3.2.3 .Tình hình sản phẩm
4.5. Giải pháp marketing mix cho công ty lữ hành Hanoitourist
4.5.6. Giải pháp quan hệ đối tác (Partnership)
Tiến hành hợp tác chặt chẽ với đơn vị cung cấp dịch vụ trực thuộc Tổng công ty cũng như bên ngoài nhằm đảm bảo nguồn đầy đủ, cung cấp và thỏa mãn một cách tốt nhất nhu cầu của du khách. Kí kết hợp tác với các khách sạn có uy tín như khách sạn Sofitel Metropole, khách sạn Hòa Bình…nhằm đảm bảo đủ số phòng trong mùa cao điểm. Đặc biệt chú ý quan tâm tới việc liên kết với các hãng lữ hành quốc tế lớn như Asia, Accor (Pháp), Executive (Mỹ), Catal Tour (Tây Ban Nha), Rorebank Travel (Malaysia), Donna Travel (Thái lan), STW Umeda Heribis (Nhật)…nhằm gửi và nhận khách Inbound một cách hợp lý.
Giải pháp đối tác ở đây cần nghiên cứu để xây dựng thành một hệ thống quy trình kết hợp theo chiều dọc, theo Trương Hồng Trình, Nguyễn Thị Bích Thủy,Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng (2008), Mô hình cluster du lịch Huế - Đà Nẵng – Quảng Nam cho phát triển kinh tế khu vực miền trung có đề cập đến các giải pháp có tính định hướng nhằm tăng cường liên kết và hoạt động trong mô hình cluster du lịch Huế - Đà Nẵng – Quảng Nam gồm:
Giải pháp 1: Tạo ra sự ràng buộc và liên kết với các thành phần cốt lõi trong cluster du lịch bao gồm các công ty: kinh doanh vận chuyển, kinh doanh lưu trú, kinh doanh lữ hành, Điểm mua sắm liên kết với nhau để cung cấp những sản phẩm chất lượng cao với chi phí thấp cho du khách.
Giải pháp 2: Các thành phần cốt lõi liên kết với những ngành bổ trợ để nâng cao chất lượng sản phẩm và gia tăng giá trị cho khách hàng.
Giải pháp 3: Thiết lập mối liên kết với những nền tảng kinh tế quan trọng như cơ sở hạ tầng, cộng đồng dân cư và tài nguyên môi trường cho sự phát triển bền vững.
Mấu chốt của vấn đề ở đây là tạo cơ chế chia sẻ lợi ích sao cho hợp lý nhất nhằm giảm được giá thành của landtour cung cấp cho khách du lịch, đảm bảo đem lại lợi ích của tất cả các thành viên tham gia chuỗi liên kết. Điều này sẽ thu hút khách du lịch quốc tế mua tour của các công ty lữ hành để đi du lịch hơn là việc họ quyết định du lịch bụi ở các tuyến điểm du lịch lớn ở Việt nam và tránh tình trạng khách tự đi du lịch lại có giá rẻ hơn tour du lịch mà công ty lữ hành cung cấp.