7. Bố cục của luận văn
3.3 Giải pháp, khuyến nghị nâng cao chất lƣợng thông tin quảng bá du
3.3.2. Nhóm giải pháp từ phía cơ quan báo chí trung ương và địa phương
Đó là nhóm giải pháp thứ hai có tính quyết định đến việc nâng cao chất lượng quảng bá hình ảnh du lịch Ninh Bình trên báo chí trung ương và báo chí địa phương. Tác giả luận văn sẽ tập trung vào một số giải pháp chính sau đây:
Nghiên cứu nhu cầu của công chúng về thông tin du lịch Ninh Bình
Một sự kiện đánh giấu bước chuyển mình to lớn của dân tộc đã diễn ra vào mùa Đơng năm 1986. Đại hội Đảng tồn quốc lần thứ VI đã quyết định xóa bỏ cơ chế quản lý tập trung bao cấp sang phát triển nền kinh tế nhiều thành phần, vận động theo cơ chế thị trường. Sự kiện này đã “gieo mầm” cho những đổi thay đáng kinh ngạc của dân tộc, trong sự vận động của đất nước, báo chí cũng khơng nằm ngoài cuộc. Nền kinh tế thị trường buộc báo chí cũng tuân thủ quy tắc cung - cầu. Báo chí trở thành sản phẩm hàng hóa, khơng cịn là sản phẩm tun truyền. Để có thể “sống sót” và “nảy nở” trong nên kinh tế cạnh tranh thì các báo khơng thể cứ làm báo theo lỗi cũ. Báo chí cần phải đưa những thông tin mà công chúng cần, chứ không phải là những thơng tin mà báo chí có như trước kia. Khi có sự gặp gỡ giữa cung và cầu thì báo chí mới phát huy được hiệu quả thơng tin của mình. Trong cuốn sách “Cơ
“Trong nền kinh tế kế hoạch tập trung, quan liêu, bao cấp thì sản phẩm báo chí khơng được coi là sản phẩm hàng hóa, mà báo chí được coi đơn thuần là sản phẩm tuyên truyền. (…) Ngày nay, hoạt động trong nền kinh tế thị trường, trong bối cảnh tồn cầu hóa, nên hình thành các quan niệm đúng đắn về sản phẩm báo chí là sản phẩm hàng hóa. Tức là sản phẩm báo chí có giá trị và giá trị sử dụng, có giá thành và giá bán, chịu sự chi phối bởi quy luật cung cầu của thị trường” [5, tr. 2005]. Nghiên cứu nhu cầu của công chúng là một vấn đề cần thiết với tất cả các cơ quan báo chí trung ương và địa phương khi quảng bá du lịch Ninh Bình.
Để biết được cơng chúng đang cần thơng tin gì thì địi hỏi báo chí phải tiến hành nghiên cứu. Các báo trung ương và địa phương muốn quảng bá hiệu quả du lịch Ninh Bình thì cần biết cơng chúng có nhu cầu thơng tin gì về du lịch Ninh Bình.
Mỗi một cơ quan báo chí khác nhau sẽ có những cơng chúng mục tiêu khác nhau. Mỗi nhóm cơng chúng sẽ có những nhu cầu thơng tin khác nhau về du lịch Ninh Bình. Bởi vậy, mỗi báo cần có nghiên cứu cụ thể phù hợp với đội tượng công chúng riêng. Việc nghiên cứu đòi hỏi sự tốn kém kinh phí nhất định. Tuy nhiên nó sẽ đem lại hiệu quả hơn khi báo chí thơng tin đúng những tin tức về du lịch Ninh Bình với nguyện vọng của bạn đọc. Để có kết quả tốt nhất, theo tác giả luận văn, các báo nên thuê các tổ chức chuyên nghiệp về nghiên cứu nhu cầu của cơng chúng. Hoặc tỉnh Ninh Bình sẽ làm việc này, rồi cung cấp thông tin cho các báo.
Rất đáng tiếc là chưa nhiều cơ quan báo chí ở Việt Nam thực hiện tiến hành việc nghiên cứu nhu cầu của công chúng về thơng tin nói chung và nhất là thơng tin về du lịch Ninh Bình. Khi phỏng vấn sâu lãnh đạo và phóng viên báo Ninh Bình và báo điện tử Vnexpress thì tác giả luận văn đều nhận được thơng tin là chưa tiến hành một nghiên cứu nào về nhu cầu thơng tin du lịch
Ninh Bình của cơng chúng. Và phía tỉnh Ninh Bình cũng chưa từng xúc tiến việc cần thiết này.
