ĐIỆN LẠNH ĐIỆN MÁY GIAI ĐOẠN 2015-2020
4.1.1. Định hướng phát triển chung của Công ty
Với mong muốn hoạt động đạt lợi nhuận cao nhất có thể và chiếm thị phần chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất và phân phối điện lạnh điện máy, Công ty đã đề ra những mục tiêu dƣới đây:
Doanh số năm 2015 đạt tốc độ tăng trƣởng bình quân 50%/năm.
Thị phần 2015: chiếm lĩnh 30% - 40% thị phần cả nƣớc. Độ phủ 32/64 tỉnh thành.
La 1 trong Top 10 Thƣơng hiệu Việt Nam, thƣơng hiệu số 1 tuyệt đối trong ngành Bán lẻ Điện tử tiêu dùng.
Đạt 98% các chỉ số hài lòng của khách hàng với chất lƣợng sản phẩm và dịch vụ ƣu việt thƣơng hiệu Kangaroo của Công ty.
Quyền lợi và cơ hội phát triển của CBCNV tốt nhất trong ngành, thu hút đƣợc nhiều lao động chất lƣợng phục vụ Công ty.
Trở thành một Công ty Đại chúng mạnh trên thị trƣờng chứng khoán Việt Nam.
Thực hiện thành công chiến lƣợc này, chúng tôi sẽ hoàn thành các mục tiêu sau: Tạo việc làm ổn định cho hơn 10.000 lao động; Mang lại quyền lợi cao và phục vụ chu đáo nhất cho ngƣời tiêu dùng khắp cả nƣớc; Tạo kênh phấn phối các sản phẩm của các tập đoàn điện tử, nhà phân phối trực tiếp đến ngƣời tiêu dùng trên cả nƣớc; Tạo sự kích cầu và sôi động của thị trƣờng bán lẻ tại địa phƣơng, thúc đẩy nâng cao tỷ trọng kênh phân phối hiện đại và góp phần phát triển nền kinh tế Việt Nam; Giữ vững vị trí số 1 cách biệt trong
ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng tại Việt Nam; Hoàn thành các sứ mệnh đối với khách hàng, nhân viên và cổ đông;
4.1.2. Định hướng phát triển nhân viên bán hàng của Công ty
Công ty đã đƣa ra những chính sách, mục tiêu phát triển lực lƣợng bán hàng một cách cụ thể trong giai đoạn 2015 – 2020 nhƣ sau:
Về số lƣợng: Kể từ năm 2015, hàng năm cùng với sự phát triển mở rộng số lƣợng sản phẩm thì số lƣợng lực lƣợng bán hàng sẽ đƣợc tăng thêm một cách phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu với việc bán hàng của Công ty một cách tốt nhất.
Về trình độ: với đội ngũ lực lƣợng bán hàng cũ: hàng năm Công ty tổ chức nhiều chƣơng trình đào tạo cho nhân viên nhằm nâng cao trình độ về chuyên môn, nghiệp vụ.
Về chính sách đãi ngộ: để đạt đƣợc mục tiêu trên đối với lực lƣợng bán hàng thì Công ty xây dựng một chính sách ƣu đãi tốt hơn cho lực lƣợng bán hàng nhƣ: tăng lƣơng cơ bản cho đội ngũ bán hàng, tăng thƣởng hàng quý hàng năm… đồng thời có nhiều chế độ ƣu đãi khuyến khích khác đối với họ nhƣ việc thƣởng doanh số, thƣởng thi đua nhân viên xuất sắc, bán hàng giỏi…