Chƣơng 4 : Kết quả nghiên cứu
4.2 Phân tích kết quả khảo sát
Đặc điểm cuộc khảo sát. Cuộc khảo sát được tiến hành vào thời điểm khi Luật quản lý thuế số 38/2019/QH14 mới có hiệu lực (từ ngày 01/7/2020) và chưa có nghị định hướng dẫn. Sau khi cuộc khảo sát đã kết thúc, thì ngày 19/10/2020, Nghị định số 123/2020/NĐ-CP ngày 12/9/2018 của Chính phủ quy định về HĐĐT mới được ban hành đã giải đáp được một số vướng mắc cơ bản về HĐĐT mà các DN đã đề cập trong cuộc khảo sát. Ví dụ như nội dung mà rất nhiều DN quan tâm đã được Nghị định 119/2019/NĐ-CP giải đáp như: thời điểm bắt buộc sử dụng HĐĐT là 01/7/2022; chấp nhận ngày ký và ngày lập trên hóa đơn khác nhau; DN được sử dụng HĐĐT song song với hóa đơn giấy khi đến ngày quy định bắt buộc sử dụng; HĐĐT được phép lập bảng kê; DN khơng phải hủy hóa đơn giấy đang sử dụng ...Như vậy nhân tố cơ sở pháp lý của việc sử dụng HĐĐT đã được Chính phủ minh chứng bằng các quy định rõ ràng hơn, tạo cơ sở niềm tin vững chắc cho DN để quyết định sử dụng HĐĐT.
Đặc điểm mẫu nghiên cứu. Trong tổng số 197 DN tham gia khảo sát ( tính
theo số phiếu khảo sát hồn chỉnh) thì có 95 DN đã sử dụng HĐĐT chiếm 48,2%; có 102 DN chưa sử dụng HĐĐT chiếm 51,8% tổng số DN khảo sát. Tác giả nhận thấy loại hình Cơng ty TNHH và cơng ty cổ phần có số DN tham gia cuộc khảo sát vượt trội. Xét về tỷ lệ DN sử dụng HĐĐT trong từng loại hình, có 54/117 Cơng ty TNHH đã sử dụng HĐĐT chiếm 46,1%; có 13/26 Cơng ty cổ phần đã sử dụng HĐĐT chiếm 50%; có 5/14 DNTN đã sử dụng HĐĐT chiếm 35%; có 8/12 đơn vị hành chính sự nghiệp đã sử dụng HĐĐT chiếm 66,6%; có 8/11 DN có vốn nước ngoài đã sử dụng HĐĐT chiếm 72,7%; có 3/10 Cơng ty có vốn nhà nước đã sử dụng HĐĐT chiếm 30%, có 4/7 các DN và tổ chức khác đã sử dụng HĐĐT chiếm 57,1%. Kết quả trên chưa đủ cơ sở để kết luận loại hình DN nào có tỷ lệ DN sử dụng HĐĐT nhiều hơn.
Qua mẫu nghiên cứu có thể thấy các DN siêu nhỏ (92DN, chiếm 46,7%) và DN nhỏ và vừa (90 DN, chiếm 45,6%) có sự quan tâm đặc biệt đến cuộc khảo sát
của CQT. Số cịn lại rất ít là DN lớn (chiếm 7,7 %). Điều này cũng phù hợp với cơ cấu về quy mơ DN ở tỉnh Khánh Hịa.
Hình 4.3. Thành phần loại hình, quy mơ
Nguồn: Nghiên cứu của tác giả
DN tại Khánh Hịa đa phần có quy mơ khơng lớn và trình độ quản trị DN chưa cao. Đặc điểm chung của DN có quy mơ nhỏ và vừa là tồn quyền quyết định mọi vấn đề tập trung ở chủ DN, cơ chế quản lý chủ yếu dựa trên sự thuận tiện, phụ thuộc lớn vào năng lực và kinh nghiệm của chủ DN. Do đó, trong một chừng mực, DN có quy mơ nhỏ, hoạt động ít phức tạp, tính chất gọn nhẹ và thuận tiện của cơ cấu tổ chức đơn giản thì nhân tố đặc điểm (DN4) về hệ thống công nghệ thông tin của DN khó có thể đảm bảo yêu cầu. Điều này phần nào lý giải về sự tăng trưởng chậm số lượng DN quyết định sử dụng HĐĐT ở tỉnh Khánh Hòa.
