t Sig Thống kê đa
3.17 0.996 Tơi sẽ chủ động tìm kiếm và mua TPCN trong
Tơi sẽ chủ động tìm kiếm và mua TPCN trong
tương lai gần 3.24 1.043
Tơi có ý định mua TPCN vào tháng tới trong kế
hoạch tiêu thụ thực phẩm 3.37 1.121
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS của tác giả, phụ lục 9)
Phân tích giá trị trung bình nhân tố ý thức về sức khỏe
Hình 4.3: Biểu đồ kết quả đánh giá trung bình yếu tố ý thức về sức khỏe Nhận xét: Từ kết quả khảo sát cho thấy, các biến trong nhân tố Ý thức về sức
khỏe có điểm trung bình cao nhất là 3,39. Cụ thể là: Nhân tố “Tơi là người có ý thức cá nhân về sức khỏe” được đánh giá 3,47. Nhân tố “Tơi có trách nhiệm với tình trạng sức khỏe của mình” có điểm số 3,44. Nhân tố “Cuộc sống không ốm đau bệnh tật đối với tôi rất quan trọng” được đánh giá 3,41. Nhân tố “Sức khỏe của tôi phụ thuộc vào cách tơi chăm sóc sức khỏe” có điểm trung bình 3,38 và cuối cùng là nhân tố “Tơi thường cảnh giác sự thay đổi trong cơ thể” là 3,25.
Qua kết quả trên ta thấy, khách hàng có sự chú trọng đến sức khỏe của bản thân, công ty nên đẩy mạnh và chú ý đến các biện pháp giúp khách hàng ln duy trì và có cái nhìn tích cực đến sức khỏe của mình. Đồng thời cơng ty nên chú trọng
3.47 3.44 3.44 3.41 3.38 3.25 3.1 3.15 3.2 3.25 3.3 3.35 3.4 3.45 3.5
YT1 YT2 YT3 YT4 YT5
55
nhiều hơn và có những giải pháp hiệu quả để nâng cao ý thức cảnh giác sự thay đổi sức khỏe của khách hàng.
Phân tích giá trị trung bình nhân tố thái độ đối với TPCN
Hình 4.4: Biểu đồ kết quả đánh giá trung bình yếu tố thái độ đối với TPCN
Thái độ đối với TPCN có thang đánh giá trung bình cao thứ hai là 3,282.
Điểm đánh giá trung bình dao động từ 3,08 cho đến 3,4. Trong đó, nhân tố “Sử dụng TPCN thì thuận tiện để có những dưỡng chất cần thiết cho cuộc sống thường ngày” có mức đánh giá cao nhất là 3,4; kế tiếp là nhân tố “Tơi nhận thấy TPCN có thể bù đắp cho chế độ ăn không lành mạnh” là 3,33; nhân tố “Vẻ bề ngồi của tơi được cải thiện khi tôi dùng TPCN” và “Việc dùng TPCN là cách dễ dàng để có cuộc sống khỏe mạnh” đều được đánh giá là 3,3 và cuối cùng đánh giá cho nhân tố “Tơi nhận thấy TPCN có những ảnh hưởng tích cực đến sức khỏe của tôi” là 3,08.
Qua đây cho thấy, chất lượng của sản phẩm là một trong những điều làm thõa mãn được nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp cần có những biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm hơn nữa.
Phân tích giá trị trung bình nhân tố niềm tin kiểm sốt
3.08 3.3 3.3 3.33 3.4 3.3 2.9 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 TD1 TD2 TD3 TD4 TD5 Mean
56
Hình 4.5: Biểu đồ kết quả đánh giá trung bình yếu tố niềm tin kiểm sốt
Đánh giá đứng thứ ba là nhân tố Niềm tin kiểm sốt với trung bình đánh giá là 3,27. Trong đó, “Mức thu nhập của tơi có thể ảnh hưởng đến sự tiêu dùng TPCN của tôi” được đánh giá là 3,33; “Nếu tơi muốn, tơi có thể mua TPCN” là 3,25. Cuối cùng “Tôi hồn tồn tự quyết định việc tơi mua TPCN” là 3,22.
Phân tích giá trị trung bình nhân tố ý định mua TPCN
Hình 4.6: Biểu đồ kết quả đánh giá trung bình yếu tố Ý định mua TPCN
3.33 3.25 3.25 3.22 3.16 3.18 3.2 3.22 3.24 3.26 3.28 3.3 3.32 3.34 NTKS1 NTKS2 NTKS3 Mean 3.17 3.24 3.37 3.05 3.1 3.15 3.2 3.25 3.3 3.35 3.4
YD1 YD2 YD3
57
Nhân tố Ý định mua TPCN có mức đánh giá khá cao với trung bình nhân tố là 3,26. Nhân tố “Tơi có ý định mua TPCN vào tháng tới trong kế hoạch tiêu thụ thực phẩm” có điểm đánh giá khá cao là 3,37; tiếp là nhân tố “Tơi sẽ chủ động tìm kiếm và mua TPCN trong tương lai gần” được đánh giá 3,24 điểm và cuối cùng “Tơi sẽ mua TPCN nếu nó được bán rộng rãi tại thị trường” được đánh giá 3,17. Từ kết quả trên, công ty nên tăng cường các điểm bán TPCN, phương thức bán và cách thanh toán đơn hàng để gia tăng ý định mua TPCN của khách hàng.
Phân tích giá trị trung bình nhân tố kiến thức về TPCN
Hình 4.7: Biểu đồ kết quả đánh giá trung bình yếu tố kiến thức về TPCN
Nhân tố Kiến thức về TPCN được đánh giá thứ tư với mức đánh giá là 3,256. Trong đó, “TPCN tồn tại dưới nhiều dạng” được đánh giá là 3,38 điểm; “Tôi nghĩ rằng tôi am hiểu về TPCN” là 3,34, “TPCN có thể gây tác dụng phụ” là 3,29, “TPCN nên được sử dụng vào định kỳ” được đánh giá là 3,18 và cuối cùng “Tôi biết đến TPCN từ khá lâu” là 3,09.
Từ kết quả phân tích cho thấy, khách hàng vẫn chưa có nhiều sự hiểu biết và kiến thức về TPCN của cơng ty, vì thế cơng ty nên đưa ra phương pháp để khách hàng chú ý đến sản phẩm của mình nhiều hơn.
Phân tích giá trị trung bình nhân tố Truyền thơng xã hội
3.38 3.29 3.29 3.18 3.09 3.34 2.9 2.95 3 3.05 3.1 3.15 3.2 3.25 3.3 3.35 3.4 3.45 KT1 KT2 KT4 KT5 KT6 Mean
58
Hình 4.8: Biểu đồ kết quả đánh giá trung bình yếu tố Truyền thơng xã hội
Nhân tố Truyền thông xã hội được đánh giá là 2,97 thấp nhất trong các nhân tố. Trong đó, nhân tố “Phương tiện truyền thơng khuyến khích tơi mua TPCN” là 3,04; nhân tố “Những người quan trọng với tơi (gia đình, bạn bè, đồng nghiệp) đều mua TPCN” là 3,00; nhân tố “Những người quan trọng với tơi (gia đình, bạn bè, đồng nghiệp) khuyên tôi nên mua TPCN” là 2,96 và nhân tố “Người nổi tiếng khuyến khích tơi nên mua TPCN” là 2,87.
Từ kết quả phân tích trên, cho thấy công ty nên đẩy mạnh công tác truyền thơng đại chúng, có những chương trình marketing để gia tăng sức ảnh hưởng đến ý định mua TPCN của khách hàng.