Các phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể

2..2 Phƣơng pháp thu thập dữ liệu

2.3. Các phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể

2.3.1. Phƣơng pháp phân tích, tổng hợp

Phƣơng pháp phân tích - tổng hợp đƣợc sử dụng trong toàn bộ luận văn. Tuy nhiên, phƣơng pháp này đƣợc sử dụng chủ yếu trong chƣơng 1 và chƣơng 3, đặc biệt trong chƣơng 3 - Phân tích và đánh giá thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty HUDLAND. Từ các thông tin đƣợc thu thập , tiến hành phân tích những cơ hội , thách thức hay điểm mạnh , điểm yếu của Công ty trong công tác quản lý nguồn nhân lƣ̣c.

Phân tích trƣớc hết là phân chia cái toàn thể của đối tƣợng nghiên cứu thành những bộ phận, những mặt, những yếu tố cấu thành giản đơn hơn để nghiên cứu, phát hiện ra từng thuộc tính và bản chất của từng yếu tố đó, và từ đó giúp chúng ta hiểu đƣợc đối tƣợng nghiên cứu một cách mạch lạc hơn, hiểu đƣợc cái chung phức tạp từ những yếu tố bộ phận ấy.

Tổng hợp là quá trình ngƣợc với quá trình phân tích, nhƣng lại hỗ trợ cho quá trình phân tích để tìm ra cái chung cái khái quát. Từ những kết quả nghiên cứu từng mặt, phải tổng hợp lại để có nhận thức đầy đủ, đúng đắn cái chung, tìm ra đƣợc bản chất, quy luật vận động của đối tƣợng nghiên cứu.

Phân tích và tổng hợp đƣợc thực hiện chặt chẽ, quy định và bổ sung cho nhau trong nghiên cứu và có cơ sở khách quan trong cấu tạo, trong tính quy luật của bản thân sự vật. Trong phân tích, việc xây dựng một cách đúng đắn tiêu thức phân loại làm cơ sở khoa học hình thành đối tƣợng nghiên cứu bộ phận ấy, có ý nghĩa rất quan trọng. Trong nghiên cứu tổng hợp vai trò quan trọng thuộc về khả năng liên kết các kết quả cụ thể (có lúc ngƣợc nhau) từ sự phân tích, khả năng trừu tƣợng, khái quát nắm bắt đƣợc mặt định tính từ rất nhiều khía cạnh định lƣợng khác nhau.

Trong Luận văn của mình, tác giả đã sử dụng phƣơng pháp phân tích tổng hợp trong quá trình tiếp cận với đối tƣợng nghiên cứu là công tác quản lý nhân lực. Để hiểu đƣợc quản lý nhân lực là gì, trƣớc tiên chúng ta cần phải hiểu đƣợc những vấn đề chung về cơ sở lý luận công tác quản lý nhân lực các nội dung về quản lý nhân lực nói chung.

Phƣơng pháp tổng hợp giúp tác giả đƣa ra những nhận định và đánh giá khái quát về vấn đề nghiên cứu trong luận văn của mình. Ngay từ Chƣơng 1, khi giới thiệu tổng quan về tình hình nghiên cứu, từ việc đề cập đến các công trình nghiên cứu trƣớc đây, tác giả đã tóm tắt, tổng hợp lại những vấn đề chính có liên quan đến cơ sở lý luận và nội dung nói chung của công tác quản lý nhân lực hiện nay. Các nhận định, đánh giá rút ra từ quá trình tổng hợp là cơ sở cho việc đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý nhân lực nói chung và quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Bất động sản HUDLAND nói riêng.

2.3.2. Phƣơng pháp so sánh

So sánh (hoặc so sánh đối chiếu) là một thao tác nghiên cứu đƣợc dùng trong nhiều ngành khoa học khác nhau. Vai trò quan trọng ít hay nhiều của thao tác nghiên cứu này là tùy thuộc vào đặc điểm bản chất của đối tƣợng nghiên cứu, và do đó vào nhiệm vụ của ngành khoa học nghiên cứu đối tƣợng ấy. Có những ngành khoa học nếu không vận dụng phƣơng pháp nghiên cứu so sánh thì không thể giải quyết nổi những vấn đề cơ bản phát sinh trong quá trình nghiên cứu đối tƣợng.

Phƣơng pháp so sánh đƣợc tác giả sử dụng khá triệt để trong Chƣơng 3 của luận văn khi nghiên cứu về thực trạng công tác quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Bất động sản HUDLAND. Việc phân tích thực trạng dựa trên các tiêu chí về cơ cấu nhân lực theo giới tính, độ tuổi, trình độ, ngành nghề… chỉ phát huy hiệu quả khi sử dụng phƣơng pháp so sánh để rút ra nhận xét về việc thực hiện quản lý nhân lực có hiệu quả hay không. Bên cạnh đó, việc tính toán và so sánh về quản lý nhân lực theo trình độ đào tạo cũng giúp tác giả có một cái nhìn toàn diện về chất lƣợng của đội ngũ nhân lực để từ đó đề ra các giải pháp phù hợp hơn nhằm nâng cao quản lý nhân lực của đội ngũ cán bộ trong tại doanh nghiệp.

2.3.3. Phƣơng pháp thống kê mô tả và nghiên cứu tài liệu

Thống kê là một hệ thống các phƣơng pháp bao gồm thu thập, tổng hợp, trình bày số liệu, tính toán các đặc trƣng của đối tƣợng nghiên cứu nhằm phục vụ cho quá trình phân tích, dự đoán và ra quyết định. Phƣơng pháp này đƣợc sử dụng trong toàn bộ luận văn và tập trung nhiều nhất ở nội dung thuộc Chƣơng 1 và chƣơng 3.

Ngoài ra, thông qua việc khảo sát nghiên cứu các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài, phân tích nội dung, đánh giá các phƣơng pháp đƣợc sử dụng trong nghiên cứu trƣớc đó, các kết luận đạt đƣợc và những điểm cần tiếp tục nghiên cứu. Tác giả xác định đƣợc khoảng trống cần tiếp tục nghiên cứu cho đề tài luận văn này. Hơn nữa, tác giá có kế thừa một số phát hiện nghiên cứu từ công trình trƣớc đó nhằm bổ sung và hỗ trợ trong nghiên cứu luận văn này.

2.3.4. Phƣơng pháp phỏng vấn

Trong quá trình triển khai nội dung luận văn, học viên có phỏng vấn thông qua phiếu những ngƣời am hiểu về công tác quản lý nhân lực và ngƣời lao động trong công ty đồng thời gửi bảng hỏi điều tra đến ngƣời lao động trong công ty để có kết quả khách quan hơn.

Kết quả phỏng vấn thu thập đƣợc sẽ đƣợc phân tách, nhận định và đƣợc sử dụng thích hợp trong phần nội dung về thực trạng và nội dung giải pháp của luận văn. Qua đó, tăng tính xác thực và có sự đánh giá khách quan hơn về hoạt động quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Bất động sản HUDLAND.

Nội dung của phiếu điều tra phỏng vấn (Xem bảng 2.1).

Bảng 2.1: Phiếu điều tra phỏng vấn

STT Nội dung

1 Anh (Chị) có yêu thích công việc đang đƣợc phân công thực hiện?

2 Anh (Chị) có hài lòng về môi trƣờng làm việc? Về cơ sở vật chất, trang thiết bị đƣợc trang bị phục vụ cho công việc ở đây?

STT Nội dung

3 Chế độ lƣơng, thƣởng, chính sách đãi ngộ ở doanh nghiệp có đảm bảo với Anh (chị)?

4 Anh (chị) có tin tƣởng vào đƣờng lối lãnh đạo của Ban Lãnh đạo hiện nay, về chiến lƣợc phát triển của DN trong tƣơng lai?

5 Anh (Chị) có đƣợc tạo điều kiện để phát triển nghề nghiệp, cơ hội để phát triển bản thân?

6 Các khóa đào tạo của DN có phù hợp với Anh (chị)?

7 Anh/chị cảm thấy đƣợc động viên để làm vƣợt mức yêu cầu của công việc?

Chƣơng 3

THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢVÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN HUDLAND 3.1. Khái quát về Công ty HUDLAND

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Bất động sản HUDLAND là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Đầu tƣ Phát triển nhà và đô thị (HUD), đƣợc thành lập tháng 8/2007, có trụ sở đóng tại Tầng 5 - tòa nhà HUDBUILDING số 364 đƣờng Ngô Gia Tự, phƣờng Đức Giang, quận Long Biên, Thành phố Hà Nội. Với số vốn điều lệ hiện nay là 200 tỷ đồng, hoạt động trong lĩnh vực chính là:

- Đầu tƣ, phát triển khu dân cƣ, khu đô thị mới (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình). Xây dựng, cải tạo nhà. Xây dựng các khu trung tâm thƣơng mại, siêu thị, dịch vụ văn phòng, trung tâm thể thao, kho bãi, nhà xƣởng, chợ. Xây dựng các khu kinh tế, khu công nghiệp. Tƣ vấn đầu tƣ xây dựng nhà và công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị.

- Thi công xây lắp các công trình dân dụng, công nghiệp; giao thông, thủy lợi, bƣu chính viễn thông, công trình hạ tầng đô thị; khu công nghiệp; công trình đƣờng dây và trạm điện dƣới 35KV.