Về nhân tố thời gian hoạt động thì có đến 71 DN hoạt động trên 10 năm chiếm 36%. Doanh nghiệp có thời gian hoạt động từ 3 đến 10 năm chiếm khoảng 18% đến 20% tổng số DN khảo sát. DN có thời gian hoạt động dưới 3 năm là 48 DN, chiếm 24%. Như vậy các DN có q trình hoạt động lâu dài, kinh doanh bền vững có xu hướng quan tâm tìm hiểu về HĐĐT nhiều hơn. Nghiên cứu chưa tìm thấy cơ sở để kết luận thời gian hoạt động của DN có tác động đến quyết định sử dụng HĐĐT.
Hình 4.4. Thành phần thời gian hoạt động
Nguồn: Nghiên cứu của tác giả
Về ngành nghề kinh doanh, số lượng DN tham gia khảo sát thuộc ngành thương mại (65 DN tương đương 33%) và dịch vụ (44 DN tương đương 22,3%) chiếm số đông DN tham gia cuộc khảo sát. Tiếp đến là DN kinh doanh bất động sản (28 DN) chiếm 14,2% trên tổng số DN tham gia khảo sát. Điều này rất phù hợp với cơ cấu ngành nghề của tỉnh Khánh Hòa. Khánh Hòa là thành phố du lịch nên phát triển mạnh về dịch vụ, thương mại và kinh doanh bất động sản.
Hầu hết các DN tham gia khảo sát sử dụng hóa đơn giá trị gia tăng. Có 182 DN sử dụng hóa đơn GTGT chiếm tỷ lệ 92,4% tổng số DN tham gia khảo sát, chỉ có 15 DN sử dụng hóa đơn bán hàng. Đây cũng là dấu hiệu cho thấy số DN quan tâm đến HĐĐT đại đa số tính thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ và có thực hiện tốt nghĩa vụ thuế theo phương pháp kê khai.
Hình 4.5. Thành phần ngành nghề, số lƣợng HĐĐT
Số lượng hóa đơn DN sử dụng bình quân 01 năm phần lớn nằm trong khoảng dưới 500 số, tập trung ở loại hình Cơng ty TNHH có quy mơ siêu nhỏ và thời gian hoạt động dưới 3 năm. Số lượng hóa đơn DN sử dụng bình quân 01 năm từ 500 số đến 5000 số, tập trung ở loại hình Cơng ty TNHH có quy mơ nhỏ và vừa với thời gian hoạt động trên 10 năm. Số lượng hóa đơn DN sử dụng bình quân 01 năm từ 5000 số trở lên tập trung chủ yếu ở các DN với quy mơ vừa và lớn có thời gian hoạt động lâu từ trên 3 năm. Như vậy số lượng hóa đơn sử dụng có vẻ như tỷ lệ thuận với quy mô và thời gian hoạt động.
