MICE là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, du lịch khen thưởng của các công ty cho nhân viên, đối tác.
MICE - viết tắt của Meeting (hội họp), Incentive (khen thưởng), Conference/ Convention (hội nghị, hội thảo) và Event/Exhibition (triển lãm). Tên đầy đủ tiếng Anh là Meeting Incentive Conference Event. Bởi vậy các đoàn khách MICE thường rất đông (vài trăm khách) và đặc biệt mức chi tiêu cao hơn khách đi tour bình thường (do Ban tổ chức các hội nghị quốc tế bao giờ cũng đặt phòng cho khách ở khách sạn 4 - 5 sao, dịch vụ cao, tour sau hội nghị phải thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu…). MICE hiện là loại hình du lịch mang lại nguồn thu rất lớn cho ngành du lịch ở các nước. Bao gồm:
- Meeting ( Hội nghị )
Đây là loại hình du lịch kết hợp với việc gặp gỡ giữa các cá nhân, tổ chức nhằm thảo luận, trao đổi về những chủ đề riêng như thông tin mới về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp cho một vấn đề đang tồn tại cần được giải quyết. Trong Meeting lại bao gồm 2 loại hình nhỏ khác:
+ Association Meeting : Là hoạt động gặp gỡ, giao lưu và trao đổi thông tin giữa những
người có cùng mối quan tâm hoặc cùng nghề nghiệp như nhà thiết kế sản phẩm, nhà cung ứng, các thành viên của các tổ chức quốc tế. Association Meeting có quy mô khoảng 50 –
200 người tham dự, được tổ chức trong 4 – 5 ngày, thời gian chuẩn bị đòi hỏi phải mất ít nhất 1 năm và được tổ chức luân phiên ít nhất là ở 3 nước khác nhau.
+ Corporate Meeting : Là loại hình có quy mô nhỏ hơn Association Meeting, bao gồm:
o Internal Meeting: Hoạt động hội thảo nhằm khen thưởng hoặc trao đổi thông
tin giữa những người trong cùng một tổ chức hoặc trong nội bộ công ty.
o External Meeting: Hoạt động hội thảo nhằm trao đổi về việc hợp tác, đầu tư và
các phát minh mới giữa 2 hay nhiều công ty với nhau.
- Incentive ( Khen thưởng )
Là loại hình du lịch được tổ chức với mục đích khen thưởng nhân viên công ty hoặc các thành viên của một tổ chức. Qua đó động viên tinh thần, thúc đẩy sự gắn bó, đoàn kết giữa cá nhân với cá nhân và giữa các cá nhân với tổ chức. Phần lớn chi phí do các công ty trả tiền toàn bộ, khách tham dự không chỉ để họp mà còn để nghỉ ngơi, hưởng thụ.
Quy mô của một Incentive thường có khoảng 100 – 150 người tham dự. Một số tour du lịch Incentive có thể kể đến như: du lịch học sinh, sinh viên theo lớp, khoa, trường, chương trình tập huấn, tổ chức dã ngoại cho các cán bộ đoàn thể, tổ chức xã hội…
Trong Incentive lại bao gồm 2 loại nhỏ khác:
+ Incentive meeting : Là những cuộc họp, hội nghị nhằm mục đích tuyên dương những
nhân viên xuất sắc, khen thưởng các đại lý bán hàng vượt chỉ tiêu.
+ Incentive travel : Là nhóm khách tham gia các chuyến du lịch do các công ty trả tiền
toàn bộ hay tài trợ cho các nhân viên của mình. Đây là hình thức khen thưởng của các công ty đối với các nhân viên nhằm khuyến khích nhân viên làm việc và sáng tạo tốt hơn trong công việc. Tuy nhiên, nhóm khách này vẫn được xếp vào nhóm khách MICE và thường chiếm tỷ lệ khác cao.
- Conference ( Hội thảo )
Là loại hình du lịch kết hợp với các hoạt động hội nghị, hội thảo nhằm trao đổi thông tin giữa các chuyên gia có trình độ ngang hàng với nhau. Loại hình du lịch MICE này thường được tổ chức trước thềm các sự kiện lớn cấp quốc gia hay quốc tế có quy mô người tham dự từ 300 đến 1500 người. Trong Convention lại bao gồm 2 loại nhỏ khác:
+ Bid to host a convention: Là hội nghị được nước chủ nhà đăng cai tổ chức, các quốc
gia khác gửi đại diện tham dự.
+ Convention organized by members: Là hội nghị được tổ chức luân phiên ở các nước.
Về cơ bản lớn hơn hội họp, hội thảo thường được tổ chức cho rất nhiều người đến từ một vùng hoặc tất cả các vùng trên thế giới đến để gặp gỡ, thảo luận các vấn đề cùng quan tâm.
- Event / Exhibition ( triển lãm )
o Event
Là hoạt động tổ chức các chương trình nhằm thu hút sự chú ý, quan tâm của nhiều đối tượng khác nhau, để quảng bá, xúc tiến hay tôn vinh một giá trị nào đó. Quy mô và tầm cỡ của Event không có sự cố định. Những hoạt động tiêu biểu có thể kể đến gồm: các chương trình liên hoan, hội thi, chương trình năm du lịch…
o Exhibition
Là loại hình MICE kết hợp du lịch với hoạt động giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho đối tượng, thị trường mục tiêu, qua đó quảng bá rộng rãi hơn đến toàn bộ công chúng. Trong Exhibition lại bao gồm 2 loại nhỏ khác:
+ Trade show: Hoạt động triển lãm được tổ chức dành riêng cho giới lãnh đạo kinh
doanh.
+ Comsumer show: Hoạt động triển lãm giới thiệu sản phẩm, hàng hóa đến người tiêu
dùng.