CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.3. Phương pháp nghiên cứu cụ thể
2.3.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp
Luận văn sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp nghiên cứu lý luận và thực tiễn về tạo động lực lao động, tra cứu các văn bản Luật, nghị định, nghị quyết, quyết định, thông tư, hướng dẫn… của Nhà nước, Bộ lao động Thương binh và xã hội; Bộ Tài chính; Bộ Nội vụ về tạo động lực lao động. So
sánh với một vài đơn vị khác trong khu vực địa phương có cùng điều kiện tự nhiên kinh tế - xã hội, từ đó tổng hợp và rút ra những góp ý về tạo động lực đối với người lao động tại Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn.
Luận văn sử dụng các nguồn tư liệu thứ cấp gồm các giáo trình, bài viết liên quan đến tạo động lực lao động của các tác giả, nhà nghiên cứu có uy tín của các trường đại học trong nước. Ngoài ra, luận văn cũng sử dụng các số liệu của: Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn - Thành phố Hà Nội
Nghiên cứu giáo trình, tài liệu tham khảo, các tạp chí chuyên ngành để tìm hiểu về định hướng, chính sách của Nhà nước, tìm hiểu về lĩnh vực quản lý môi trường đô thị chuyên sâu về chính sách và phương thức tạo động lực. Ngoài ra luận văn sử dụng các số liệu, tài liệu thống kê, báo cáo đã được công bố của Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn và Hồ sơ quản lý nhân sự tại Phòng Tổ chức hành chính, Phòng Kế toán tài vụ trong Xí nghiệp;
Tác giả tìm kiếm tài liệu sách báo chuyên ngành thông qua thư viện, các trang mạng điện tử, các báo cáo, kết luận cuộc họp, quy định nội bộ, quy trình nội bộ...sau đó phân loại. Sau khi phân loại tác giả xác định các vấn đề liên quan cần đọc. Khi nghiên cứu tài liệu, tác giả đánh dấu toàn bộ các thông tin cần thiết phục vụ cho việc tra cứu sau này. Một số thông tin trích dẫn trực tiếp, một phần tổng hợp hoặc khái quát ý để diễn đạt lại trong luận văn.
2.3.2. Phương pháp thu thập tài liệu sơ cấp
Luận văn sử dụng cách thức phỏng vấn, điều tra bằng bảng hỏi, trao đổi trực tiếp và thông qua các hội nghị, các tọa đàm với lãnh đạo Xí nghiệp, cán bộ quản lý các phòng nghiệp vụ, đội sản xuất.
Nguồn số liệu sơ cấp: thông qua việc thu thập phiếu điều tra, bảng hỏi, xử lý số liệu để phân tích, tập hợp các thông tin sơ cấp và kiểm tra các số liệu.
Hình thức thảo luận là thảo luận tập trung và thảo luận không chính thức kết hợp hỏi bằng phiếu điều tra.
Tác giả gửi giấy mời hội thảo cùng với tài liệu nội dung hội thảo và các câu hỏi cần quan tâm cho các đối tượng đã chọn mẫu trước 3 ngày.
Tổ chức họp, tác giả trình bày lại các vấn đề đã có trong tài liệu (được gửi trước) về công tác tạo động lực cho người lao động tại Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn để mọi người cùng thảo luận đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu và từ đó tác giả đưa ra các đề xuất của mình về công tác tạo động lực trong những năm tới để mọi người tiếp tục thảo luận và đóng góp thêm các ý kiến.
Nội dung hội thảo được xây dựng nhằm mục đích thu thập thông tin liên quan tới lĩnh vực nghiên cứu. Nội dung tập trung chủ yếu về công tác tạo động lực lao động hiện tại của Xí nghiệp, như: Chế độ lương, tuyển dụng, đào tạo, phúc lợi, công tác sử dụng, luân chuyển lao động, thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi…
Cách lập và sử dụng câu hỏi thảo luận: Sử dụng câu hỏi mở và câu hỏi dạng trắc nghiệm để người lao động dễ dàng cung cấp thông tin, dễ hiểu... (Có bảng mẫu câu hỏi được lập thành “Bảng câu hỏi tham khảo về công tác tạo động lực lao động cho CBCNV-LĐ trong đơn vị” gửi trước 3 ngày khi buổi thảo luận diễn ra)
Đối tượng hội thảo: Đối tượng cấp quản lý, tác giả tiến hành chọn các đối tượng là các Tổ trưởng, Tổ phó, Đội trưởng, Đội phó, Trưởng phòng, Phó phòng trong Xí nghiệp, nhằm nhận được thông tin nhiều chiều dựa vào vị trí, trình độ, kinh nghiệm... của họ.
