II. Kinh nghiệm rút ra từ một số mô hình văn hoá doanh nghiệp thành công trên thế giớ
1.Văn hoá Honđa
Tập đoàn Honda Motor - nhà sản xuất xe máy, ô tô hàng đầu thế giới đ- ợc thành lập từ năm 1948, đến nay Honda đợc công nhận là hãng xe máy lớn nhất và là hãng ô tô xếp thứ chín thế giới. Thành tựu của Honda là kết quả của việc kết hợp kỹ thuật siêu việt, ý thức cao về mẫu mã và chất lợng, cách tiếp thị và quảng cáo tuyệt vời, trọng dụng nhân tài và biết lắng nghe ý kiến của cấp d- ới.
Thành công của Honda đợc nhắc nhiều qua Phơng pháp Honda - tập hợp các nguyên tắc, lý tởng, và niềm tin khác nhau. Phơng pháp này đợc bắt nguồn từ triết lý do Soichiro Honda (sáng lập viên) và Takeo Fujisawa đề ra, sau đó đã đợc ngấm vào toàn bộ công ty. Chính nó đã tạo ra sự khác biệt giữa Honda Motor với mọi công ty khác tại Nhật, Mỹ hay ở bất kỳ ,một quốc gia nào. Căn cứ vài các giá trị và niềm tin nhất định, rõ ràng, phơng pháp Honda
không những cung cấp một đặc tính, một nét tiêu biểu để nhận diện Honda mà nó còn hớng dẫn cách c xử trên toàn công ty, định hớng vững chắc hành vi của các thành viên ngay cả khi có sự thay đổi của môi trờng bên trong lẫn bên ngoài doanh nghiệp. Phơng pháp Honda đợc khẳng định là tổng thể của những giá trị, niềm tin đợc thể hiện qua một số nét chính sau:
Một quan điểm thế giới mới.
Năm 1954, khi Honda mới đợc sáu tuổi, công ty đã chấp nhận và thực hiện một quan điểm thế giới hiến dâng cho việc cung cấp những sản phẩm có hiệu quả cao với giá phải chăng trên phạm vi toàn thế giới. Sản phẩm của Honda đợc làm ra để cạnh tranh trên thị trờng thế giới đòi hỏi có chất lợng tốt
nhất. Phơng thức có tính quốc tế này thờng đợc nhắc đến nh là nền tảng của triết lý cộng đồng của Honda. Quan điểm này chính là điều đã thôi thúc Honda xây dựng nhà máy HAM tại Mỹ mặc dù khả năng kiếm lời trên thị trờng này là vô cùng khó khăn. Đến thập kỷ 90 của thế kỉ XX, Honda đã đầu t 2 tỉ USD tại Mỹ, và nâng tỉ lên nội địa hoá cho những xe sản xuất tại Mỹ lên đến 75% vào năm 1991
Đề cao vai trò của tuổi trẻ.
Tại Honda, vấn đề thâm niên không bao giờ là tiêu chuẩn u tiên trong việc xem xét bổ nhiệm cá nhân vào một chức vụ cao. Trong suốt hơn năm thập kỷ lịch sử của Honda, công ty luôn giao phó trọng trách cho giới trẻ. Honda tôn trọng nếp suy nghĩ uyển chuyển, linh hoạt của những ngời dám thách thức các phơng pháp đã hình thành. Giám đốc của Honda Mortor Tadashi Kume đã nói " Nếu những nhân viên trẻ tuổi không nổi dậy chống lại ngời chỉ huy, những ngời cấp trên của họ, điều đó có nghĩa là chẳng có tiến bộ gì hết"
Tôn trọng cá nhân
Sự điều hành có hiệu quả của Honda đợc đặt trên nền tảng của sự tin cậy. Mọi ngời đều có ý thức theo đuổi mục đích chung, và mỗi cá nhân có một vai trò đặc biệt đóng góp vào mục đích chung đó.
Tại Honda, những buổi Waigaya (tiếng Nhật có nghĩa là đàm đạo, chuyện chò) đợc tổ chức ở tất cả các cấp độ nhằm thống nhất suy nghĩ của hai hay nhiều nhóm, chi nhánh thuộc công ty. Điều đặc biệt là, những cuộc đàm đạo này phần lớn mang tính không chính thức, mọi ngời đợc phép bàn bạc tự do về bất cứ đề tài nào. Do đó, những cuộc họp kiểu này khiến ngời tham gia không e dè trong việc đóng góp ý kiến, tỏ rõ quan điểm cá nhân. Quan điểm về vấn đề này, ông Satoshi Okubo, chủ tịch Hội đồng quản trị công ty Honda năm 1973 đã nói: "Một cuộc đàm đạo là một con đờng qua đó, một nhóm ngời không phải là thiên tài có thể dùng sức mạnh khối óc chung để diến tả những giấc mơ và ớc muốn của họ nhằm sản sinh ra những ý tởng và quan niệm mới.
Có thể nói, tôn trọng cá nhân là chìa khoá cho thành công trong sản xuất của Honda ngày nay.
Một tinh thần tất thắng
Triết lý của Honda đợc tóm tắt bằng tinh thần tất thắng của nó, một lối sống đòi hỏi sự hoàn thiện, dù nó có khó đạt đến cỡ nào đi nữa. Honda luôn cam kết sản xuất những sản phẩm đạt hiệu quả cao với giá phải chăng, với mẫu mã đa dạng luôn đáp ứng với nhu cầu của thị trờng. Tại Honda, thái độ Ngời - chiến - thắng - đợc - tất - cả luôn chiếm u thế. Theo tinh thần Honda, giành
chiến thắng trong cuộc đua là mục đích cuối cùng, xứng đáng với mọi tâm huyết và nỗ lực bỏ ra.