Theo kết quả khảo sát cho thấy người quan tâm tham gia khảo sát nhiều nhất là nhân viên kế toán, kế tốn trưởng của DN. Đây chính là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc và trực tiếp thực hiện các thao tác phát hành và sử dụng HĐĐT. Có 134 DN đồng ý sử dụng HĐĐT, chiếm tỷ lệ 89,3% trong tổng số 150 kế tốn có tham gia cuộc khảo sát, chiếm 68% trong tổng số phiếu của cuộc khảo sát. Điều này cũng phù hợp với nhân tố về đặc điểm DN (DN5) vì để có quyết định áp dụng HĐĐT thì đội ngũ kế tốn phải có sự hiểu biết về HĐĐT. Bên cạnh đó, giám đốc - chủ DN phải có chủ trương, quan tâm và ủng hộ việc sử dụng HĐĐT. Có 37 DN đồng ý áp dụng HĐĐT, tỷ lệ đồng ý chiếm 92,5 % trong tổng số 40 lãnh đạo DN tham gia cuộc khảo sát, chiếm 18,7% tổng số phiếu của cuộc khảo sát. Điều đó thể hiện nhân tố (DN3) lãnh đạo DN đang rất quan tâm và tỷ lệ đồng ý chủ trương sử dụng HĐĐT cao.
Ngoài ra, tác giả nghiên cứu thiết kế câu hỏi khảo sát có phân biệt đánh giá riêng đối với DN đã sử dụng HĐĐT và chưa sử dụng HĐĐT:
Đối với các DN đã sử dụng HĐĐT, tác giả có câu hỏi để tìm hiểu sự đánh giá
của DN trong quá trình thực hiện để xác định mức độ hài lòng. Đồng thời nhằm mục đích tìm câu giải đáp về lý do nếu DN khơng hài lịng để phục vụ cho nghiên cứu giải pháp. Tuy câu hỏi này không bắt buộc các DN phải trả lời nhưng có đến 102 DN nhiệt tình tham gia đánh giá. Trong đó có 75 DN đánh giá hài lịng thuận tiện và 26 DN đánh giá bình thường, cịn lại 96 trường hợp không tham gia đánh
giá. Đặc biệt là khơng có DN nào đánh giá khơng hài lịng. Có đến 177 DN (chiếm tỷ lệ 90%) đồng ý giới thiệu về HĐĐT cho DN khác thực hiện. Như vậy là bước đầu việc thực hiện HĐĐT đã được đánh giá cao và được cộng đồng DN hưởng ứng tích cực.
Bảng 4.1. Bảng phân bổ nhu cầu hỗ trợ của DN
Hình thức hỗ trợ DN đã sử dụng
HĐĐT
DN chưa sử dụng HĐĐT
Tổng DN tham gia trả lời khảo sát CQT khuyến
khích DN sử dụng
Số lượt chọn 33 32 65
% lượt/ tổng số 15,21% 14,75% 29,95%
CQT hỗ trợ DN trong thời gian đầu
Số lượt chọn 27 21 48 % lượt/ tổng số 12,44% 9,68% 22,12% CQT hỗ trợ DN khi gặp vướng mắc Số lượt chọn 30 30 60 % lượt/ tổng số 13,82% 13,82% 27,65% Cung cấp phần mềm HDDT miễn phí 3 tháng Số lượt chọn 22 22 44 % lượt/ tổng số 10,14% 10,14% 20,28%
Điều kiện khác Số lượt chọn 3 6 9
% lượt/ tổng số 1,38% 2,76% 4,15%
Total
Số lượt chọn 184 199 383
% lượt/ tổng số 51,61% 48,39% 100 %
Nguồn: Tổng hợp số liệu khảo sát năm 2020
Đối với các DN chưa sử dụng HĐĐT, tác giả đã điều tra nguyện vọng của DN
để có thể áp dụng HĐĐT trong thời gian gần nhất. Câu hỏi có thể trả lời nhiều lựa chọn nên có 225 lượt trả lời. Trong đó có 65 DN đề nghị CQT khuyến khích sử dụng HĐĐT, 48 DN đề nghị CQT hỗ trợ DN trong thời gian đầu áp dụng HĐĐT, 60 DN đề nghị CQT hỗ trợ khi gặp vướng mắc, 44 DN có nhu cầu được miễn phí sử dụng phần mềm HĐĐT 3 tháng đầu, 09 DN có đề nghị cụ thể khác (được minh họa tại Phụ lục 8). Điều này chứng tỏ DN rất cần sự hỗ trợ của CQT trong việc hướng
dẫn, giải đáp và định hướng khuyến khích DN áp dụng HĐĐT. Bên cạnh đó DN cũng rất cần sự hỗ trợ chi phí hoặc muốn được dùng thử các ứng dụng HĐĐT trong thời gian đầu.
