CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN TRONG CAN THIỆP
1.2. Một số lý thuyết áp dụng trong nghiên cứu
1.2.1. Lý thuyết nhu cầu
Nhà tâm lý học Abraham Maslow (1908-1970) được xem như một trong những người tiên phong trong trường phái Tâm lý học nhân văn.Năm 1943, ông đã
phát triển một trong các lý thuyết mà tầm ảnh hưởng của nó được thừa nhận rộng rãi và được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả lĩnh vực giáo dục. Đó là lý thuyết về Thang bậc nhu cầu của con người. Trong đó, ơng sắp xếp các nhu cầu của con người theo một hệ thống trật tự cấp bậc, các nhu cầu ở mức độ cao hơn muốn xuất hiện thì các nhu cầu ở mức độ thấp hơn phải được thỏa mãn trước [6].
Hệ thống cấp bậc nhu cầu của Maslow thường được thể hiện dưới dạng một hình kim tự tháp, các nhu cầu ở bậc thấp thì càng xếp phía dưới.
Biểu đồ 1.1: Tháp nhu cầu Maslow
- Nhu cầu cơ bản (basic needs): Nhu cầu này còn được gọi là nhu cầu của cơ thể (body needs) hoặc nhu cầu sinh lý (physiological needs), bao gồm các nhu cầu: ăn, uống, ngủ, khơng khí để thở, tình dục làm cho con người thoải mái.
- Nhu cầu về an toàn, an ninh (safety, security needs): Con người mong muốn có sự bảo vệ cho sự sống cịn của mình khỏi các nguy hiểm. Nhu cầu này sẽ trở thành động cơ hoạt động trong các trường hợp khẩn cấp, nguy khốn đến tính mạng như chiến tranh, thiên tai, gặp thú dữ, Nhu cầu này cũng thường được khẳng định thông qua các mong muốn về sự ổn định trong cuộc sống, được sống trong các khu phố an ninh, sống trong xã hội có pháp luật, có nhà cửa để ở,
- Nhu cầu về xã hội (social needs): Nhu cầu này còn được gọi là nhu cầu mong muốn thuộc về một bộ phận, một tổ chức nào đó (belonging needs) hoặc nhu cầu về tình cảm, tình thương (needs of love).
- Nhu cầu về được quý trọng (esteem needs): Nhu cầu này còn được gọi là nhu cầu tự trọng (self esteem needs) vì nó thể hiện 2 cấp độ: nhu cầu được người khác quý mến, nể trọng thông qua các thành quả của bản thân, và nhu cầu cảm nhận, quý trọng chính bản thân, danh tiếng của mình, có lịng tự trọng, sự tự tin vào khả năng của bản thân. Sự đáp ứng và đạt được nhu cầu này có thể khiến cho một đứa trẻ học tập tích cực hơn, một người trưởng thành cảm thấy tự do hơn.
- Nhu cầu được thể hiện mình (self-actualizing needs): Đó là nhu cầu của một cá nhân mong muốn được là chính mình, được làm những cái mà mình “sinh ra để làm”. Nói cách khác, đây chính là nhu cầu được sử dụng hết khả năng, tiềm năng của mình để tự khẳng định mình, để làm việc, đạt các thành quả trong xã hội.
Ứng dụng lý thuyết này vào luận văn, người nghiên cứu muốn tìm hiểu những khó khăn, nhu cầu của các bậc phụ huynh trong chăm sóc, ni và dạy trẻ tự kỷ, từ đó tìm hiểu các nhu cầu cần thiết của các bậc phụ huynh. Ngồi ra, người nghiên cứu cịn tìm hiểu thực trạng vai trị cơng tác xã hội trong chăm sóc trẻ tự kỷ trên địa bàn phường, đã làm được những gì để giúp đỡ các cha mẹ đáp ứng các nhu cầu đó. Sau đó đưa ra những kiến nghị giúp hồn thiện vai trị cơng tác xã hội trong chăm sóc trẻ tự kỷ hơn.