- Kinh doanh vật tƣ, vật liệu xây dựng, trang trí nội ngoại thất, máy móc, thiết bị chuyên ngành xây dựng. Xuất nhập khẩu vật liệu xây dựng; trang thiết bị nội ngoại thất máy móc thiết bị chuyên ngành xây dựng.

- Ngay sau khi đƣợc thành lập, HUDLAND đã nhanh chóng nhập cuộc vào thị trƣờng bất động sản và gần nhƣ cùng lúc đƣa ra thị trƣờng các hạng mục đầu tƣ với tổng số vốn hàng ngàn tỷ đồng với những sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu của thị trƣờng cũng nhƣ khách hàng.

- Sau những khó khăn ban đầu, Công ty đã dần ổn định sản xuất kinh doanh và gặt hái đƣợc nhiều thành tích. Với kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh tốt trong suốt thời gian qua, Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Bất động sản

Bộ Xây dựng, Cục Thuế thành phố Hà Nội, cũng nhƣ các giải thƣởng về kiến trúc của Hội kiến trúc sƣ Việt Nam.

- Bên cạnh đó, theo đánh giá của Top 1000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam, Công ty HUDLAND còn đƣợc xếp hạng 162/1000 doanh nghiệp có mức đóng thuế thu nhập doanh nghiệp nhiều nhất năm 2011 và đứng thứ 13 trên tổng số 91 doanh nghiệp bất động sản đƣợc xếp hạng theo ngành và niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán và trở thành mã cổ phiếu top 30 trên sàn chứng khoán Việt Nam. HUDLAND tiếp tục nhận đƣợc giải thƣởng “ Top 30 Doanh nghiệp minh bạch nhất năm 2014 - 2015.

3.1.2. Về định hƣớng phát triển

Để giữ đƣợc sự tăng trƣởng ổn định và bứt phát trong thời gian tới, Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Bất động sản HUDLAND quan niệm rằng thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu phấn đấu và lấy hiệu quả kinh tế là thƣớc đo cho sự phát triển ổn định và bền vững của Công ty. Ngoài việc duy trì và phát triển ngành nghề truyền thống là đầu tƣ bất động sản, Công ty HUDLAND tiếp tục mở rộng qui mô đầu tƣ kinh doanh các dự án nhà ở cao cấp, dự án chung cƣ cao tầng, dự án nhà ở xã hội, khu đô thị… đảm bảo cho Công ty có tiềm lực kinh tế mạnh, đủ sức để cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nƣớc và trong khu vực.

Trong thời gian tới, Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Bất động sản HUDLAND sẽ tập trung chính vào mục tiêu và nhiệm vụ chủ yếu nhƣ: Đổi mới doanh nghiệp, mở rộng đầu tƣ và thực hiện đầu tƣ, tăng cƣờng công tác quản lý doanh doanh nghiệp và phát triển nhân lực.

Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Bất động sản HUDLAND sẽ phát huy cao độ thành tựu đã đạt đƣợc trong những năm qua. Đồng thời khắc phục những tồn tại để duy trì sự phát triển ổn định theo định hƣớng của Công ty phù hợp với xu hƣớng chung của đất nƣớc. Phấn đấu đƣa Công ty trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản, mang đến những sản phẩm khác biệt cho khách hàng, tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông/nhà đầu tƣ, vun đắp cuộc sống ấm no, hạnh phúc cho các thành viên trong Công ty và góp phần xây dựng đất nƣớc ngày càng vững mạnh và phát triển.

3.1.3. Về triết lý kinh doanh

Là một doanh nghiệp, với HUDLAND luôn coi trọng yếu tố con ngƣời, ngay trong triết lý kinh doanh của doanh nghiệp này yếu tố con ngƣời đƣợc chú trọng và đƣợc đặt lên hàng đầu cùng với những giá trị cốt lõi khác:

Con ngƣời là tài sản - phát triển vì con ngƣời. Chất lƣợng sản phẩm, giá cả sản phẩm chính là thƣớc đo cho khả năng cạnh tranh của HUDLAND. Sự hài lòng của khách hàng là minh chứng cho uy tín và hiệu quả của công ty. Sự phát triển vi quyền lợi của cổ đông. Lợi nhuận kinh doanh gắn liền với lợi ích của cộng đồng.

3.1.4. Về cơ cấu tổ chức

Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Bất động sản HUDLAND đƣợc thành lập vào tháng 8/2007 với cơ cấu tổ chức ban đầu chỉ có 03 phòng ban đó là: Phòng Đầu tƣ, phòng Kế toán và Phòng Hành chính Nhân sự. Trải qua 08 năm hình thành và phát triển, đáp ứng mô hình quản trị và sự phát triển bền vững của theo từng thời kỳ, đến nay doanh nghiệp đã phát triển cơ cấu tổ chức gồm 06 các phòng ban (xem hình 3.1).

Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức Công ty HUDLAND

Với định hƣớng xây dựng cơ cấu gọn nhẹ nhƣng hiệu quả, cơ cấu tổ chức nhƣ hiện tại, về cơ bản đã đáp ứng đƣợc yêu cầu về nhiệm vụ của doanh nghiệp và đạt đƣợc hiệu quả trong quá trình vận hành tổ chức, các Phòng Ban đã cơ bản đáp ứng đƣợc nhiệm vụ do Ban Lãnh đạo Công ty giao phó và góp phần không nhỏ vào sự phát triển của Công ty; việc thực hiện chức năng nhiệm vụ giữa các phòng ban ít có sự bất cập, chồng chéo và đến nay chƣa cần có sự điều chỉnh. Tuy nhiên, trong giai đoạn tới, tùy thuộc vào định hƣớng phát triển của doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức trên cần phải phát triển phù hợp với tình hình thực tế.

3.1.5. Các chỉ tiêu đạt đƣợc (Xem bảng 3.1).

Bảng 3.1: Một số chỉ tiêu sản xuất kinh doanh giai đoạn 2010 - 2014

STT Các chỉ tiêu ĐVT Thực hiện

Năm 2010

1. Tổng vốn đầu tƣ Tỷ đồng 574.076 2. Doanh thu Tỷ đồng 346.988 3. Lợi nhuận trƣớc thuế Tỷ đồng 86.726 4. Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 64.895 5. Nộp NS Nhà nƣớc Tỷ đồng 21.631 6. Nguồn vốn CSH Tỷ đồng 135.895 7. Thu nhập BQ của ngƣời LĐ Tr. đồng 5.5

Năm 2011

1. Tổng vốn đầu tƣ Tỷ đồng 631.9 2. Doanh thu Tỷ đồng 800 3. Lợi nhuận trƣớc thuế Tỷ đồng 117 4. Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 88 5. Nộp NS Nhà nƣớc Tỷ đồng 29 6. Nguồn vốn CSH Tỷ đồng 221 7. Thu nhập BQ của ngƣời LĐ Tr. đồng 6

Năm 2012

1. Tổng vốn đầu tƣ Tỷ đồng 358.5 2. Doanh thu Tỷ đồng 560 3. Lợi nhuận trƣớc thuế Tỷ đồng 130.3 4. Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 97.8 5. Nộp NS Nhà nƣớc Tỷ đồng 32.2 6. Nguồn vốn CSH Tỷ đồng 332.7 7. Thu nhập BQ của ngƣời LĐ Tr. đồng 6.5

Năm 2013

STT Các chỉ tiêu ĐVT Thực hiện

2. Doanh thu Tỷ đồng 450 3. Lợi nhuận trƣớc thuế Tỷ đồng 104 4. Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 78 5. Nộp NS Nhà nƣớc Tỷ đồng 26 6. Nguồn vốn CSH Tỷ đồng 385.5 7. Thu nhập BQ của ngƣời LĐ Tr. đồng 6.5

Năm 2014

1. Tổng vốn đầu tƣ Tỷ đồng 331.798 2. Doanh thu Tỷ đồng 474.224 3. Lợi nhuận trƣớc thuế Tỷ đồng 110.020 4. Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 85.816 5. Nộp NS Nhà nƣớc Tỷ đồng 24.204 6. Nguồn vốn CSH Tỷ đồng 438.468 7. Thu nhập BQ của ngƣời LĐ Tr. đồng 7

(Nguồn Phòng Kế toán - 2015)

Trong các chỉ tiêu mà doanh nghiệp đạt đƣợc, tác giả lựa chọn 02 chỉ tiêu là vốn chủ sở hữu và nộp ngân sách nhà nƣớc để thể hiện trên biều đồ để có cái nhìn rõ hơn về sự tăng trƣởng của doanh nghiệp (xem hình 3.2).

Qua số liệu phân tích trên cho thấy vốn chủ sở hƣ̃u của Công ty tăng thêm là 97,3 tỷ đồng , tƣơng đƣơng vớ i 59,05% so với năm 2010, điều đó cho thấy trong năm 2011 hoạt động của Công ty rất hiệu quả, vốn chủ sở hƣ̃u tăng lên với tỷ lê ̣ cao, kéo theo đó là các chế độ với ngƣời lao động và quyền lợi của c ổ đông đƣợc đảm bảo, tạo sự tin tƣởng cao với các cổ đông và là động lực cho công ty trong năm tiếp theo.

Bƣớc sang năm 2012, với nhƣ̃ng khó khăn của nền kinh tế, lạm phát tăng cao