Giao dịch thƣơng mại bằng phƣơng tiện điện tử đặt ra đũi hỏi rất cao về bảo mật và an toàn, nhất là khi hoạt động trờn Internet/Web. Bảo mật điện tử là một nhõn tố tối quan trọng cho sự phỏt triển của TMĐT. Tuy nhiờn, đõy cũng là một đề tài nhức nhối vỡ mọi vấn đề bao giờ cũng cú mặt trỏi, và mặt trỏi của Internet là đó tạo ra một mụi trƣờng trỳ ngụ cho cỏc tin tặc đang sở hữu những cụng cụ tự động hoỏ ngày càng phức tạp và hiệu quả phỏ hoại rất lớn.
Khi thực hiện cỏc giao dịch TMĐT, cỏc chủ thể tham gia giao dịch th- ƣờng đƣợc yờu cầu phải khai bỏo cỏc thụng tin về cỏ nhõn. Cỏc thụng tin này rất dễ bị một bờn thứ ba lấy để sử dụng cho cỏc mục đớch khỏc mà khụng đ- ƣợc phộp của ngƣời cú thụng tin liờn quan. Do vậy, thụng tin riờng về cỏ nhõn, về doanh nghiệp phải đƣợc đảm bảo bớ mật. Việc tin tặc tấn cụng vào cỏc website thƣơng mại đó trở nờn thƣờng xuyờn và cú xu hƣớng liờn tục gia tăng đến mức chỳng đó trở thành "cơn ỏc mộng" đối với cỏc doanh nghiệp kinh doanh trờn mạng và với bất cứ quốc gia nào. Mỗi khi tiến hành giao dịch trờn mạng, ngƣời ta khụng khỏi phấp phỏng lo õu bởi những tai mắt dỡnh dập của nhúm cỏc tin tặc “xuyờn quốc gia". Cỏc nhà cung cấp dịch vụ Internet, cũng nhƣ cỏc cụng ty mua bỏn hàng húa, dịch vụ trờn mạng, phải thuyết phục khỏch hàng của mỡnh bằng sự đảm bảo an toàn cần thiết đối với
những thụng tin cỏ nhõn của họ, bảo vệ họ trƣớc những thụng tin khụng lành mạnh và quấy rối. Thƣơng mại điện tử đặt ra nhu cầu cấp thiết hơn bao giờ hết đối với việc thiết lập một hệ thống bảo mật điện tử (e-Security) đỏng tin cậy, nhằm đảm bảo cho sự vận hành liờn tục và an toàn.
Trong cỏc lĩnh vực kinh tế - xó hội, chớnh trị, quõn sự..., an toàn và bảo mật dữ liệu đang rất đƣợc chỳ trọng. Sự chỳ trọng ấy là cú căn cứ, vỡ số vụ tấn cụng vào Internet ngày càng tăng, kể cả vào những mạng đƣợc bảo vệ nghiờm ngặt. Tin tặc tấn cụng khụng chỉ cỏc cụng ty, tập đoàn lớn nhƣ Microsoft, Yahoo... mà ngay cả những địa chỉ tƣởng “bất khả xõm phạm” nhƣ Bộ Quốc phũng Mỹ cũng đú bị tin tặc viếng thăm. Khụng một tổ chức hay quốc gia nào cú thể hoàn toàn "miễn dịch" đối với tin tặc, dự đú là Microsoft hay Chớnh phủ Hoa Kỳ.
Đồng thời cỏc luồng thụng tin khụng lành mạnh, thậm chớ cú thể núi độc hại luụn di chuyển trờn mạng toàn cầu đang là nỗi lo của nền giỏo dục, xú hội và gia đỡnh nhiều quốc gia, đũi hỏi phải cú sự kiểm soỏt trờn phạm vi quốc gia và quốc tế.
Theo nhiều dự đoỏn, mà thực tế thời gian gần đõy đó chứng tỏ tỏc phỏ của "tin tặc" chẳng khỏc gỡ những vụ khủng bố lớn nhất. Một virus mỏy tớnh cú thể ảnh hƣởng tới hoạt động của nhiều lĩnh vực, trờn cả phạm vi quốc gia và quốc tế, cú thể gõy thiệt hại hàng tỷ USD. Trong thời đại số húa, cỏc hoạt động của quốc gia hầu hết đều đƣợc điều khiển điện tử tự động. Nếu nhƣ tin tặc đột nhập và làm thay đổi hệ thống điều khiển sẽ cú thể gõy ra hàng loạt sự cố nghiờm trọng. Sẽ khụng quỏ mức khi cho rằng khủng bố qua mạng mỏy tớnh sẽ là sự khủng bố của thế kỷ 21.