Bởi vậy, đây là một giải pháp theo tác giả luận văn thì các báo trung ương và địa phương, cũng như phía tỉnh Ninh Bình nên lưu ý. Trong điều kiện kinh phí cho phép có thể th một cơng ty hoặc tổ chức chun nghiệp, có uy tín thực hiện tiến hành nghiên cứu nhu cầu của công chúng về thơng tin du lịch Ninh Bình. Các nghiên cứu nên tiến hành thường xuyên để biết được xu hướng và sự thay đổi của công chúng. Trong điều kiện kinh tế chưa cho phép, các báo có thể tự làm việc này. Một trong những cách mà tác giả luận văn đề xuất với các báo là lập bảng hỏi đơn giản sau mỗi bài viết về du lịch Ninh Bình để biết được bạn đọc muốn biết những thơng tin gì về du lịch của tỉnh Ninh Bình. Cách làm này đã được một số báo như Tuổi trẻ, Thanh niên… thực hiện trong một số sự kiện nổi bất để xem công chúng đồng ý về một quan điểm nào đó trong bài viết. Ví dụ: báo Tuổi trẻ đã làm như vậy với sự kiện Quận I, Thành phố Hồ Chí Minh giành lại vỉa hè cho người đi bộ vào đầu tháng 3 vừa qua. Qua đó biết được 80 % cơng chúng đồng tình với việc làm đó của nhà chức trách ở thành phố mang tên Bác Hồ.
Khi biết được cơng chúng cần những thơng tin gì về du lịch Ninh Bình thì sẽ giúp các cơ quan báo chí, phóng viên tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tác nghiệp, viết bài và chuyển tải thông tin đến bạn đọc. Điều quan trọng hơn là hiệu quả quảng bá về du lịch Ninh Bình sẽ được nâng cao. Một khi cơng chúng tìm thấy được sự thỏa nguyện về thơng tin trên báo chí thì sẽ tiếp tục nếu công chúng đọc báo. Nếu cơng chúng khơng tìm thấy những thơng tin mình cần về du lịch Ninh Bình trên báo chí trung ương và địa phương thì có thể sẽ chuyển sang kênh khác để tìm kiếm. Và tình trạng này diễn ra lâu dài, thì rất có thể cơng chúng sẽ mất dần thói quen vào các báo để xem thơn tin về du lịch Ninh Bình. Lúc đó, hiệu quả quảng bá du lịch Ninh
Bình trên báo trung ương và địa phương sẽ khơng được như mong muốn. Đó là giải pháp đầu tiên từ phía cơ quan báo chí. Dưới đây, tác giả luận văn sẽ đến phần giải pháp tiếp theo.
Đổi mới hình thức thể hiện và chuyển tải thơng tin quảng bá du lịch Ninh Bình trên báo trung ương và địa phươnng
Trước hết tác giả luận văn đề xuất, đối với báo Ninh Bình và báo Du lịch khi đưa bài từ báo in lên báo điện tử thì cần có sự điều chỉnh hình thức thể hiện đề phù hợp với loại hình báo điện tử. Các bài báo in được bê nguyên lên báo điện tử. Bởi vậy để phát huy thế mạnh của lọai hình báo điện tử thì các bài viết bài in phải thay đổi cho phù hợp. Theo tác giả luận văn, cụ thể là khi đưa bài báo in lên báo điện tử thì cần tách nhỏ đoạn văn ra thành nhiều đoạn. Công đọc báo trên mành hình vi tính với đặc tính là đọc lướt nên không nên để đoạn văn bản trong bài viết quá dài, người đọc dễ bỏ qua.
Hơn thế nữa, các báo in có phiên bản báo điện tử không chỉ đưa bài báo in mà cần phải đầu tư sản xuất tin bài độc lập cho loại hình báo điện tử. Báo điện tử khơng bị hạn chế diện tích mặt báo nên có thể đưa tin bài liên tục. Việc có tin bài đăng liên tiếp cũng giúp đáp ứng được nhu cầu thơng tin nhanh chóng, kịp thời và nóng hổi của cơng chúng, đồng thời khắc phục tính định kỳ của báo in về các bài viết quảng bá du lịch Nình Bình. Đó là đề xuất đầu tiên của tác giả luận văn trong giải pháp về đổi mới hình thức thể hiện và chuyển tải thơng tin về quảng bá du lịch Ninh Bình. Phần dưới đây, tác giả luận văn sẽ đi đến đề xuất tiếp theo.
