PHIẾU KHẢO SÁT

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đh kinh tế huế (Trang 64 - 67)

Chào các bạn!

Tôi là Ngọc Trâm. Hiện tại tôi đang làm một khảo sát về chất lượng đào tạo tại trường Đại học Kinh tế Huế.

Bảng câu hỏi sẽ mất khoảng một vài phút để hoàn thành. Các thông tin cá nhân và những thông tin mà các bạn cung cấp trong bảng câu hỏi này sẽ được giữ bí mật và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về nghiên cứu này, xin vui lòng liên hệ với chủ nhiệm nghiên cứu qua email:ngoctramnguyen61@gmail.com

Cảm ơn các bạn rất nhiều!

PHÂN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN

Giới tính: Nam Nữ

Khóa đang học:

K52  K51 K50

Kết quả học kì vừa rồi:

Xuất sắc Giỏi

Khá Trung bình

Yếu

Mức độ tham gia các tiết học trên lớp:

Trên 90% Từ 50- 89%

Từ 30-50% Dưới 30%

PHẦN 2: NỘI DUNG CHÍNH

Trong phần này, các bạn đánh giá các phát biểu bên dưới. Mỗi một phát biểu dưới đây thể hiện đánh giá cảm nhận của bạn về giá trị dịch vụ đào tạo mà trường Đại học Kinh tế Huế cung cấp đã mang lại, các bạn vui lòng lựa chọn và đánh dấu () vào ô vuông () tương ứng với con số mà các bạn cho là diễn tả chính xác nhất ý kiến của mình.

(Quy ước: 1- Hoàn toàn không đồng ý, 2- Không đồng ý, 3- Phân vân, 4- Đồng ý, 5- Hoàn toàn đồng ý)

Tiêu chí đánh giá

Các mức độ đánh giá 1 2 3 4 5

Sự tin cậy

Giảng viên có liên hệ các kiến thức môn học với kiến thức thực tế Giảng viên có cách thức truyền đạt dễ hiểu, sinh động

Nhà trường lưu ý, luôn cố gắng giải quyết thắc mắc của sinh viên Nhà trường có các chương trình kết nối, giao lưu doanh nghiệp Nguồn tài liệu chính thống, đáng tin cậy

Sự đảm bảo

Giảng viên đảm bảo lên giờ, lịch lên lớp

Giảng viên sử dụng công nghệ thông tin phục vụ cho việc giảng dạy Nội dung bài giảng phát triển được sự hiểu biết của sinh viên

Các kế hoạch, hoạt động được thực hiện đúng ngay từ đầu cho sinh viên Cán bộ luôn có mặt trong giờ làm việc

Cơ sở vật chất

Phòng học đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ dạy học: máy chiếu, loa, quạt,… Hệ thống Internet hoạt động tốt

Khu vực nhà xe thuận lợi cho đi lại

Thư viện có các tài liệu thích hợp với chuyên ngành

Sự đồng cảm

Giảng viên giải quyết các thắc mắc, khiếu nại cho sinh viên Giảng viên quan tâm đến đời sống của sinh viên

Cố vấn học tập gần gũi, thân thiện với lớp Cán bộ ân cần, giúp đỡ sinh viên

Sự kịp thời

Cán bộ hỗ trợ, giải quyết các vấn đề cho sinh viên kịp thời

Các thông tin trên website, fanpage của trường đa dạng, phong phú và cập nhật thường xuyên

Các đề nghị của sinh viên luôn được giáo viên sẵn sàng hỗ trợ

Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ đào tạo

Tôi hoàn toàn tin tưởng với chất lượng đào tạo tại trường ĐH Kinh tế Huế

Tôi nghĩ rằng khi chọn học tập tại trường ĐH Kinh tế Huế là quyết định đúng đắn

Tôi sẽ giới thiệu cho nhiều người biết về trường ĐH Kinh tế Huế

Theo bạn, trong các nhân tố vừa kể trên, nhân tố nào là quan trọng nhất?

Sự tin cậy Sự đồng cảm

Sự đảm bảo Sự kịp thời

Cơ sở vật chất

Bạn có ý kiến gì để cải thiện chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học Kinh tế Huế được tốt hơn?

………

………

………

………

………

Xin chân thành cám ơn sự hợp tác của bạn!

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đh kinh tế huế (Trang 64 - 67)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(79 trang)