Thống kê cho thấy có 75 DN tham gia trả lời các câu hỏi: Trong quá trình sử dụng HĐĐT, DN còn gặp những khó khăn nào? Lý do khơng hài lịng? Và có 63
DN tham gia ý kiến để nâng cao hiệu quả sử dụng HĐĐT.Theo thống kê thì cứ 2 DN (kể cả DN đã sử dụng HĐĐT) thì có 01 DN đề nghị CQT hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ HĐĐT hỗ trợ 01 trong các hình thức mà tác giả nêu ra.
Tác giả đã kiểm định sự khác biệt giữa các đối tượng khảo sát theo từng nhân tố định danh bằng mơ hình ANOVA trên phần mềm SPSS xem có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng HĐĐT (nhân tố định lượng) hay không ? Kết quả thu được là giá trị sig> 0,05 nên kết luận chưa thấy sự khác biệt của việc quyết định sử dụng HĐĐT đối với các DN có loại hình DN khác nhau, ngành nghề khác nhau, quy mô khác nhau, thời gian hoạt động khác nhau và cũng khơng có sự khác biệt giữa các DN có số lượng hóa đơn sử dụng khác nhau. Điều này có thể do số lượng mẫu nghiên cứu khảo sát q ít nên chưa tìm ra sự khác biệt giữa các đối tượng khảo sát. Kết quả minh họa tại phụ lục số 9.
Bước 2: Kiểm định thang đo bằng Cronbach’s Alpha
Kiểm định Cronbach’s Alpha là kiểm định nhằm phân tích, đánh giá độ tin cậy của thang đo. Mục đích của kiểm định này là tìm hiểu xem các biến quan sát có cùng đo lường cho một khái niệm cần đo hay không. Hệ số tương quan biến tổng là hệ số cho biết mức độ liên kết giữa một biến quan sát trong nhân tố với các biến còn lại. Nó phản ánh mức độ đóng góp vào giá trị khái niệm của nhân tố của một biến quan sát cụ thể. Giá trị đóng góp nhiều hay ít được phản ánh thơng qua hệ số tương quan biến tổng.
Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha cho các biến quan sát cho thấy tất cả các thang đo đều đạt mức độ tin cậy, tất cả đều có hệ số alpha lớn hơn 0,6 và hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3. (Kết quả phân tích ở phụ lục 10)
Bước 3: Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Phân tích nhân tố khám phá (EFA) là một phương pháp phân tích định lượng. Phân tích nhân tố nhằm nhóm gọn các biến quan sát ban đầu hình thành những nhân tố có ý nghĩa sát với thực tế nghiên cứu, đồng thời phát hiện cấu trúc tiềm ẩn giữa các khái niệm nghiên cứu theo dữ liệu thực tế (Nguyễn Đình Thọ, 2010). Phân tích hướng đến việc khám phá ra cấu trúc cơ bản của một tập hợp các biến có liên quan với nhau.
Phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập
Với 31 biến quan sát của thang đo chính thức, tác giả tiến hành phân tích các nhân tố với kỹ thuật Principal Components và phép quay Varimax. Kết quả phân tích EFA cho kết quả thống kê có hệ số KMO = 0,862 > 0,5. Chứng tỏ dữ liệu dùng để phân tích nhân tố là hồn tồn thích hợp. Kết quả kiểm định Bartlett's là 3314.167 và sig = 0,000 < 0,05 (độ tin cậy 95%), các biến quan sát có tương quan với nhau và thỏa mãn điều kiện phân tích nhân tố.
