Chương 2 PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.2.Phương pháp nghiên cứu định lượng
Phương pháp nghiên cứu định lượng là phương pháp sử dụng những kỹ thuật nghiên cứu để thu thập dữ liệu định lượng - thông tin có thể biểu hiện bằng các con số và bất cứ thứ gì có thể đo lường được. Phương pháp này thường sử dụng công cụ thống kê, bảng biểu, sơ đồ. Nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp thống kê bắt đầu với việc thu thập dữ liệu, dựa vào giả thuyết hoặc lý thuyết, thường một mẫu lớn được thu thập đòi hỏi phải xác minh, công nhận có đủ giá trị và lưu trữ trước khi phân tích có thể thực hiện.
Phương pháp này thu thập số liệu từ báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh; hoạt động bán hàng của hệ thống kênh phân phối của Tập đoàn; Các tài liệu nghiên cứu khoa học, tạp chí và báo có liên quan
Các dữ liệu thu thập được phân tích dựa trên các phương pháp bảng biểu, đồ thị, thống kê, mô tả và so sánh: các dữ liệu thu thập được sẽ được tập hợp, so sánh, đối chiếu giữa các năm với nhau thông qua hệ thống bảng biểu, đồ thị nhằm tìm ra những tồn tại về quản trị kênh phân phối của công ty.
Với mục đích của quá trình nghiên cứu là làm rõ thực trạng về kênh phân phối và hoàn thiện kênh phân phối của công ty nên chuyên đề sẽ sử dụng các thông tin, các tài liệu về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty; Doanh thu theo danh mục sản phẩm; Doanh thu theo khu vực của các thành viên kênh, tình hình hoạt động của họ và chính sách phân phối của công ty… làm tài liệu phục vụ cho quá trình nghiên cứu, hoàn thiện chuyên đề.
Thu thập bằng cách sử dụng phiếu điều tra đối với các trung gian phân phối của doanh nghiệp và chính bản thân của doanh nghiệp. Thông qua phỏng vấn đối tượng nhằm tìm hiểu về những đánh giá khách quan của họ về các chính sách của công ty và sản phẩm của công ty phân phối, từ đó tìm ra cái mà công ty đã làm được, cái còn tồn tại, giúp công ty có cái nhìn khách quan nhất về tình hình hoạt động của mình và đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị kênh phân phối của công ty. Các câu hỏi thu thập được sẽ được thống kê thành bảng tính và tỷ lệ phần trăm để so sánh đối chiếu giữa các câu trả lời của các đối tượng khác nhau. Việc sử dụng bảng hỏi để điều tra thông qua gửi thư, email và phát trực tiếp cho hệ thống phân phối.
2.2.2. Thiết kế bảng hỏi
Sau quá trình thảo luận và thu thập ý kiến của các chuyên gia, bảng câu hỏi được thiết kế gồm 3 phần, nội dung phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của luận văn và nhằm mục đích tạo thuận lợi tối đa cho người được hỏi trong việc trả lời nhằm mục đích nâng cao chất lượng cho cuộc nghiên cứu.