ĐÁNH GIÁ VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY
(Dành cho: Cán bộ nhân viên của Công ty Cổ phần Dịch vụ Đường sắt Hà Thái)
Kính gửi anh/chị,
Nhằm thu thập số liệu cho bài luận văn Thạc sỹ với đề tài: “Quản trị nhân
lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Đường sắt Hà Thái”, tôi kính mong anh/chị vui
lòng dành thời gian để trả lời Phiếu khảo sát này với tinh thần khách quan nhất về ý kiến của anh/chị trong công tác quản trị nhân lực tại Công ty.
Mọi thông tin anh/chị điền trong phiếu này sẽ cam kết được bảo mật danh tính và tôi cam kết chỉ sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài luận văn nói trên.
Rất mong nhận được sự giúp đỡ từ phía anh/chị để tôi có thể hoàn thành tốt bài luận văn của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong việc trả lời các câu hỏi thì anh/chị vui lòng liên hệ với (Ms) Nguyễn Thị Kim Phượng - SĐT: 0975 112 836.
Cảm ơn anh/chị và chúc anh/chị luôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công!
I. Thông tin cá nhân
Họ và tên (không bắt buộc điền): ………. Chức vụ: Nhân viên Tổ trưởng Trưởng/phó phòng Bộ phận: Phòng Hành chính Nhân sự Phòng Tài chính Kế toán Phòng Kinh doanh Đội Vận tải Cửa hàng
II. Đánh giá về công tác quản trị nhân sự tại công ty
Anh/chị hãy đánh giá mức độ hài lòng của mình hoặc nhận xét với các công tác sau trong công tác quản trị nhân lực tại công ty bằng cách tích dấu (X) vào ô anh/chị cho là đúng nhất. Vui lòng chọn 01 đáp án cho mỗi câu hỏi.
2.1. Đánh giá chung Mức độ hài lòng Rất không tốt Không tốt Bình thƣờng Tốt Rất tốt
Công tác đánh giá nhân sự Công tác lương/thưởng Công tác đào tạo nhân sự 2.2. Công tác đánh giá nhân sự
Mức độ hài lòng Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý a. Công tác đánh giá đã gắn liền với mục tiêu kinh doanh của công ty.
b. Việc xác định tiêu chí đánh giá có sự tham gia của nhiều bên.
c. Tiêu chí đánh giá rất rõ ràng và chi tiết, phản ánh đúng kết quả thực hiện công việc của nhân viên.
d. Cách thức tiến hành đánh giá hợp lý dựa vào kết quả thực hiện công việc, dựa vào thái độ/ý thức/hành vi đối với công việc.
e. Theo anh/chị, công ty đang thực hiện đánh giá với đối tượng đánh giá là những ai?
Mức độ hài lòng Đồng ý Không
đồng ý
Đối tượng đánh giá là Lãnh đạo cấp trên trực tiếp Đối tượng đánh giá là Khách hàng
Đối tượng đánh giá là Đồng nghiệp
f. Anh/chị đánh giá như thế nào về từng loại chu kỳ đánh giá sau đây?
Mức độ hài lòng Hợp lý Không
hợp lý
Chu kỳ đánh giá là cuối mỗi năm
Chu kỳ đánh giá là khi kết thúc mỗi dự án
Chu kỳ đánh giá là chu kỳ theo tháng
Chu kỳ đánh giá là chu kỳ theo quý
g. Anh/chị hài lòng như thế nào về hình thức đánh giá nhân sự tại Công ty?
Mức độ hài lòng Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý
Việc đánh giá không chính thức (trao đổi bằng miệng, qua điện thoại, email,…) được thực hiện thường xuyên.
h. Anh/chị hài lòng như thế nào về quá trình đánh giá nhân sự tại Công ty? Mức độ hài lòng Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý
Quá trình trao đổi thảo luận và phản hồi kết quả đánh giá được thực hiện trực tiếp giữa người đánh giá và người được đánh giá.
i. Anh/chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng của anh chị về mục đích sử dụng kết quả đánh giá tại công ty?
Mức độ hài lòng Đồng ý Không
đồng ý
Kết quả đánh giá được sử dụng cho công tác lương, thưởng
Kết quả đánh giá được sử dụng cho công tác kỷ luật
Kết quả đánh giá được sử dụng để nhân viên biết được điểm mạnh, điểm yếu của mình
Kết quả đánh giá được sử dụng để phục vụ cho công tác đào tạo
3. Công tác đào tạo nhân sự Mức độ hài lòng Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý
a. Công tác đào tạo được thực hiện gắn liền với mục tiêu kinh doanh
b. Kế hoạch đào tạo được chuẩn bị kỹ và thông báo trước
c. Mục tiêu đào tạo được xác định rõ ràng
d. Việc thực hiện đào tạo do chính công ty tiến hành
e. Việc thực hiện đào tạo do các hãng tiến hành
f. Kết quả đào tạo được sử dụng cho việc thăng tiến và tăng lương.
g. Khi cử người đi đào tạo công ty đã dựa vào việc phân tích: Nhu cầu của tổ chức
Nhu cầu của công việc hiện tại
Nhu cầu của công việc trong tương lai Nguyện vọng của cá nhân
h. Nội dung đào tạo mà công ty đang tập trung vào: Chuyên môn kỹ thuật
Quy trình thực hiện công việc Kỹ năng quản lý
i. Hình thức đào tạo mà công ty đang áp dụng: Theo hình thức kèm cặp
Theo hình thức luân chuyển công việc Theo hình thức chỉ dẫn của chuyên gia Theo hình thức nghe giảng trên lớp
Theo hình thức hỗ trợ của công nghệ (online, phần mềm) k. Công tác đánh giá hiệu quả đào tạo của công ty đang dựa vào:
Mức độ hài lòng Đồng ý Không
đồng ý
Phản hồi của người học sau khi khóa học kết thúc
Dựa vào sự đánh giá của sếp đối với nhân viên về: Sự thay đổi thái độ, hành vi & Kết quả thực hiện công việc. Dựa vào sự đánh giá của Khách hàng đối với nhân viên về: Sự thay đổi thái độ, hành vi & Kết quả công việc.
2.4. Công tác lương thưởng
a. Anh/chị hài lòng như thế nào về công tác trả lương, thưởng tại Công ty?
Mức độ hài lòng Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý
Việc trả lương cơ bản là hợp lý.
Thu nhập (lương, thưởng) xứng đáng với công sức đóng góp của nhân viên.
Việc trả lương, thưởng dựa trên kết quả đánh giá.
b. Nếu Anh/chị ở Khối Kinh doanh, vui lòng cho biết ý kiến của anh chị về các cách trả thưởng cho Khối Kinh doanh tại Công ty như sau?
Mức độ hài lòng Hợp lý Không
hợp lý
Việc trả hoa hồng cho bộ phận bán lẻ, bán buôn theo doanh số hàng tháng
Hình thức trả thưởng cuối năm cho những người có doanh số cao nhất
Hình thức trả lương mềm cho nhân viên kinh doanh dự án sau khi dự án kết thúc
c. Nếu Anh/chị ở Khối Văn phòng, vui lòng cho biết ý kiến của anh chị về các cách trả thưởng cho Khối Văn phòng tại Công ty như sau?
Mức độ hài lòng Hợp lý Không
hợp lý
Việc trả lương mềm cho Khối Văn phòng theo đánh giá kết quả công việc hàng quý
Hình thức trả thưởng cuối năm theo kết quả công việc hàng năm
2.5. Nếu anh chị có ý kiến đóng góp gì nhằm cải thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty, xin vui lòng ghi lại ở dưới đây.
___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________