CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH
3.1.TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU CÔNG TY TRONG THỜI GIAN
GIAN TỚI
3.1.1. Tầm nhìn
Xây dựng công ty SAPUWA trở thành một công ty nƣớc uống tinh khiết hàng đầu của Việt Nam, tăng trƣởng bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp càng nhiều cho sự phát triển đất nƣớc. SAPUWA luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, xem trọng chất lƣợng, tất cả vì mục tiêu kinh doanh vì sức khỏe của con ngƣời vì sự an lành của cộng đồng, nên chất lƣợng sản phẩm là ƣu tiên số một trong chính sách chất lƣợng của công ty.
3.1.2. Sứ mệnh
Đối với khách hàng: Mang lại sản phẩm nƣớc uống tinh khiết tốt nhất, nâng cao sức khỏe của ngƣời tiêu dùng. Song song với cuộc cạnh tranh sống còn đó, ngoài việc đầu tƣ vào chất lƣợng sản phẩm, SAPUWA rất đặc biệt quan tâm đến công tác chăm sóc khách hàng, với phƣơng châm hết lòng phục vụ khách hàng, Sapuwa đã thành lập bộ phận chăm sóc khách hàng với đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, năng động, lịch thiệp phục vụ đáp ứng những nhu cầu mong đợi của khách hàng.
Đối với các thành viên góp vốn: Mang lại lợi nhuận tăng dần theo từng năm, tạo ta lợi nhuận tƣơng xứng với các khoản đầu tƣ. Bên cạnh lợi nhuận, SAPUWA cũng sẽ mang đến danh tiếng và nâng cao uy tín cho mỗi thành viên góp vốn, xứng đáng với những công sức và tâm quyết đã bỏ ra.
cũng muốn có một đội ngũ nhân viên tài năng, gắn kết tạo thành một khối thống nhất, để cùng nhau phát triển. Tạo ra môi trƣờng làm việc mà mọi thành viên thấu hiểu lẫn nhau, nhân viên với khách hàng, nhân viên với nhân viên, quản lý với quản lý và quản lý với nhân viên. Thấu hiểu không chỉ trong công việc mà còn thấu hiểu quan điểm, thái độ tính cách, hoàn cảnh để tôn trọng và chấp nhận nhau. SAPUWA xây dựng mô hình đào tạo nhân viên, nâng cao tay nghề kỹ năng và cam kết nâng cao thu nhập, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của ngƣời lao động, xây dựng các chính sách lao động đúng luật cho mỗi nhân viên phù hợp với chức danh và trình độ.
Đối với xã hội: Đặt thù kinh doanh trong lĩnh vực ảnh hƣởng đến sức khỏe, hƣớng tới mục tiêu cao cả kinh doanh vì sức khỏe cộng đồng, SAPUWA luôn là doanh nghiệp quan tâm đến các sứ mệnh cho cộng đồng, năng nổ, nhiệt tình trong các hoạt động từ thiện, giúp đỡ cộng đồng. SAPUWA thƣờng xuyên tham gia các hoạt động xã hội – từ thiện nhƣ SAPUWA hỗ trợ lễ khai giảng Trung tâm hỗ trợ phát triển giáo dục hòa nhập Khai Trí, SAPUWA – doanh nghiệp vì cộng đồng, SAPUWA đồng hành cùng lể kỷ niệm 65 năm ngày thành lập hội nhà báo Việt Nam,…
3.1.3. Mục tiêu
* Mục tiêu chiến lƣợc
Để hƣớng tới sự phát triển bền vững trƣớc xu thế kinh tế hội nhập, hƣớng tới mục tiêu cao cả kinh doanh vì sức khỏe cộng đồng, SAPUWA sẽ mở rộng và nâng cao hình ảnh thƣơng hiệu hơn nữa bằng việc tạo lập các sách lƣợc đổi mới có hiệu quả về mọi mặt cho toàn bộ hệ thống SAPUWA, điển hình là chính sách về chất lƣợng: chất lƣợng con ngƣời – tài sản quý giá nhất của công ty, chất lƣợng về sản phẩm dịch vụ, chất lƣợng về công nghệ kỹ thuật, trang thiết bị máy móc nhà xƣởng … đảm bảo phục vụ cho Quý khách hàng, cho cộng đồng một cách tốt nhất. Đƣa Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn
Nƣớc Uống Tinh Khiết Sài Gòn trở thành công ty hàng đầu về sản xuất, kinh doanh sản phẩm nƣớc uống đóng chai tinh khiết tại Việt Nam.
* Mục tiêu cụ thể
Đƣa sản lƣợng tiêu thụ của công ty năm sau cao hơn năm trƣớc với tốc độ tăng trƣởng trên 25%. Hiện tại, với qui mô nhà xƣởng, máy móc thiết bị,… doanh số của SAPUWA đạt 420 tỷ đồng, lợi nhuận sau khi trừ đi hết các chi phí đạt bình quân đạt 15 tỷ đồng, đạt tỷ suất sinh lợi 7,14%Doanh thu. Với chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung đƣợc triển khai, dự kiến đến năm 2020 công ty đạt mức doanh thu tiếp cận con số 450 tỷ/năm, lợi nhuận ƣớc đạt đạt 25 tỷ/năm, đạt tỷ suất lợi nhuận 10,87%Doanh thu là hoàn toàn hợp lý và có thể đạt đƣợc.
Nâng cao thị phần nƣớc uống tinh khiết lên chiếm 40% thị trƣờng nƣớc uống tinh khiết toàn Việt Nam trƣớc năm 2020 thay vì 25% nhƣ hiện tại. Phát triển tập trung hai thị trƣờng lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, bên cạnh đó các thị trƣờng mới nổi nhƣ Bình Dƣơng, Đà Nẵng,… cũng cần tập trung phát triển để nâng cao uy tín cũng nhƣ mỡ rộng thị trƣờng.