Kết quả phân tích nhân tố khám phá cho thấy có 8 nhân tố được trích tại eigenvalue là 1,098 >1 và phương sai trích lũy kế 76.627% > 50%. Như vậy, phương sai trích đạt yêu cầu. 08 nhân tố giải thích được cho 76,627 % biến thiên của dữ liệu. Các biến quan sát có trọng số tải đạt yêu cầu (> 0,5) có ý nghĩa thống kê, dữ liệu phù hợp để thực hiện phân tích nhân tố khám phá. (Kết quả Phụ lục 11)
Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc
Hệ số KMO = 0,660 > 0,5 chứng tỏ dữ liệu dùng để phân tích nhân tố là hồn tồn thích hợp. Kết quả kiểm định Bartlett's là 166.354 và sig = 0,000 < 0,05 (độ tin cậy 95%), các biến quan sát có tương quan với nhau và thỏa mãn điều kiện phân tích nhân tố phụ thuộc.
Kết quả phân tích nhân tố khám phá cho thấy có 1 nhân tố được trích tại eigenvalue là 2,063 >1 và phương sai trích lũy kế 68,764% > 50%. Như vậy, phương sai trích đạt yêu cầu. Nhân tố giải thích được cho 68,764 % biến thiên của
dữ liệu. Các biến quan sát có trọng số tải đạt yêu cầu (> 0,5) có ý nghĩa thống kê. Thang đo “Quyết định sử dụng HĐĐT” đạt giá trị hội tụ. Kết quả phân tích cụ thể được trình bày ở phụ lục 10.
Vậy kết quả phân tích nhân tố cho thấy các biến độc lập và biến phụ thuộc trong mơ hình đều đạt giá trị hội tụ và giá trị phân biệt chấp nhận được: phân tích EFA là thích hợp với dữ liệu nghiên cứu. Có 8 nhân tố được trích ra từ kết quả phân tích bao gồm 28 biến quan sát. Tất cả các biến quan sát trong từng nhân tố tương ứng được trích đều đạt yêu cầu và được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Bước 4: Phân tích hệ số tương quan
Kết quả phân tích tương quan cho thấy, tất cả các biến độc lập đều có tương quan với biến phụ thuộc ở mức ý nghĩa 1%. Biến phụ thuộc QD “Quyết định sử dụng HĐĐT” có tương quan mạnh nhất với biến độc lập PL “ Cơ sở pháp lý” (hệ
số Pearson = 0.396); có tương quan ít mạnh hơn với biến độc lập LI “ Sự hữu ích/
Lợi ích” (hệ số Pearson = 0.381) và tương quan yếu nhất với biến độc lập DSD “ Đặc tính dể sử dụng” (hệ số Pearson = 0.166). Mối quan hệ tuyến tính giữa các biến
giải thích được sự ảnh hưởng đến kết quả mơ hình. Do đó, các biến độc lập này có thể đưa vào phân tích hồi quy để giải thích ảnh hưởng đến kết quả của mơ hình nghiên cứu.
Giữa các biến độc lập cũng có tương quan khá mạnh với nhau ở mức ý nghĩa 1%. Do đó, trong phân tích hồi quy sẽ thận trọng với trường hợp đa cộng tuyến có thể xảy ra ảnh hưởng đến kết quả phân tích. Kết quả phân tích cụ thể được trình bày ở phụ lục 12
Bước 5: Phân tích hồi quy bội
Phân tích hồi quy (regression analysis) là kỹ thuật thống kê dùng để ước lượng phương trình phù hợp nhất với các tập hợp kết quả quan sát của biến phụ thuộc và biến độc lập. Phương pháp phân tích cho kết quả ước lượng tốt nhất về mối quan hệ chân thực giữa các biến số. Từ phương trình ước lượng, ta có thể dự báo về biến phụ thuộc dựa vào giá trị của biến độc lập. Mục đích của phân tích hồi
quy là để ước lượng mức độ tác động của các nhân tố độc lập lên nhân tố phụ thuộc.