phú cần tập trung để nâng cao ý định mua TPCN của khách hàng. Theo như phân tích nhân tố Thái độ đối với TPCN thì mức độ đánh giá của khách hàng đều ở thang đo tốt.
Khách hàng của Hoa Thiên Phú cho rằng việc sử dụng TPCN thì thuận tiện để giúp họ có những dưỡng chất cần thiết trong cuộc sống thường ngày và bù đắp chế độ ăn uống không lành mạnh của họ. Cơng ty nên có những hoạt động marketing hay truyền thơng đại chúng tốt ví dụ như nên có những thông tin trên trang web, trang mạng xã hội hay những chương trình tư vấn của cơng ty về mức độ cung cấp dưỡng chất từ việc bổ sung TPCN sẽ nâng cao sức khỏe mà những thực phẩm ăn thường ngày khơng cung cấp đủ…để đem đến những thái độ tích cực hơn về TPCN cho khách hàng.
Khách hàng của Hoa Thiên Phú đang có thái độ tích cực với việc sử dụng TPCN vì nó có ảnh hưởng tốt đến sức khỏe và vẻ bề ngoài của họ được cải thiện khi sử dụng TPCN của cơng ty. Vì thế Hoa Thiên Phú cần chú ý hơn đến yếu tố này, cần nghiên cứu phát triển, tiếp tục cải tiến và nâng cao chất lượng những sản phẩm TPCN hiện có và cho ra đời thêm nhiều dịng TPCN tốt hơn, đủ tiêu chuẩn an toàn theo quy định của nhà nước và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.
Hoa Thiên Phú nên gia tăng cảm nhận tích cực về thuộc tính sản phẩm, lợi ích hay tác dụng của TPCN đến khách hàng, làm sao để khách hàng có thể cảm nhận được việc sử dụng TPCN là thuận tiện để có những dưỡng chất cần thiết cho cuộc sống thường ngày và là cách để có cuộc sống khỏe mạnh hơn. Bởi người tiêu dùng sẽ chú ý đến những thuộc tính mang lại, các lợi ích cần thiết và mức độ quan trọng của TPCN đến họ. Khách hàng có thái độ về chất lượng sản phẩm càng tốt, càng tích cực thì họ sẽ càng có ý định mua TPCN cao.