Thế giới luôn vận động! Đỉnh cao của ngày hơm nay có thể bị xóa bỏ bởi một đỉnh cao khác trong tương lai, kỉ lục này sẽ bị xơ đổ bởi một kỉ lục khác. Báo chí cũng khơng thốt khỏi quy luật vận động khốc liệt đó của tạo hóa. Mạng internet ra đời, tiếp đó là sự khai sinh ra các mạng xã hội đã làm cho báo chí khơng con là gã khổng lồ ngạo nghễ trong việc cung cấp thông tin
cho công chúng. Thời kỳ báo chí gần như “độc quyền” mang lại thơng tin nhanh chóng tới cơng chúng chỉ cịn là ánh hào quang trong quá khứ.
Sự phát triển của khoa học công nghệ và sự ra đời của các mạng xã hội đã dẫn đến sự thay đổi chóng mặt trong ngành truyền thơng, báo chí. Ở Việt Nam, mạng xã hội facebook có hơn 30 triệu thành viên, đó là số lượng cơng chúng mơ ước mà không một tờ báo nào của nước ta có thể đạt được. Bởi lẽ đó việc đưa các nội dung về quảng bá du lịch Ninh Bình trên các báo trung ương và địa phương lên các mạng xã hội có thể được xem là một giải pháp khôn ngoan để gia tăng người đọc. Hiệu quả quảng bá du lịch Ninh Bình sẽ cao hơn.
Thật đáng tiếc là trong quá trình khảo sát 4 cơ quan báo chí trung ương và địa phương thì tác giả luận văn mới thấy có 2 báo là Tin tức và báo điện tử Vnexpress có fanpape trên mạng xã hội facbook. Báo Ninh Bình và báo Du lịch vẫn chưa có fanpape trên facbook. Đây đúng là một sự “lạc hậu” đáng kinh ngạc ở hai cơ quan báo chí này, nhất là với báo du lịch - một tờ báo đầu ngành du lịch Việt Nam. Bởi vậy, hai cơ quan báo chí này cần nhanh chóng thành lập tài khoản trên các mạng xã hội để thể hiện nội dung quảng bá du lịch Ninh Bình nói chung và du lịch ở các tỉnh khác, nhằm thu hút nhiều hơn lượng công chúng.
Trong 2 báo khảo sát có tài khoản trên mạng xã hội facebook thì báo điện tử Vnexpress tỏ ra có hiệu quả hơn báo Tin tức. Tác giả luận văn quan sát trang fanpape của hai báo này trên mạng xã hội thì báo Vnexprees có lượng người thích và chia sẻ nhiều gấp hàng trăm, thậm chí hàng nghìn lần so với báo Tin tức. Chỉ đơn cử trong ngày 9- 3- 2017, cả hai báo đưa bài viết có thơng tin về du lịch Ninh Bình. Báo Tin tức với bài “Tận dụng cảnh quay phim Kinh Kong: Skull để thu hút khách du lịch” thì chỉ có 2 lượt người thích. Trong khi đó, báo điện tử Vnexpree với bài “Lý do đạo diễn phim Kinh Kong Shkull chọn Việt Nam làm bối cảnh” đã có hơn 1.800 lượt người thích.
Đặc biệt là đã có hơn 140 lượt người dùng facbook đã chia sẻ bài báo về tài khoản cá nhân của mình, điều đó có nghĩa là sự tiếp tục gia tăng hơn nữa lượng người đọc bài báo. Như vậy, ít nhiều trong bài viết trên báo điện tử Vnexprees đã thu hút được hàng nghìn người đọc bài viết có thơng tin về du lịch Ninh Bình nhờ tài khoản trên mạng xã hội. Đó là một số lượng công chúng thật đáng mừng trong tình trạng xuất bản báo in đi xuống dốc nhanh chóng hiện này. Từ đó có thể khẳng định rằng, đổi mới cách chuyển tải thông tin về du lịch Ninh Bình trên báo trung ương và địa phương, cụ thể là đưa lên mạng xã hội là một giải pháp cần thiết và có hiệu quả để nâng cao quảng bá du lịch Ninh Bình.
Ngồi việc đưa thơng tin du lịch Ninh Bình lên fanpape thì các báo có thể kết hợp với các tay viết du lịch nổi tiếng hoặc những người có lượng theo dõi lớn trên các mạng xã hội để đăng thơng tin về du lịch Ninh Bình trên các tài khoản cá nhân này. Với sự ảnh hưởng của những người nổi tiếng có thể giúp tăng được lượng người đọc.