Đối tượng là nhân viên, công nhân: Tác giả áp dụng công thức tính kích thước mẫu đơn giản của Yamane và Tarro (1967) như sau:
N
n = 1 + N*e2
N: Tổng số CBCNV-LĐ của Xí nghiệp e: Mức độ sai lệch Độ chính xác = 95% Áp thực tế tại đơn vị: N = 236 CBCNV-LĐ 236 236 n = = = 147,9 (Mẫu) 1 + 238 * 0,052 1 + 0,595 Số mẫu được chọn 147,9 + (10% dự phòng) bằng làm tròn số là 160 người, tương đương khoảng 70% số lượng CBCNV-LĐ từ các phòng, đội, tổ trong Xí nghiệp, nhằm mục đích thu nhận được thông tin từ đối tượng là người lao động trực tiếp. Ngoài ra tác giả chọn một lãnh đạo là Chủ tịch Công đoàn của Xí nghiệp (Đại diện cho người lao động, quan tâm chăm lo đời sống người lao động) để phỏng vấn và thảo luận nhằm thu thập những thông tin mang tính định hướng, kế hoạch, đồng thời không nằm ngoài phạm vi khả năng của Xí nghiệp trong tương lai.
Thời gian thảo luận: Giờ hành chính 8 giờ 00’ - 11 giờ 30’ từ ngày 01/4/2015
Địa điểm thảo luận: Tại phòng họp Xí nghiệp, văn phòng đội sản xuất.
2.3.3. Phương pháp thống kê mô tả
Phương pháp phân tích thống kê mô tả được sử dụng để mô tả thực trạng hoạt động tạo động lực đối với người lao động, số liệu thống kê được mô tả qua các bảng biểu do Xí nghiệp cung cấp, tác giả sử dụng phương pháp thống kê để tập hợp thực trạng các yếu tố tạo động lực của Xí nghiệp.
2.3.4. Phương pháp so sánh đối chiếu phân tích tổng hợp
Bên cạnh đó, luận văn còn sử dụng phương pháp mô hình hóa và phân tích định lượng ở mức độ đảm bảo để đưa ra những đánh giá, nhận định có tính khái quát. Tác giả sử dụng kết hợp các phương pháp phân tích định lượng và mô phỏng theo các sơ đồ, bảng biểu, đồ thị để đánh giá mặt tích cực, hạn chế của những phương thức tạo động lực cho người lao động tại Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn.
Trong khuôn khổ luận văn, phương pháp này thể hiện ở việc so sánh, đối chiếu thực trạng công tác thực hiện phương thức tạo động lực đối với người lao động tại Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn với khung lý thuyết về tạo động lực đối với người lao động trong doanh nghiệp, tổ chức. Phân tích một số mặt tích cực, hạn chế trong hoạt động tạo động lực đối với người lao động tại các đơn vị có cùng điều kiện tự nhiên trong khu vực, các mô hình quản lý khác có nét tương đồng hoặc tương phản nhằm đánh giá, nhận định để từ đó rút ra những gợi ý đối với Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn.
Việc vận dụng phương pháp so sánh giúp cho việc phân tích, đánh giá tình hình được sâu sát, chính xác hơn; chỉ ra những hạn chế, tồn tại và tìm ra nguyên nhân dễ dàng, hợp lý hơn, từ đó giúp cho quá tình đưa ra những giải pháp khắc phục phù hợp.
Sử dụng tốt phương pháp so sánh sẽ tạo được hiệu quả của việc phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực đối với người lao động tại Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn.Nhằm thực hiện biện pháp so sánh, đối chiếu, luận văn tiến hành các bước sau:
Lựa chọn nội dung so sánh: Xác định rõ nội dung so sánh trong nghiên
cứu của tác giả, khi xác định điều này một cách chính xác và hợp lý, đó chính là cơ sở ban đầu giúp tác giả sử dụng phương pháp so sánh hiệu quả. Tránh được tình trạng so sánh một cách tùy tiện, dàn trải, thiếu trọng tâm dẫn đến thực hiện phương pháp không chất lượng, thậm chí làm cản trở quá trình phân tích, tìm hiểu trong nghiên cứu của tác giả.
Xác định phạm vi so sánh và đối tượng dùng để so sánh: Sau khi đã lựa chọn được nội dung cần so sánh việc tiếp theo tác giả xác định nội dung ấy phải được so sánh trong phạm vi giới hạn nào (không gian, thời gian…) và đối tượng cụ thể được dùng để so sánh là gì? Khi thực hiện công việc này thành công sẽ giúp tác giả tránh được việc so sánh tùy tiện, thiếu căn cứ.
Xác định mục đích so sánh: Khi đã hoàn thành xong việc lựa chọn nội dung (đối tượng), phạm vi giới hạn so sánh, để việc này không sai lệch, lan man thiếu hiệu quả, bước tiếp theo tác giả đặt ra và trả lời vấn đề: so sánh trong trường hợp này là nhằm mục đích gì? Có nghĩa là phải xác định rõ mục tiêu cần đạt được, kết quả kỳ vọng của việc so sánh trước khi tiến hành.
Từ những kết quả so sánh, tác giả sẽ tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu, hạn chế và nguyên nhân, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho công tác tạo động lực cho người lao động tại Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn.