4.2.7 .Một số các giải pháp khác nhằm tạo động lực cho người lao động
4.2.7.2 .Đối với việc xây dựng văn hóa trong doanh nghiệp
Mỗi tổ chức, doanh nghiệp đều có sẵn một văn hoá đặc trưng riêng, nó điều khiển các thành viên của tổ chức mình nên cư xử thế nào. Xong việc chú trọng xây dựng văn hoá theo hướng tích cực thì không phải tổ chức nào, doanh nghiệp nào
cũng thực hiện được. Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tồn tại và phát triển của công ty hay ở một khía cạnh nào đó nó được xem như một nét đặc trưng riêng, bản sắc riêng từ đó sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng.
Không chỉ dừng lại ở việc thu hút khách hàng, văn hóa công ty sẽ tạo ra một môi trường làm việc tốt cho nhân viên, từ không gian, cách bài trí, bố trí nơi làm việc đến thái độ phục vụ khách hàng, cách ứng xử giữa các nhân viên với nhau, thậm chí từng cử chỉ của nhân viên đều toát lên một nét văn hóa riêng. Tuy nhiên việc xây dựng một bầu không khí văn hóa trong doanh nghiệp ở Việt Nam là một điều còn khá mới mẻ nên việc xây dựng văn hóa trong công ty còn gặp nhiều khó khăn. Để hoàn thiện hơn việc xây dựng văn hóa trong công ty cần chú ý những điểm sau:
Sắp xếp và bố trí văn phòng làm việc một cách khoa học hơn, không gian làm việc đặc biệt là phòng tiếp khách phải được bài trí một cách thân thiện hơn nữa.
Giám sát và đánh giá thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng, nên thường xuyên tổ chức các lớp học bồi dưỡng về nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc sau bán cho nhân viên.
Tạo bầu không khí thân thiện giữa các nhân viên trong công ty thông qua các hoạt động thể thao, văn hóa và văn nghệ.
Việc xây dựng được văn hóa công ty sẽ là một lợi thế rất lớn của đơn vị trước nhiều đối thủ cạnh tranh như hiện nay. Công ty cần phải quan tâm nhiều hơn đến công tác này để giành được nhiều lợi thế hơn trên thị trường.