1.2.2. Lý thuyết hệ thống – sinh thái
Pincus và Minahan (1973) đưa ra một cách tiếp cận đến công tác xã hội áp dụng các tư tưởng hệ thống. Nguyên tắc của những đường hướng của họ là con người phụ thuộc vào những hệ thống trong mơi trường xã hội gần gũi của họ để có cuộc sống thỏa mãn. Vì vậy, cơng tác xã hội phải tập trung vào những hệ thống như vậy [6].
Theo Pincus và Minahan thì các cá nhân phụ thuộc hệ thống nhằm thỏa mãn được cuộc sống riêng.
Các hình thức của hệ thống gồm: Phi chính thức hoặc tự nhiên; chính thức; các hệ thống xã hội.
- Phi chính thức bao gồm:
+ Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp
+ Tinh thần, lời khuyên bảo, thông tin, các nguồn lực và hoạt động trợ giúp cụ thể
- Chính thức bao gồm:
+ Từ các tổ chức xã hội, hiệp đoàn xã hội mà các cá nhân là thành phần trong đó.
+ Hỗ trợ các nguồn lực trực tiếp cho cá nhân hoặc giúp họ có được các hình thức thương lượng với hệ thống xã hội khác nhau.
- Xã hội bao gồm:
+ Các hoạt động xã hội, các chương trình tình nguyện, các phong trào xã hội + Các bệnh viện, các chương trình hỗ trợ, cơ sở pháp lý
+ Các trường học, trung tâm chăm sóc...
Lý do thân chủ khơng sử dụng được hệ thống: Hệ thống nguồn lực không tồn tại; thân chủ khơng biết sử dụng hệ thống ra sao; chính sách của hệ thống; sự xung đột giữa các hệ thống.
Pincus và Minahan định nghĩa bốn hệ thống cơ bản trong công tác xã hội. Công tác xã hội sẽ trở nên rõ ràng nếu nhân viên cơng tác xã hội phân tích người mà họ đang làm việc rơi vào hệ thống nào tại mọi thời điểm.
Bảng 1.1: Các hệ thống công tác xã hội của Pincus và Minahan
Hệ thống Mô tả Thông tin thêm
Hệ thống tác nhân thay đổi
Nhân viên công tác xã hội và tổ chức họ làm việc (câu lạc bộ gia đình trẻ tự kỷ của phường)
Hệ thống thân chủ
Con người, các nhóm, các gia đình, các cộng đồng tìm kiếm sự giúp đỡ và tham gia vào làm việc với hệ thống tác nhân thay đổi. Ví dụ: các bậc phụ huynh có con bị tự kỷ mong muốn được tham gia vào câu lạc bộ gia đình trẻ tự kỷ để tìm kiếm sự trợ giúp trong việc chăm sóc và ni, dạy trẻ tự kỷ.
Đối tượng thực sự đã đồng ý nhận sự trợ giúp và đã tự tham gia, các thân chủ tiềm năng là những người mà nhân viên công tác xã hội đang cố gắng đưa vào.
Hệ thống mục tiêu Những người mà hệ thống tác nhân
thay đổi đang cố thay đổi để đạt được
Thân chủ và hệ thống mục tiêu có thể hoặc
các mục tiêu của họ không là một
Hệ thống hành động
Những người mà hệ thống tác nhân thay đổi làm việc để đạt được các mục tiêu của họ.
Các hệ thống thân chủ, mục tiêu và hành động có thể hoặc khơng là một.
Áp dụng lý thuyết vào nghiên cứu này, theo nguyên tắc của hệ thống là con người phụ thuộc vào hệ thống trong môi trường xã hội nhằm đáp ứng nhu cầu trực tiếp của mình trong cuộc sống. Trong nghiên cứu, chúng tôi tiến hành khảo sát sự tác động và hỗ trợ của vai trị cơng tác xã hội đối với các hộ gia đình có trẻ tự kỷ trên địa bàn. Thơng qua đó, nhân viên cơng tác xã hội lên kế hoạch, tổ chức các hoạt động nhằm hỗ trợ cho các bậc cha mẹ có con tự kỷ trong việc chăm sóc trẻ, nhân viên công tác xã hội kết nối với các nguồn lực trong và ngồi gia đình để hỗ trợ giúp đỡ gia đình giải quyết vấn đề và khó khăn.
1.2.3. Lý thuyết vai trò
Mặc dù cụm từ “vai trị” đã xuất hiện trong ngơn ngữ châu Âu trong nhiều thế kỷ nhưng nó chỉ được biết đến với tư cách là một thuật ngữ xã hội chỉ từ khoảng những năm 1920 và 1930. Cụm từ này trở nên nổi bật hơn trong các diễn ngôn xã hội học thơng qua các cơng trình lý thuyết của George Herbert Mead (Mỹ), Jacob L.Moreno và Linton. Hai trong số các khái niệm của Mead - tâm và tự - là tiền thân của lý thuyết trò [6].
Thuyết vai trò chỉ ra xu hướng phát triển và sự đa dạng của con người nhằm phân tích, kiểm chứng mối quan hệ giữa văn hóa xã hội, tổ chức và trình diễn mà con người thể hiện khi tham gia vào tương tác (Martin – Wilson, 2005).
Nội dung chính của thuyết vai trị cho rằng vai trị là những khn mẫu ứng xử khác nhau do xã hội áp đặt cho mỗi chức vị của con người trong xã hội đó.
Có hai loại vai trị khác nhau là vai trò ẩn và vai trò hiện. Vai trò hiện là vai trị hiện ra bên ngồi mọi người đều nhìn thấy được. Vai trị ẩn là vai trị khơng thể hiện ra bên ngồi và có lúc chính người đóng vai trị đó cũng khơng biết.
Thuyết này cho rằng vì mỗi cá nhân thường chiếm giữ các vị trí nào đó trong xã hội và tương ứng với các vị trí đó là các vai trị. Những vai trị chỉ ra cụ thể cách thức nhằm đạt được mục tiêu và hoàn thành nhiệm vụ, đồng thời cũng chỉ ra
những nội dung hoạt động cần thiết địi hỏi phải có trong bối cảnh hoặc tình huống có sẵn.
Thuyết khẳng định hành vi của con người chịu sự chỉ đạo của những mong muốn cá nhân họ hoặc những mong muốn của người khác. Những mong muốn cho mỗi vai trò khác nhau nhưng phù hợp với vai trò mà cá nhân thực hiện hoặc trình diễn trong cuộc sống hàng ngày của họ. Thuyết cũng cho rằng muốn thay đổi hành vi một cá nhân, cần tạo cơ hội cho họ thay đổi vai trị. Cơng tác xã hội đã vận dụng luận điểm đó cùng với các phương pháp tiếp cận khác để thực hiện can thiệp cho đối tượng của mình.
Thuyết vai trị được đánh giá là phương pháp tiếp cận hiểu quả đối với việc hiểu biết của con người, xã hội. Lý thuyết vai trị cho phép tìm hiểu bản chất và những biểu hiện của các mối quan hệ của các cá nhân, nhóm, cộng đồng xã hội, cho phép nghiên cứu các quan hệ xã hội ở các cấp độ khác nhau.
Áp dụng lý thuyết vai trò trong luận văn này: theo thuyết vai trị thì mỗi người đều có những vai trị nhất định trong xã hội, tùy thuộc vào việc cá nhân đó ở trong hồn cảnh và vị thế như thế nào. Trong nghiên cứu này nhân viên cơng tác xã hội có vai trị hỗ trợ và giúp đỡ trẻ tự kỷ và gia đình trẻ tự kỷ trên địa bàn phường trong việc tiếp cận các nguồn lực để đáp ứng những nhu cầu, tháo gỡ những khó khăn mà họ gặp phải. Đặc biệt ở đây là vai trị hiện của nhân viên cơng tác xã hội (vai trị tìm hiểu nhu cầu của cha mẹ có con tự kỷ, vai trị tư vấn, hỗ trợ cho cha mẹ có con tự kỷ và vai trò kết nối nguồn lực). Qua việc thực hiện các vai trị, nhân viên cơng tác xã hội đã giúp đỡ các bậc cha mẹ có con tự kỷ chăm sóc và ni, dạy trẻ tốt hơn.