Tiêu chí đánh giá thành tích nhân viên khối văn phòng

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty thương mại cổ phần long thịnh (Trang 57 - 63)

STT Nội dung tiêu chí đánh giá kết quả thi đua Điểm

tối đa Điểm trừ Điểm tự chấm Điểm đơn vị chấm lại 1 2 3 4 5 6

I Tiêu chí 1: Thực hiện nhiệm vụ được giao 600

-Cứ một lần một công việc, một nhiệm vụ cụ thể được

giao làm khơng hồn thành

-Một lần một công việc, nhiệm vụ cụ thể được giao đảm bảo yêu cầu về tiến độ thời gian, chưa đảm bảo yêu cầu về chất lượng (lãnh đạo yêu cầu làm lại từ hai lần trở lên)

-25

-Một lần một cơng việc, nhiệm vụ cụ thể được giao khơng

hồn thành đúng thời hạn -25

II Tiêu chí 2: Chấp hành nội quy, quy chế của công ty 150

-Một lần vi phạm nội quy, quy chế cơng ty -20 -Một lần bỏ họp khơng có lý do. -20 -Một ngày nghỉ làm việc khơng có lý do. -20 -Một lần đi làm muộn hoặc về sớm từ 30 phút trở lên

khơng có lý do. -10 -Một lần đánh bạc dưới mọi hình thức (nếu bị phát hiện) -10

III Tiêu chí 3: Đạo đức, tác phong, tinh thần học tập nâng

cao trình độ: 100

-Một lần vi phạm quy định về văn minh nơi công sở. -20 -Một lần có phong cách làm việc chưa tốt, gây phiền hà,

sách nhiễu trong giải quyết công vụ bị phản ánh. -20 -Tinh thần hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp chưa tốt. -10 -Chưa tích cực xây dựng đồn kết nội bộ. -10 -Mỗi lần gửi đơn thư tố cáo nặc danh (nếu được phát hiện) -10 -Cứ mỗi lần không tham gia đầy đủ, nghiêm túc các lớp

học, tập huấn do cơ quan, đơn vị hoặc cấp trên tổ chức. -10 -Một lần uống rượu, bia hoặc say rượu, bia trong giờ làm

việc. -10

-Không chủ động tự học tập, nghiên cứu nâng cao trình độ. -10

IV Tiêu chí 4: Tham gia các phong trào văn nghệ, thể

thao; hoạt động nhân đạo, từ thiện: 100

- hông tham gia phong trào thi đua thường xuyên năm -50 -Một lần không tham gia phong trào thi đua đột xuất. -20 -Một lần không tham gia các phong trào, các cuộc vận

động từ thiện, nhân đạo. -20 -Một lần không tham gia (hoặc cổ vũ) phong trào văn

nghệ, thể thao (khơng có lý do). -10

Tổng cộng điểm: 950

Điểm thưởng 50

Công ty chưa xây dựng được hệ thống định lượng tiêu chuẩn thực hiện công việc, người lao động không biết kết quả thực hiện cơng việc của mình như thế nào được đánh giá là chưa hoàn thành, hoàn thành và hoàn thành tốt nên một phần nào đó đã khơng động viên được cơng nhân viên cố gắng, nỗ lực hết mình để hồn thành cơng việc tốt hơn nên kết quả đánh giá vẫn cịn định tính.

2.4.6 Tạo động lực cho người lao động

2.4.6.1 Tạo động lực về vật chất

Trong những năm gần đây, thị trường Xây dựng gặp nhiều khó khăn, do đó cơng ty khơng thể tránh khỏi những ảnh hưởng xấu cho kết quả kinh doanh. Tuy nhiên, việc

chi trả lương cho nhân viên vẫn luôn được đảm bảo đúng hợp đồng. Các loại bảo hiểm của người lao động cũng được đóng theo đúng quy định của pháp luật.

