7. Bố cục của luận văn
2.2. Nội dung thông tin về du lịch Ninh Bình trên báo trung ƣơng và địa
2.2.3 Quảng bá về nội dung thông tin cơ sở vật chất và nhân lực phục vụ du
phục vụ du lịch Ninh Bình trên báo chí trung ương và địa phương
Các bài viết về thông tin cơ sở vật chất và nhân lực phục vụ cho du lịch Ninh Bình trên các tờ báo khảo sát có số lượng tin bài ít hơn so với quảng bá vẻ đẹp tự nhiên và văn hóa, ẩm thực của du lịch Ninh Bình. Tất cả có 54 tin bài trên tổng số 330 tin bài khảo sát trong 2 năm, chiếm 16,3 % tổng số tin bài viết về du lịch Ninh Bình.
Bảng 2.9: Bảng số liệu tin bài viết về lĩnh vực thông tin cơ sở vật chất và nhân lực phục vụ du lịch Ninh Bình trên các báo khảo sát
Cơ quan báo chí khảo sát
Tin Bài
Ninh Bình 20 27
Báo trung ương 5 2
Nguồn: Khảo sát của tác giả luận văn
Điểm khác biệt ở lĩnh vực thông tin này so với lĩnh vực vẻ đẹp tự nhiên, văn hóa và ẩm thực là số tin nhiều hơn. Có 25 tin, chiếm 33% tổng số tin viết về du lịch Ninh Bình. Đây là lĩnh vực có số lượng tin nhiều nhất.
Cùng viết về cơ sở vật chất và nguồn nhân lực phục vụ du lịch, nhưng qua khảo sát báo trung ương và báo Ninh Bình có sự khác nhau về góc độ tiếp cận. Trong các báo trung ương thì báo điện tử Vnexprees có nhiều bài viết về cơ sở vật chất của du lịch Ninh Bình, trong đó tập trung nhiều bài viết về các resort. Còn báo Ninh Bình thì tập trung vào các điểm du lịch các khách sạn, nhà hàng chuẩn bị cho hoạt động du lịch và các tin về các buổi tập huấn cho người dân, hướng dẫn viên du lịch và người quản lý du lịch.
Trên báo Vnexpress có bài “Nghỉ dưỡng dịp hè tại Emeralda Resort Ninh Bình” của Thư Kỳ đăng vào ngày 29- 5- 2015. Bài báo có 8 ảnh đã giới
Bình: Emeralda Resort Ninh Bình mang nét đẹp dịu dàng của làng quê Bắc bộ xưa sẽ đưa du khách đến với những cảm giác yên bình và trải nghiệm kỳ nghỉ hè thật thú vị. Đi kèm các lời quảng bá là 8 bức ảnh được chụp ở nhiều góc độ và không gian một cách công phu sắc nét đã lột tả được sự sang trọng của khu nghỉ dưỡng này ở Ninh Bình.
Các bài viết về nguồn nhân lực phục vụ du lịch Ninh Bình chủ yếu đăng tải trên báo Ninh Bình tập trung vào thông tin về các lớp tập huấn, bồi dưỡng người dân ở các khu, các điểm du lịch về kiến thức làm du lịch, quản trị du lịch, hướng dẫn viên du lịch.
Cụ thể như trong bài “Ninh Bình tích cực đào tạo, bồi dưỡng nguồn
nhân lực du lich” đăng ngày 29- 11- 2016 của tác giả Nguyễn Minh. Tác giả
bài báo cho biết từ năm 2013 đến năm 2016, Sở Văn hóa và Sở Du lịch Ninh Bình đã đã phối hợp với các cơ sở đào tạo có uy tín tổ chức hàng chục khoá học đào tạo mới, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao kiến thức, nghiệp vụ du lịch cho hàng nghìn lao động theo nhiều hình thức khác nhau. Trong các chương trình đào tạo, ngành Du lịch đã chú trọng tập huấn, đào tạo kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn hoá, văn minh trong du lịch, nâng cao năng lực quản lý cho cán bộ quản lý, điều hành du lịch và hàng nghìn lao động phục vụ tại khu, điểm du lịch; nâng cao năng lực quản lý cho lãnh đạo và nhân viên của các khách sạn, nhà hàng, tập huấn thuyết minh viên, tập huấn nâng cao kiến thức nghiệp vụ du lịch cộng đồng cho đội ngũ lái xe điện, chèo thuyền, bán hàng, chụp ảnh...
Đánh giá về mức độ hiệu quả quảng bá nội dung thông tin về cơ sở vật chất và nguồn nhân lực phục vụ cho du lịch Ninh Bình trên báo chí trung ương và địa phương thì trong cuộc điều tra xã hội với 300 người (khách du lịch đến Ninh Bình), của tác giả luận văn đã có 53, 8 % ý kiến được hỏi cho là tốt và khá tốt.
Bảng 2.10: Bảng số liệu quan điểm hiệu quả quảng bá cơ sở vật chất và nguồn nhân lực phục vụ du lịch Ninh Bình trên báo trung ương và địa phương
Quan điểm Tỉ lệ (%) Số người
Rất tốt 0 0
Tốt 11,9 35
Khá tốt 41,9 126
Bình thường 32,3 97
Chưa được tốt 13,9 42
Nguồn: Cuộc điều tra tháng 10/ 2016
Nhìn vào bảng số liệu trên chúng ta thấy mởi chỉ có trên 50 % người được hỏi cho rằng báo chí thể hiện tốt và khá tốt quảng bá cơ sở vật chất và nguồn nhân lực phục du lịch Ninh Bình. Gần 50 % ý kiến cho là chưa tốt và bình thường. Như vậy, về mặt nội dung thông tin này thì báo chí trung ương và địa phương mới chỉ quảng bá ở mức độ kém hơn so với nội dung thông tin về vẻ đẹp tự nhiên và văn hóa ẩm thực.
Trả lời phỏng vấn sâu tác giả luận văn, nhà báo Nguyễn Xuân Tú, Trưởng ban “Du lịch” của báo điện tử Vnexpress lại đưa ra quan điểm:
“Chưa đa dạng hình thức thể hiện. Nếu có thêm những thước phim (video clip) về cách chế biến để lột tả được sự đặc sắc hay khai thác câu chuyện văn hóa ẩn bên trong sẽ hấp dẫn hơn”.
Như vậy, nội dung thông tin về quảng bá cơ sở vật chất và nguồn nhân lực phục vụ du lịch Ninh Bình có xuất hiện trên báo trung ương và địa phương, nhưng hiệu quả quảng bá chưa cao, nội dung mới chỉ tập trung vào các nhà hàng, khách sạn và khu nghỉ dưỡng nổi bật trong tỉnh, hình thức vẫn chưa có sự đặc sắc, mới lạ.