Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng phát triển dịch vụ thanhtoán không dùng tiền mặttại ngân
3.2.3. Thanhtoán bằng ủy nhiệm thu
- Xét về chỉ tiêu định tính
Độ an toàn và chính xác: thủ tục thanh toán đơn giản, các cán bộ ngân hàng Vietcombank – chi nhánh Thanh Xuân làm tốt vai trò của mình trong công tác thanh toán nên ít xảy ra sai sót.
Giảm thiểu rủi ro trong thanh toán: do phƣơng thức thanh toán bằng ủy nhiệm thu chỉ áp dụng đối với khoản thanh toán nhỏ hoặc đối tác có uy tín và tại Vietcombank - chi nhánh Thanh Xuân nói chung và cán bộ ngân hàng nói riêng không đảm bảo đƣợc việc thanh toán đúng, đủ và kịp thời cho ngƣời xuất khẩu nên rủi ro trong hoạt động thanh toán là khá cao.
Đảm bảo nhanh chóng và kịp thời: do đặc thù của hoạt động thanh toán bằng ủy nhiệm thu là dựa vào uy tín của đối tác nên chi nhánh Vietcombank - chi nhánh Thanh Xuânđáp ứng đƣợc mục tiêu đảm bảo nhanh chóng và kịp thời.
- Xét về chỉ tiêu định lượng
Trên thực tế thì hình thức thanh toán này đƣợc sử dụng rộng rãi, nhƣng trong thời gian qua tại Chi nhánh hình thức này ít đƣợc sử dụng, thỉnh thoảng mới có vài món nhỏ lẻ với giá trị thanh toán không cao.
Bảng 3.6: Tình hình thanh toán bằng ủy nhiệm thu tại ngân hàng Vietcombank – chi nhánh Thanh Xuân
Chỉ tiêu Tổng doanh số TTKDTM (triệu đồng) Thanh toán bằng hình thức ủy nhiệm chi (triệu đồng) Tỷ lệ 2015 1613240 16455 1.0% 2016 1880312 17487 0.9% 2017 2388375 28899 1.2% 2018 2932046 33132 1.1%
Năm 2015, thanh toán bằng ủy nhiệm thu đạt 16455 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 1,0% trong tổng số giá trị thanh toán không dùng tiền mặt tại
Vietcombank – chi nhánh Thanh Xuân.
Năm 2016, thanh toán bằng ủy nhiệm thu đạt 17487 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 0,9% trong tổng số giá trị thanh toán không dùng tiền mặt tại Vietcombank – chi nhánh Thanh Xuân.
Năm 2017, thanh toán bằng ủy nhiệm thu đạt 28899 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 1,2% trong tổng số giá trị thanh toán không dùng tiền mặt tại Vietcombank – chi nhánh Thanh Xuân.
Năm 2018, thanh toán bằng ủy nhiệm thu đạt 33132 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 1,1% trong tổng số giá trị thanh toán không dùng tiền mặt tại Vietcombank – chi nhánh Thanh Xuân.
Biểu đồ 3.4: Tình hình phat triển hình thức thanh toán bằng ủy nhiệm thu và ủy nhiệm chi tại ngân hàng Vietcombank – chi nhánh Thanh Xuân
Mặc dù, có tốc độ tăng trƣởng hàng năm khá cao nhƣng giá trị thanh toán ủy nhiệm chi chỉ chiếm khoảng 1% trong cơ cấu các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Vietcombank – chi nhánh Thanh Xuân.
Qua tham gia các hội thảo, hội nghị và các các cuộc họp tại Phòng giao dịch, tác giả đã tranh thủ ý kiến của các chuyên gia, lãnh đạo các cấp của ngân hàng Vietcombank, trao đổi ý kiến với các cán bộ có nhiều kinh nghiệm
1242195 1523053 1815165 2316316 16455 17487 28899 33132 2015 2016 2017 2018
THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC UNC THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC UNC
của ngân hàng Vietcombank – chi nhánh Thanh Xuân cho thấy, khách hàng sử dụng dịch vụ chủ yếu những ngƣời thƣờng xuyên vắng nhà, công nhân viên chức đƣợc trả lƣơng qua tài khoản của Vietcombank, khách hàng có tài khoản giao dịch tại ngân hàng.
Do ngân hàng không đảm bảo đƣợc quyền lợi cho ngƣời xuất khẩu, hơn nữa ủy nhiệm thu chỉ áp dụng đối với những khoản thanh toán nhỏ hoặc đối tác có uy tín nên doanh số thanh toán không dùng tiền mặt thƣờng rất nhỏ. Mặc dù mức phí khi sử dụng thanh toán bằng phƣơng thức ủy nhiệm thu là nhỏ nhƣng cũng không đủ để thu hút đƣợc khách hàng sử dụng dịch vụ này nhiều hơn. Do đó, số món lẫn doanh số thanh toán bằng phƣơng thức ủy nhiệm thu thƣờng chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng thanh toán không dùng tiền mặt.
Thực tế cho thấy, hình thức này dùng để thu tiền hàng hóa, dịch vụ có tính chất định kì và có tác dụng đo chính xác tiền điện thoại, tiền điện, tiền nƣớc, …Nhƣ vậy, đối tƣợng sử dụng dịch vụ thƣờng xuyên theo phƣơng châm “sử dụng trƣớc, trả tiền sau”. Điều đó cũng một phần lý giải tại sao ủy nhiệm thu đƣợc sử dụng ít trong thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh Thanh Xuân.