Nội dung đánh giá
Giá trị kiểm định = 4 Giá trị trung bình Giá trị t Df Mức ý nghĩa
Giảng viên có liên hệ các kiến thức môn học với
kiến thức thực tế 3,98 -0,298 189 0,766 Giảng viên có cách thức truyền đạt dễ hiểu, sinh
động 3,58 -8,035 189 0,000 Nhà trường lưu ý, luôn cố gắng giải quyết thắc mắc
của sinh viên 3,78 -3,664 189 0,000 Nhà trường có các chương trình kết nối, giao lưu
doanh nghiệp 3,95 -0,839 189 0,403 Nguồn tài liệu chính thống, đáng tin cậy 3,95 -0,962 189 0,337
(Nguồn: Số liệu xử lý SPSS)
Kết quả phân tích chỉ ra mức độ đánh giá trung bình của SV đối với của nhân tố sự tin cậy. Giá trị Sig của các biến quan sát “Giảng viên có cách thức truyền đạt dễ hiểu, sinh động”, “Nhà trường lưu ý, luôn cố gắng giải quyết thắc mắc của sinh viên” <0.05 nên bác bỏ giả thuyết H0: Mức độ đánh giá trung bình của SV đối với của nhân tố sự tin cậy với hai biến quan sát trên là 4 với mức ý nghĩa 95%. Riêng biến quan sát “Giảng viên có liên hệ các kiến thức môn học với kiến thức thực tế”, biến quan sát
“Nhà trường có các chương trình kết nối, giao lưu doanh nghiệp” và biến quan sát “Nguồn tài liệu chính thống, đáng tin cậy” có giá trị Sig lần lượt là 0,766; 0,403 và 0,337. Các mức ý nghĩa này đều lớn hơn 0,05 nên chưa có cơ sở bác bỏ H0, chấp nhận giả thuyết H0: Mức độ đánh giá trung bình của SV đối với của nhân tố sự tin cậy đối với ba biến quan sát vừa kể trên là 4.
Căn cứ vào trung bình mẫu và kết quả kiểm định vừa rồi có thể thấy, mức độ đánh giá trung bình từ 3,58 – 3,98. Trong đó, hai biến quan sát “Nhà trường có các chương trình kết nối, giao lưu doanh nghiệp” và “Nguồn tài liệu chính thống, đáng tin cậy” có mức đánh giá bằng nhau là bằng 3,95 .
Biến quan sát “Giảng viên có cách thức truyền đạt dễ hiểu, sinh động” là quan sát với mức đánh giá thấp nhất trong 5 quan sát của nhân tố Sự tin cậy (3,58), điều này cho thấy SV cần nhiều hơn sự thay đổi trong cách truyền đạt nội dung cho dễ hiểu, sinh động. Qua đó cho thấy giảng viên cần phải có nhiều sự đổi mới hơn trong cách thức truyền đạt. Khi điều tra phỏng vấn sâu, tác giả nhận được nhiều sự phản hồi về cách thức truyền đạt của giảng viên. Một số giảng viên có cách truyền đạt dễ hiểu, sinh động nhưng cũng có nhiều giảng viên có cách dạy chưa thực sự lôi cuốn, nhiều SV không cảm thấy hứng thú khi tiếp thu kiến thức. Chất lượng bài học phụ thuộc rất lớn vào kiến thức và cách truyền tải kiến thức đó cho người học, nên để đảm bảo CL DV đào tạo thì cũng cần quan tâm đến phương pháp, cách thức dạy học.
Biến quan sát “Giảng viên có liên hệ các kiến thức môn học với kiến thức thực tế” có sự đánh giá cao nhất với trung bình là 3,98. Chính vì vậy, các giảng viên nên duy trì và phát huy các kiến thức của môn học và thực tế. Kiến thức thực tế là một phần rất quan trọng, nhất là kiến thức chuyên ngành. Giảng viên có liên hệ càng sâu giúp SV nhận ra nhiều vấn đề, bài học thực tế hơn.
2.2.3.2. Đánh giá của sinh viên với nhân tố sự đảm bảo