7. Bố cục luận văn
3.2. Phương pháp và quy trình khai thác thị trường khách du lịch quốc tế nhằm phát triển du
3.2.2.3. em xét khả năng đáp ứng của các nhà cung cấp dịch vụ biểu diễn truyền thống
Trên cơ sở kết quả xác định rõ đối tượng khách mà công ty sẽ nhắm tới cũng như nhu cầu của họ các công ty sẽ tiến hành xây dựng các chương trình và giá cả phù hợp, đồng thời đưa ra các sản phẩm biểu diễn văn hoá truyền thống đặc trưng.
Những chương trình này có thể được xây dựng dựa trên yêu cầu cụ thể của khách. Đó là những khách hàng truyền thống mà công ty du lịch thường tiếp xúc trước mùa du lịch để tìm hiểu nhu cầu cụ thể của họ. Chương trình cũng có thể được xây dựng dựa trên dự đoán nhu cầu thị trường hay hướng thị trường tới một số sản phẩm mới (có thể là một điểm đến mới hay ý tưởng tổ chức mới) mà công ty cho rằng sẽ hấp dẫn du khách.
Trên cơ sở những chương trình đã chuẩn bị, các cơng ty du lịch sẽ tiến hành rà sốt lại các điểm đến trong chương trình và dịch vụ ở đó (có thể qua trao đổi bằng điện thoại, thư điện tử, fax hoặc tiến hành khảo sát thực tế), tiến hành tính giá cho các chương trình du lịch và ký kết hợp đồng với các cơ sở phục vụ khách.
3.2.2.3. em xét khả năng đáp ứng của các nhà cung cấp dịch vụ biểu diễn truyền thống truyền thống
Đây là vấn đề quan trọng bởi nếu như khách du lịch có nhu cầu mà các đối tác nghệ thuật là các đơn vị biểu diễn nghệ thuật truyền thống không đáp ứng được thì sẽ rất khó để có thể đạt được hiệu quả do sự phối kết hợp không tốt giữa hai bên. Do đó, khi đã xác định được mục tiêu và nhu cầu của du khách thì
càn có sự bàn thảo kỹ lưỡng về khả năng đáp ứng và khả năng cung cấp các dịch vụ biểu diễn nghệ thuật truyền thống một cách tốt nhất.
Thực tế cho thấy là khi khách du lịch có yêu cầu được nghe ca trù tại Hà Nội trong dịp họ đến du lịch Việt Nam thì các cơng ty ln tỏ ra sẵn sàng đáp ứng. Nhưng khi sang đến Việt Nam thì khách mới vỡ lẽ rằng, các đơn vị biểu diễn ấy vẫn cịn nghiệp dư về nhiều mặt và khơng phải là các đơn vị chuyên nghiệp tổ chức biểu diễn phục vụ du lịch. Do đó, tính chun nghiệp ln được đặt lên hàng đầu.