Vỡ vậy, một chiến lƣợc quốc gia về mú hoỏ, cựng với cỏc chƣơng trỡnh bảo vệ an toàn thụng tin của cỏc cơ quan, doanh nghiệp và của cỏ nhõn đang trở thành một vấn đề rất lớn. Ngày càng cú nhiều nƣớc ỏp dụng cỏc luật ngăn cản khụng cho dữ liệu đƣợc truyền gửi tới cỏc nƣớc khụng cú
phƣơng tiện thớch đỏng để bảo vệ thụng tin, nhằm trỏnh rũ rỉ nhất là cỏc thụng tin liờn quan đến an ninh quốc gia, vũ khớ giết ngƣời hàng loạt, quan hệ quốc tế.... Nếu khụng cú cỏc luật và cỏc phƣơng tiện thớch đỏng để bảo vệ thụng tin, thỡ một nƣớc rất cú thể sẽ bị cỏch ly khỏi hoạt động thƣơng mại điện tử quốc tế.
* * *
Nếu khụng đảm bảo cỏc nhõn tố trờn, tất yếu TMĐT sẽ khụng thể phỏt triển. Cỏc nhõn tố đú lại là một tổng hũa, đan xen vào nhau mà khụng thể xử lý riờng rẽ từng thứ nhõn tố. Cho nờn cú thể hiểu đƣợc vỡ sao cỏc nƣớc đang phỏt triển dự bị thỳc ộp bởi nhiều yếu tố - trong đú cú yếu tố sợ bị tụt hậu - vẫn cẩn trọng, khụng thể vội vàng tiến hành TMĐT nếu nhƣ cỏc nhõn tố cần thiết ở cỏc nƣớc này chƣa đƣợc tạo lập đầy đủ. Nhƣng cũng khụng cú nghĩa rằng chỉ khi nào tạo lập đầy đủ cỏc nhõn tố thỡ mới cú thể triển khai TMĐT.
Thực tế cho thấy, TMĐT hỡnh thành và phỏt triển là một xu thế khỏch quan, dựa trờn những nhõn tố sẵn cú của nền kinh tế. Tuy nhiờn, quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển tất yếu sẽ đặt ra những vấn đề cần giải quyết, những trở ngại cần vƣợt qua, từ đú đặt ra nhu cầu cần thiết phải hoàn thiện những nhõn tố hiện cú, tạo lập những nhõn tố mới cần cho sự hỡnh thành và phỏt triển TMĐT. Bản thõn mỗi nhõn tố đú cũng khụng cú sự hoàn thiện tuyệt đối, mà đú là sự hoàn thiện từng bƣớc, sao cho phự hợp với nhu cầu thực tế, với quỏ trỡnh phỏt triển TMĐT núi riờng và toàn bộ nền kinh tế núi chung. Đỏng lƣu ý là tất cả cỏc điều kiện phỏt triển TMĐT đú chỉ cú thể đƣợc tạo lập và hoàn thiện nếu nhƣ cú sự tỏc động tớch cực của Nhà nƣớc. Tuy nhiờn, sự tỏc động của Nhà nƣớc cũng cú thể kỡm hóm quỏ trỡnh tạo lập và hoàn thiện cỏc điều kiện phỏt triển TMĐT nếu nhƣ khụng hợp lý và kộm hiệu quả. Khi đú, sự tỏc động của Nhà nƣớc sẽ trở thành một nhõn tố gõy cản trở sự phỏt triển của TMĐT.
Với cỏc nƣớc đi sau, kinh nghiệm của cỏc nƣớc đi trƣớc về việc hoàn thiện và tạo lập cỏc nhõn tố cần thiết là những bài học quý bỏu cho sự hỡnh thành và phỏt triển TMĐT. Qua kinh nghiệm của cỏc nƣớc đi trƣớc, cú thể tham khảo về cỏc qui trỡnh và cỏch tạo lập, hoàn thiện cỏc nhõn tố cần thiết.