Về chế độ làm việc của nhân viên: giờ làm việc đối với nhân viên văn phòng là 8h/ngày. Nếu có tăng ca ngồi giờ, cơng ty sẽ trả lương bằng 150 lương làm trong giờ hành chính, lương làm việc ngày lễ tết bằng 300 lương làm trong giờ hành chính. Trong thời gian làm việc có thời gian nghỉ giữa giờ cho nhân viên nghỉ ngơi và ăn trưa và thư giãn.

Về chế độ bồi dưỡng giữa ca và cơng tác chăm sóc sức khỏe, y tế cho nhân viên: theo quy định của Công ty, nhằm bổ sung thêm năng lượng cần thiết cho cán bộ, nhân viên và động viên tinh thần cho người lao động tái tạo sức lao động khi phải làm việc trong khoảng thời gian nhiều giờ và áp lực công việc cao, mỗi nhân viên được hỗ trợ một bữa ăn trưa tại công ty và đồ uống…trong giờ nghỉ giải lao.

Bên cạnh việc trả lương, Cơng ty cịn có tổ chức cơng đồn- là đại diện cho nhân viên, bảo vệ quyền lợi cho nhân viên. Quỹ cơng đồn được lập ra để thăm hỏi nhân viên và gia đình khi có các biến cố như hiếu, hỷ, ốm đau, thai sản…Ngoài ra Cơng ty cịn có quỹ khen thưởng phúc lợi, hàng năm đều có khoản hỗ trợ nhân viên đi du lịch, nghỉ mát…

à một công ty cổ phần, chế độ tuyển dụng theo hợp đồng. Vì vậy, các nhân viên trong Cơng ty phải hết sức phấn đấu để có thể làm việc lâu dài. Nếu có những vi phạm, sai phạm sẽ phải chịu các mức độ khiển trách, kỷ luật tùy theo mức độ vi phạm. Những nhân viên làm tốt và có sáng tạo trong cơng việc sẽ được khen thưởng xứng đáng và kịp thời.

Công ty cũng chú trọng đến sức khỏe của nhân viên bằng cách tổ chức khám sức khỏe định kỳ mỗi năm một lần cho toàn thể cán bộ, nhân viên và thăm hỏi, hỗ trợ tài chính cho nhân viên khi họ ốm đau. Tuy nhiên, ở cơng ty chưa có cán bộ y tế chun trách cũng như cơ sở vật chất phục vụ khám chữa bệnh mà phải thuê từ nguồn bên ngoài doanh nghiệp, từ các bệnh viện, phịng khám tư nhân…do vậy, khi có những trường hợp đột xuất sẽ khá bất cập.

Tiền lương là một bộ phận rất quan trọng trong hoạt động quản lý, đặc biệt là hoạt động quản lý nguồn nhân lực, xây dựng một quy chế trả lương hợp lý chính là nguồn động lực kích thích tinh thần làm việc và cống hiến của mỗi cán bộ, công nhân viên. Vấn đề tổ chức tiền lương là một trong những yếu tố quan trọng để kích thích người lao động. Với cơ chế tự chủ trong SX D nhưng công tác tiền lương cần phải phù hợp với các chính sách của Đảng và Nhà nước, nó cịn phải phù hợp với điều kiện SXKD của Công ty. Quy chế trả lương được xây dựng theo nguyên tắc chủ yếu phụ thuộc vào năng suất lao động, chất lượng công tác, giá trị cống hiến của từng bộ phận, cá nhân người lao động.

Hình thức trả lương theo thời gian

Hình thức này áp dụng cho cán bộ quản lý các phịng ban cấp Cơng ty gồm các đối tượng sau: Cán bộ lãnh đạo quản lý, cán bộ khoa học kỹ thuật, cán bộ làm công tác chun mơn, cán bộ nghiệp vụ, cán bộ hành chính, cán bộ làm cơng tác đồn thể. Tiền lương mà mỗi người nhân được trong tháng gồm có hai phần là tiền lương cứng (lương cơ bản) và tiền thưởng năng suất lao động.

