2..2 Phƣơng pháp thu thập dữ liệu
3.3. Thực trạng công tác quản lý nhân lực tại công ty HUDLAND
3.3.5. Đánh giá thực hiện công việc nhân viên
Trong giai đoạn tác giả làm nghiên cứu, Công ty HUDLAND có tiêu chí đánh giá xếp loại nhân viên qua các giai đoạn nhƣ sau:
* Giai đoạn từ 2010 đến tháng 6/2014: Công ty sử dụng tiêu chí đánh giá chủ yếu theo phƣơng pháp định lƣợng và sử dụng tiêu chí đánh giá chung cho toàn thể nhân viên. Các tiêu chí đƣợc xác định theo chất lƣợng công việc, tiến độ công việc, độ khó, độ phức tạp, tính chuyên cần, tính tƣơng trợ đồng nghiệp, tính vất vả trong công việc....mỗi tiêu chí xác định các mức độ hoàn thành tƣơng ứng với số điểm đạt đƣợc và có trọng số thực hiện công việc cho mỗi tiêu chí đƣợc đặt ra....điểm xếp loại căn cứ vào số điểm đạt đƣợc ứng với số xếp loại tƣơng ứng, có 03 mức xếp loại nhƣ sau:
Xếp loại A: Tƣơng ứng với: 80 đến 100 điểm Xếp loại B: Tƣơng ứng với 70 đến 79 điểm. Xếp loại C: Tƣơng ứng với dƣới 70 điểm.
* Giai đoạn từ tháng 7/2014: Công ty đã xây dựng Bộ đánh giá cán bộ nhân viên kèm theo quy chế đánh giá và bản hƣớng dẫn đánh giá cán bộ (theo Quyết định số 145/QĐ-HUDLAND ngày 05/7/2014 của Giám đốc công ty). Có thể thấy rằng Công ty có sự cải tiến các tiêu chí đánh giá nhân lực, để sát hơn, định lƣợng tốt hơn đối với từng vị trí công việc và phù hợp hơn, cải tiến hơn các tiêu chí đánh giá trƣớc đây.
Tiêu chí đánh giá đƣợc chia theo đối tƣợng đánh giá - gồm 02 đối tƣợng: Tiêu chí đánh giá các cán bộ quản lý cấp trung và tiêu chí đánh giá nhân viên các phòng ban.
Cán bộ quản lý cấp trung: Đƣợc đánh giá theo các tiêu chí: Ý thức tuân thủ chỉ đạo, triển khai, kiểm thực hiện công việc của bộ phận và kỹ năng thực hiện công việc, có 04 vùng điểm tƣơng đƣơng với ý thức và kỹ năng thực hiện, điểm ý thức và kỹ năng rơi vào vùng nào tƣơng đƣơng với số điểm đạt đƣợc của cán bộ trong tháng. Bản tiêu chí đánh giá cán bộ quản lý cấp trung đƣợc thể hiện theo phụ lục.
Đánh giá nhân viên: Điểm đánh giá nhân viên có thang điểm 100, trong đó các nội dung đánh giá chung cho toàn cán bộ nhân viên trong công ty là 30 điểm tƣơng đƣơng với các nội dung về chấp hành nội quy quy chế công ty, tƣơng trợ giúp đỡ đồng nghiệp, tham gia các hoạt động tập thể. Với 70 điểm còn lại là các nội dung liên quan đến công việc do các phòng ban tự xây dựng theo từng vị trí công việc phù hợp về tiến độ, chất lƣợng, độ khó, độ phức tạp….
Công ty có 05 mức xếp loại hoàn thành công việc cho các cán bộ nhân viên trong toàn công ty.
1. Xếp loại A+ Hệ số 1.1 : Tƣơng đƣơng từ 98 - 100 điểm
2. Xếp loại A Hệ số 1 : Tƣơng đƣơng từ 87 đến dƣới 98 điểm 3. Xếp loại B Hệ số 0.9 : Tƣơng đƣơng từ 75 đến dƣới 87 điểm 4. Xếp loại C Hệ số 0.7 : Tƣơng đƣơng từ 65 đến dƣới 75 điểm 5. Xếp loại D Hệ số 0.5 : Dƣới 65 điểm
Bảng 3.7. Mức đánh giá xếp loại hoàn thành công việc
(Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự- 2015)
Xếp loại hoàn thành công việc tháng: Là tổng điểm đạt đƣợc của ngƣời lao động trong tháng khi thực hiện công việc đƣợc giao.Điểm xếp loại quý sẽ là điểm trung bình cộng của các tháng trong quý. Xếp loại năm là điểm trung bình của các tháng trong năm. Điểm xếp loại của giai đoạn là điểm trung bình cộng của đơn vị thời gian của giai đoạn đƣợc đánh giá xếp loại(ví dụ: giai đoạn 3 năm hoặc 5 năm: sẽ là điểm trung bình cộng của 03 năm hoặc 05 năm....).