CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Phƣơng pháp luận nghiên cứu
2.1.1. Cách tiếp cận và thiết kế nghiên cứu
Việc nghiên cứu tổng quan các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị danh mục tín dụng tại ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Tây có vai trò quan trọng trong việc tìm ra thực trạng và phát triển công tác này tại ngân hàng. Thông qua phần tổng quan tài liệu của một số tài liệu tham khảo và nội dung của lý thuyết đã trình bày ở chƣơng 1, mô hình nghiên cứu sẽ đƣợc xác định trong chƣơng này để định hƣớng cho việc thiết kế phƣơng pháp thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu.
Trong phạm vi của đề tài nghiên cứu, ở chƣơng này sử dụng một số phƣơng pháp nghiên cứu nhƣ phƣơng pháp điều tra xã hội học, phƣơng pháp thu thập số liệu, phƣơng pháp tổng hợp và so sánh, phƣơng pháp thống kê.
Trên cơ sở thu thập thông tin dữ liệu, các nhân tố ảnh hƣởng tới hoạt động quản trị danh mục tín dụng của ngân hàng đƣợc phân tích, đánh giá, kết luận và có thể đƣa ra một số kiến nghị tích cực nhằm phát triển hoạt động quản trị danh mục tín dụng tại ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Tây.
2.1.2. Phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể
2.1.2.1. Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp
Trong phạm vi của luận văn, phƣơng pháp điều tra xã hội học chính là phƣơng pháp thu thập số liệu sơ cấp có thể đánh giá đƣợc thực trạng hoạt động quản trị danh mục tín dụng tại các chi nhánh trên cùng hệ thống BIDV.
Phƣơng pháp điều tra bằng bảng hỏi là một phƣơng pháp phỏng vấn viết, đƣợc thực hiện cùng một lúc với nhiều ngƣời theo một bảng hỏi in sẵn. Ngƣời đƣợc hỏi trả lời ý kiến của mình bằng cách đánh dấu vào các ô tƣơng ứng theo một quy ƣớc nào đó.
Trong luận văn này, các thông tin sơ cấp sẽ đƣợc thu thập bằng việc lấy ý kiến của các nhân viên trƣởng, phó phòng của một số chi nhánh trong cùng hệ thống ngân hàng BIDV thông qua một bảng hỏi liên quan đến vấn đề nghiên cứu cụ thể nhƣ sau :
- Thực trạng công tác quản trị danh mục tín dụng tại chi nhánh làm việc. - Đánh giá về công tác quản trị danh mục tín dụng của ngân hàng.
* Thiết kế bảng điều tra:
- Câu hỏi liên quan đến hiểu biết thực tế của ngƣời tham gia phỏng vấn. - Bảng khảo sát đƣa ra những vấn đề liên quan tới quản trị danh mục tính dụng tại ngân hàng BIDV nhƣ:
- Bảng khảo sát đƣa ra những giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển hoạt động quản trị danh mục tín dụng của ngân hàng.
- Ngƣời tham gia phỏng vấn đánh giá theo mức độ hài lòng của mình đối với các vấn đề đƣợc hỏi và có thể trình bày ý kiến khác với các câu trả lời đƣa ra tùy thuộc vào nguyện vọng của mình.
* Địa điểm diễn ra phiếu điều tra phỏng vấn: Ngân hàng TMCP BIDV chi nhánh Thăng Long, chi nhánh Hà Nội, chi nhánh Hà Thành, chi nhánh Quang Trung, chi nhánh Hoàn Kiếm.
* Người được phỏng vấn:
+ Cỡ mẫu khảo sát là: 20 ngƣời
+ Số phiếu phát ra là: 20 phiếu khảo sát.
+ Kết quả khảo sát: Kết quả tính cả những ngƣời đã bắt đầu nhƣng không hoàn thành khảo sát, số phiếu hợp lệ thu về là 20 phiếu.
2.1.2.2. Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp
Các dữ liệu thứ cấp thu đƣợc là cơ sở để hoạch định cho việc thu thập các dữ liệu sơ cấp; cũng nhƣ đƣợc sử dụng để xác định tổng thể chọn mẫu và thực hiện chọn mẫu để thu thập dữ liệu sơ cấp. Trong phạm vi luận văn nghiên cứu, phƣơng pháp thu thập số liệu thứ cấp dựa trên:
+ Báo cáo hoạt động kinh doanh, báo cáo thƣờng niên, số liệu đƣợc công bố từ năm 2014-2016 của ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Tây.
+ Các tài liệu liên quan đến quản trị danh mục tín dụng tại ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Tây.
+ Các tài liệu liên quan đến quản trị danh mục tín dụng tại các chi nhánh ngân hàng BIDV và một số ngân hàng trong và ngoài nƣớc.
+ Một số luận văn nghiên cứu về quản trị danh mục tín dụng trong nƣớc trong những năm gần đây.
Sau khi thu thập dữ liệu, luận văn phân tích dữ liệu dựa vào các phƣơng pháp chủ yếu: Phƣơng pháp so sánh số tƣơng đối, tuyệt đối, phƣơng pháp tổng hợp, thống kê. Phƣơng pháp này có thể đánh giá đƣợc hiệu quả hoạt động năm sau so với năm trƣớc. Bên cạnh đó luận văn sử dụng đồ thị để có thể thấy rõ sự biến động các chỉ tiêu đánh giá tại Ngân hàng trong thời gian nghiên cứu.Từ những kết quả thu đƣợc luận văn có thể đánh giá, phân tích và rút ra những kết luận hữu ích tùy theo mục tiêu đánh giá.