Tiền lương cơ bản được xác định trên cơ sở tiền lương cấp bậc và thời gian làm việc thực tế của mỗi người trong tháng.

Tiền lương cơ bản được xác định như sau: Lmin*bậc lương

Lcơ bản = *n 22

Trong đó

Lcơ bản: ương theo hệ số lương cấp bậc

Lmin : Mức lương tối thiểu do nhà nước quy định. n : Ngày công thực tế

Bậc lương : bao gồm hệ số lương và hệ số phụ cấp trách nhiệm.

Hệ số lương được xác định từ bảng lương viên chức chuyên môn, nghiệp vụ, thừa hành phục vụ. Hệ số phụ cấp trách nhiệm được xác định từ bảng phụ cấp chức vụ lãnh đạo doanh nghiệp do nhà nước quy định.

Số ngày làm việc thực tế trong tháng của từng người được xác định dựa vào bảng chấm công. Việc chấm cơng do các trưởng phịng đảm nhiệm. Cuối tháng các bộ phận phải gửi bảng chấm cơng về phịng tài chính kế tốn. Căn cứ vào đó kế tốn tiền lương tính ra số tiền phải trả cho từng người trong tháng.

Tiền thưởng năng suất lao động khơng cố định cho từng tháng. Nó phụ thuộc vào kết quả SXKD của Công ty trong tháng.

Quỹ tiền thưởng trong tháng được tính theo cơng thức: Q1

V1 = *Vkh Q0 Trong đó :

V1: Qũy tiền thưởng trong tháng.

Q1: Tổng giá trị sản lượng thực hiện được trong tháng. Q0:Gía trị sản lượng kế hoạch trong tháng.

Vkh: Qũy tiền thưởng khi hoàn thành kế hoạch trong tháng.

2.4.6.2 Tạo động lực về tinh thần

Thông quan môi trường làm việc

Tạo ra môi trường làm việc thoải mái sẽ giúp cho nhân viên yên tâm và nhiệt tình làm việc. Hiểu được điều này, Công ty luôn quan tâm đến việc xây dựng và nâng cấp môi trường làm việc cho người lao động. Tạo dựng khơng khí làm việc là biểu hiện đầu tiên của chính sách đãi ngộ tinh thần thông qua môi trường làm việc: khơng khí làm việc tốt sẽ kích thích sự hăng say làm việc của người lao động. Ban lãnh đạo cơng ty đã xây dựng được khơng khí làm việc thoải mái, vui vẻ. Tuy nhiên do tính chất cơng việc, ở một số bộ phận trong cơng ty khơng khí làm việc cịn nặng nề và nhàm chán. Họ đang cần một sự thay đổi để tạo ra lịng nhiệt tình và hào hứng trong công việc. Xây dựng các mối quan hệ trong công ty: ngày nay, khi khối lượng công việc ngày càng nhiều thì sự ức chế tâm lý rất hay xảy ra đối với người lao động. úc đó, tình cảm thân thiết của đồng nghiệp, sự quan tâm của các cấp quản lý có thể đem lại cho nhân viên một trạng thái nhẹ nhõm khi làm việc.

thiết nên Ban giám đốc đã rất quan tâm đến việc chặn đứng những biểu hiện xung đột cá nhân. Mỗi khi giữa các nhân viên có sự mâu thuẫn nào đó, có thể từ công việc chuyên môn, từ sự khơng nhất trí với quyết định của cấp trên, các nhà quản trị của công ty đều cố gắng lắng nghe và giải quyết một cách thấu đáo. Họ tạo điều kiện cho mỗi nhân viên được trao đổi thẳng thắn suy nghĩ, ý kiến của mình khi cịn bức xúc và mâu thuẫn. Nếu ý kiến đó là đúng thì nhà quản trị chỉ cho nhân viên thấy sự chưa đúng của mình và vui vẻ với quyết định đó. Theo Ban lãnh đạo của cơng ty thì chính sự trao đổi là cách để cho nhân viên gần gũi và hiểu nhau hơn.