Một giải pháp nữa, mà tác giả luận văn muốn nhấn mạnh, đó là các báo trung ương và địa phương cần đổi mới hình thức thể hiện. Trong 4 cơ quan báo chí khảo sát đều có phiên bản báo điện tử. Thật tiếc là cả 4 cơ quan báo chí này đều khơng có Audio để chuyển tải thơng tin về du lịch Ninh Bình, ưu thế đa phương tiện của báo điện tử đã không được các báo này tận dụng. Mỗi loại hình thể hiện thơng tin có một thế mạnh riêng, hình thức truyền tải bằng Audio cũng có những cơng chúng yêu thích riêng. Bởi vậy các báo trung ương và địa phương nên đầu từ làm các Audio về du lịch Ninh Bình.
Video là một hình thức thể hiện về nội dung du lịch Ninh Bình đầy ánh hào quang. Các cảnh quay sẽ dễ dàng chạm đến trái tim người đọc. Thế nhưng trong 4 cơ quan báo chí được lựa chọn khảo sát thì chỉ có báo điện tử Vnexpress có video, nhưng số lượng rất ít (4 video) quảng bá du lịch Ninh
Bình. 3 báo cịn lại chưa có video nào. Các báo trung ương và địa phương cần chú ý đến hình thức thể hiện này, nhất là trên các phiên bản báo điện tử. Đầu tư để làm các video đăng trên các báo cũng không phải là quá tốn kém về kinh phí và q khó về mặt kỹ thuật. Theo tác giả luận văn, với điều kiện của nhiều cơ quan báo chí (như: báo Ninh Bình, báo Du lịch, báo Tin tức) đều có thể làm được các video quảng bá du lịch Ninh Bình. Đây cũng là một giải pháp để nâng cao hiệu quả tuyên truyền cho du lịch Ninh Bình.
Tạo ra các sản phẩm báo chí có chất lượng cao về du lịch Ninh Bình trên các báo trung ương và địa phương
Trong cơn bão của cơng nghệ đang qt qua lĩnh vực báo chí, để thơng tin báo chí nói chung, thơng tin quảng bá du lịch Ninh Bình trên báo trung ương và báo địa phương hiệu quả cần tận dụng thế mạnh của mình. Trong khi tình hình xuất bản của ấn phầm báo in đang ngày càng thê thảm thì hướng đi thành công của một số tờ báo in, như: The New York Time, The Economitt… có thể được xem là ánh hào quang cho báo chí nói chung. Trong bản báo cáo tổng kết cuối năm của The New York Time đã đề cao sự thay đổi của tờ báo, đó là làm báo khác biệt. The New Yorl, Them Economit là một trong số ít các tờ báo có sự tăng trưởng gấp đôi doanh thu năm trước từ khách hàng đặt mua báo thường xuyên và trên cả báo in và phiên bản báo điện tử. Bí quyết về sự thành công của hai tờ báo là làm báo khác biệt, tạo ra các sản phẩm báo chí có chất lượng cao.
Theo giám đốc phụ trách lĩnh vực dữ liệu của tờ báo danh tiếng The Economist: “Tại The Economist, lợi nhuận từ phát hành đã tăng gấp đơi trong vịng 4 năm qua và được dự kiến sẽ tiếp tục tăng gấp đôi trong 5 năm tới. Từ năm 1843, tờ báo này đã xuất bản tin tức toàn cầu chất lượng cao. Nó là một hướng dẫn thơng minh cho các lực lượng định hình tương lai, một bộ lọc đáng tin cậy về các vấn đề thế giới. Nó mang lại sự may mắn và khả năng hoàn
thiện, và đặt mục tiêu trở thành liều thuốc giải cho sự quá tải thông tin (…).Trong thời kỳ khó khăn, hãy chắc chắn là bạn hiểu điểm mạnh của mình ở đâu, và điều gì làm bạn trở nên khác biệt. Hãy tập trung vào đó, và nâng tầm nó theo những cách mới” [43].
Bản báo cáo nội bộ của The New York Time nhấn mạnh: “Chúng ta đang tạo ra những tác phẩm phù hợp hơn với độc giả, cũng như đã tránh được sự cám dỗ của lối viết bài “câu view.” Giờ chúng ta cần đi những bước tiếp theo. Tòa soạn cần hiểu rõ hơn rằng lượt truy cập trang web, dù là một tiêu chuẩn đáng kể, nhưng không đồng nghĩa với thành công. Cần nhắc lại rằng Times tập trung vào thu hút độc giả đăng ký trả phí chứ khơng đặt mục tiêu tối đa hóa lượt truy cập trang. Bất chấp những giả định phổ biến trong tòa soạn, những câu chuyện tin tức thành cơng và có giá trị thất thường khơng