PHÂN TÍCH VÀ DIỄN GIẢI KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2.3 Đánh giá độ tin cậy của thang đo (Cronbach’s Alpha)
Như trong mơ hình nghiên cứu đề xuất, ta có 6 nhân tố, trong đó 5 nhóm nhân tố biến độc lập và 1 nhóm nhân tố biến phụ thuộc thể hiện ý định mua TPCN của khách hàng, em đã kiểm định độ tin cậy của những nhân tố này bằng cách dùng phân tích Cronbach’s Alpha trên phần mềm SPSS 20.0.
Bảng 4.2: Tóm tắt kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha khảo sát chính thức Ký hiệu Tương quan biến với tổng thể Cronbach's Alpha nếu loại biến
Thái độ đối với TPCN – Cronbach’s Alpha = 0,801
TD1 0.479 0.798
TD2 0.640 0.747
TD3 0.570 0.768
TD4 0.651 0.742
TD5 0.593 0.761
Kiến thức về TPCN – Cronbach’s Alpha = 0,814
KT1 0.643 0.766
42
KT4 0.652 0.762
KT5 0.549 0.796
KT6 0.580 0.784
Truyền thông xã hội – Cronbach’s Alpha = 0,811
XH1 0.678 0.738
XH2 0.693 0.733
XH3 0.622 0.766
XH4 0.528 0.807
Ý thức về sức khỏe – Cronbacch’s Alpha = 0,823
YT1 0.534 0.811
YT2 0.666 0.774
YT3 0.651 0.778
YT4 0.647 0.779
YT5 0.590 0.796
Niềm tin kiểm soát – Cronbacch’s Alpha = 0,812
NTKS1 0.638 0.769
NTKS2 0.732 0.669
NTKS3 0.627 0.785
Ý định mua TPCN – Cronbacch’s Alpha = 0,813
YD1 0.611 0.794
YD2 0.735 0.667
YD3 0.650 0.760
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS của tác giả, phụ lục 5)
Kiểm định độ tin cậy thang đo Thái độ đối với TPCN
Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo “Thái độ đối với TPCN”, có Cronbach’s Alpha là 0,801 lớn hơn 0,6; kết quả hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát TD1, TD2,TD3,TD4,TD5 đều lớn hơn 0,3 và tất cả các giá trị khi loại biến đều nhỏ hơn Cronbach’s Alpha nên thang đo phù hợp với các bước phân tích tiếp theo.
Kiểm định độ tin cậy thang đo Kiến thức về TPCN
Kết quả chạy lần đầu : Loại biến “TPCN dùng cho những người có vấn đề về sức khỏe” (KT3) vì có hệ số tương quan biến tổng là 0,086 nhỏ hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến là 0,814 lớn hơn Cronbach’s Alpha là 0,747.
43
Kết quả chạy lần hai: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo “ Kiến thức về TPCN” có Cronbach’s Alpha là 0,814 lớn hơn 0,6; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát KT1,KT2,KT4,KT5,KT6 đều lớn hơn 0,3 và tất cả các giá trị khi loại biến đều nhỏ hơn Cronbach’s Alpha nên thang đo hợp lệ, phù hợp đưa vào các bước phân tích tiếp theo.
Kiểm định độ tin cậy thang đo Truyền thông xã hội
Qua kiểm định Cronbach’s Alpha cho nhân tố “Truyền thơng xã hội”, ta có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,811 lớn hơn 0,6; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát XH1,XH2,XH3,XH4 đều lớn hơn 0,3 và tất cả giá trị Cronbach’s Alpha khi bị loại đều nhỏ hơn Cronbach’s Alpha nên thang đo này hợp lệ.
Kiểm định độ tin cậy thang đo Ý thức về sức khỏe
Kết quả chạy lần 1: Loại biến “Tôi chú ý đến tình trạng sức khỏe của mình hàng ngày” (YT6) vì hệ số tương quan biến tổng là 0,242 nhỏ hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến là 0,823 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha là 0,782.
Kết quả chạy lần 2 : Kiểm định Cronbach’s Alpha cho nhân tố “Ý thức về sức khỏe” có Cronbach’s Alpha là 0,823 lớn hơn 0,6; hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát YT1,YT2,YT3,YT4,YT5 đều lớn hơn 0,3 và tất cả các giá trị khi loại biến đều nhỏ hơn Cronbach’s Alpha nên thang đo này hợp lệ.
Kiểm định độ tin cậy thang đo Niềm tin kiểm soát
Qua kiểm định Cronbach’s Alpha cho nhân tố “Niềm tin kiểm soát” ta có Cronbach’s Alpha là 0,812 lớn hơn 0,6; hệ số tương quan biến tổng của các biến NTKS1,NTKS2,NTKS3 đều lớn hơn 0,3 và tất cả các giá trị khi loại biến đều nhỏ hơn Cronbach’s Alpha nên thang đo này hợp lệ.
Kiểm định độ tin cậy thang đo Ý định mua TPCN
Qua kiểm định Cronbach’s Alpha cho nhân tố “ Ý định mua TPCN” có Cronbach’s Alpha là 0,813 lớn hơn 0,6; hệ số tương quan biến tổng của cá biến YD1,YD2,YD3 đều lớn hơn 0,3 và tất cả các giá trị khi loại biến đều nhỏ hơn Cronbach’s Alpha nên thang đo này hợp lệ.
Kết quả Cronbach’s Alpha của tổng thể 5 thang đo độc lập và 1 thang đo phụ thuộc đều có giá trị > 0,6 và hệ số tương quan biến tổng của các biến đều lớn hơn 0,3 nên thang đo đạt tiêu chuẩn và có ý nghĩa thống kê. Vì vậy, các biến đều được sử dụng trong phân tích nhân tố khá phá EFA tiếp theo.
44
Bảng 4.3: Tổng hợp các biến và thang đo sau kiểm định Cronbach’s Alpha
Stt Thang đo
Biến thỏa độ tin cậy Cronbach’s
Alpha Biến bị loại Số lượng
biến Tên biến
Số lượng
biến Tên biến A Biến độc lập
1 Thái độ đối với TPCN 5 TD1, TD2,TD3,TD4,TD5 0
2 Kiến thức về TPCN 6 KT1,KT2,,KT4,KT5,KT6 1 KT3
3 Truyền thông xã hôi 4 XH1,XH2,XH3,XH4 0
4 Ý thức về sức khỏe 6 YT1,YT2,YT3,YT4,YT5 1 YT6
5 Niềm tin kiểm soát 3 NTKS1,NTKS2,NTKS3 0
Tổng 24 2