Đảm bảo điều kiện và thời gian làm việc cho nhân viên trong công ty: Đối với người lao động điều kiện làm việc thực sự là yếu tố quan trọng và có ảnh hưởng đến cơng việc của họ. Nhận thấy được điều này, Ban giám đốc đã có sự quan tâm đến điều kiện làm việc của nhân viên trong công ty. Người lao động đảm bảo đầy đủ các điều kiện làm việc như: ánh sáng, thống mát, nhiệt độ khơng khí. Các phịng ban bố trí rộng rãi (5m2/ người) và được trang bị đầy đủ những phương tiện hiện đại như: vi tính, điện thoại, máy điều hồ, máy photocopy, máy fax.

Thơng qua công việc

Đãi ngộ về cơng việc sẽ là động lực chính tạo sự u mến cơng việc của nhân viên mà không phải sử dụng tiền bạc. Khi tuyển dụng nhân sự vào một vị trí nhất định, ban giám đốc đều nêu cụ thể u cầu cơng việc, cũng như địi hỏi người thực hiện cơng việc đó. Rồi qua xét duyệt, cơng ty chọn ra ững viên phù hợp nhất với công việc. Các nhân viên mới đều phải trải qua thời gian thử việc để tự bộc lộ khả năng. Đây là khoảng thời gian cho nhân viên làm quen với công việc và môi trường làm việc mới, học hỏi thêm kinh nghiệm, Công ty luôn tạo mơi trường cho nhân viên có điều kiện để phấn đấu và biết được những thành quả tạo ra như thế nào. Hàng năm, cơng ty có tổ chức đánh giá hoạt động kinh doanh, thái độ làm việc… từ đó tổ chức khen thưởng và việc khen thưởng, lỷ luật sẽ được cấp lãnh đạo trực tuyến làm. Những việc này có tác dụng rất lớn đối với cán bộ công nhân viên. Những người làm việc tốt kỳ này sẽ cố gắng hơn ở kỳ sau, còn những người làm việc chưa tốt sẽ quyết tâm hơn trong những công việc sắp tới. Theo quan điểm của ban giám đốc thì cơng tác giao việc cho nhân viên khơng chỉ đơn thuần nhằm giải quyết tốt công việc mà trong nhiều trường hợp nó

tạo cơ hội để nhân viên chứng tỏ năng lực của mình. Đang làm một cơng việc bình thường mà được giao đảm nhận một cơng việc khó khăn hơn, bản thân nhân viên sẽ nghĩ rằng họ có được niềm tin từ nhà lãnh đạo. Chính vì tâm lý này, các nhà quản trị trong công ty luôn tạo điều kiện để nhân viên được thử sức trong công việc mới.

Cơng ty cịn áp dụng một số phúc lợi tự nguyện nhằm động viên cán bộ, cơng nhân viên an tâm cơng tác gắn bó lâu dài với Công ty. Thường xuyên tổ chức các buổi biểu diễn văn nghệ, các giải thi đấu thể thao nội bộ như thi đấu cầu lơng, bóng bàn, các chương trình chào mừng các ngày lễ như mùng 8/3, ngày 20/10… Hàng năm trích quỹ phúc lợi đưa cán bộ, cơng nhân viên đi du lịch, tham quan, nghỉ mát nhằm tạo cho cán bộ cơng nhân viên có những giờ phút nghỉ ngơi sau một thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi đồng thời làm tăng thêm sự đoàn kết giữa tập thể các cán bộ công nhân viên trong tồn Cơng ty. Cuối năm Công ty tổ chức buổi đánh giá, biểu dương những cá nhân, tập thể có thành tích tốt trong cơng tác để khuyến khích tinh thần làm việc của mọi người.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty thương mại cổ phần long thịnh (Trang 57 - 63)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(86 trang)