CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. Bối cảnh mới và ảnh hƣởng của nó đến quản lý nhân lực tại Công ty TNHH
TNHH Dƣợc phẩm Hoa Linh
Theo Tổng cục Thống kê, quy mô dân số Việt Nam đƣợc xếp vào nhóm nƣớc có quy mô lớn và ngày càng tăng. Năm 2015, dân số Việt Nam đã vƣợt ngƣỡng 90 triệu ngƣời với tốc độ tăng trƣởng cao và tuổi thọ trung bình là 73,3 tuổi. Bên cạnh đó, thu nhập của dân cƣ có xu hƣớng tăng đã đƣa đến cơ hội lớn cho các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực dƣợc phẩm trong và ngoài nƣớc muốn khai thác thị trƣờng tiềm năng này.
Biến đổi khí hậu cũng nhƣ sự gia tăng ô nhiễm môi trƣờng trong thời gian gần đây ảnh hƣởng khá nghiêm trọng tới sức khỏe ngƣời dân Việt Nam. Tuy nhiên, các hoạt động về giáo dục sức khỏe cùng với việc triển khai các kế hoạch chiến lƣợc của Nhà nƣớc đã giúp ngƣời dân Việt Nam ngày càng tiếp cận với các loại thuốc có chất lƣợng cao và an toàn. Bên cạnh đó, nhận thức của ngƣời dân Việt Nam về việc phòng chống các loại dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe cũng đƣợc cải thiện rõ rệt trong thời gian gần đây. Việt Nam bƣớc vào giai đoạn tích cực, chủ động hội nhập quốc tế, trƣớc hết là hội nhập kinh tế sâu rộng và toàn diện. Đây là cơ hội to lớn cho ngành dƣợc Việt Nam về thị trƣờng, về công nghệ, về tiếp cận khoa học quản lý nhân lực trong các doanh nghiệp chuyên ngành dƣợc; và cũng chính là một trong những cơ hội to lớn để các doanh nghiệp kinh doanh về dƣợc phẩm tăng trƣởng mạnh mẽ trong tƣơng lai.
Bên cạnh những cơ hội to lớn đó, các doanh nghiệp dƣợc phẩm Việt Nam nói chung, Công ty TNHH Dƣợc phẩm Hoa Linh nói riêng cũng đứng trƣớc những thách thức không nhỏ trong hoạt động kinh doanh cũng nhƣ trong công tác quản lý nhân lực.
Dƣợc phẩm là một trong những mặt hàng mà Việt Nam sẽ xóa bỏ thuế nhập khẩu khi TPP (Hiệp định Đối tác chiến lƣợc xuyên Thái Bình Dƣơng) có hiệu lực. Đặc biệt
trong những năm gần đây, Việt nam ngày càng tích cực tham gia vào các thỏa thuận thƣơng mại tự do. Điều này sẽ tạo nên động lực lớn cho doanh nghiệp nƣớc ngoài tăng cƣờng thâm nhập và ngày càng áp đảo tại thị trƣờng Việt Nam. Thị trƣờng thuốc Việt Nam đƣợc đánh giá là tiềm năng với quy mô dân số lớn nhƣng theo các chuyên gia trong lĩnh vực dƣợc thì phần lớn thị phần không do các công ty trong nƣớc nắm giữ. Theo thống kê số công ty sản xuất dƣợc trong nƣớc đang chiếm trên 85% trong tổng số công ty dƣợc hoạt động ở Việt Nam, song thuốc nhập khẩu lại chiếm 60-70% thị trƣờng.
Không chỉ đối mặt với sự cạnh tranh của các doanh nghiệp dƣợc phẩm nƣớc ngoài, tình trạng sản xuất danh mục sản phẩm tƣơng đối giống nhau của hầu hết các nhà máy sản xuất dƣợc phẩm trong nƣớc đã đẩy tình trạng cạnh tranh trong lĩnh vực dƣợc phẩm tại Việt Nam ngày càng gay gắt hơn. Sự cạnh tranh giữa các công ty dƣợc phẩm không chỉ diễn ra trong việc đổi mới sản phẩm, mà các công ty còn có chiến lƣợc thu hút nhân tài ở các công ty dƣợc khác, thậm chí họ đƣa ra các chính sách về lƣơng thƣởng, đãi ngộ để “lôi kéo” đƣợc các cán bộ có chuyên môn, có trình độ quản lý từ các công ty khác về.
Công ty Hoa Linh là một trong những công ty dƣợc phẩm duy trì đƣợc tốc độ tăng trƣởng bền vững trong những năm qua. Quy mô Công ty ngày càng mở rộng cùng 2 nhà máy sản xuất, số lƣợng tuyển dụng thêm nhân lực lên tới vài chục ngƣời mỗi năm. Dự tính năm 2017, khi nhà máy sản xuất tại Hà Nam bắt đầu hoạt động thì số lƣợng nhân viên làm việc tại đây sẽ tuyển thêm hơn 100 ngƣời. Hai nhà máy của Công ty đều đạt tiêu chuẩn Thực hành tốt sản xuất thuốc theo khuyến cáo của tổ chức Y tế thế giới tại khu Công nghiệp Phùng, Đan Phƣợng, Hà Nội và khu Công nghiệp Đồng Văn, Hà Nam. Nhân lực trong các công ty dƣợc phẩm nói chung và trong Dƣợc phẩm Hoa Linh nói riêng rất đa dạng: ngoài đội ngũ quản lý còn có những nhân sự làm về kế toán, marketing… . Trong lực lƣợng lao động có chuyên môn về dƣợc cũng bao gồm nhiều cấp bậc nhƣ Thạc sĩ Dƣợc, Dƣợc sĩ đại học, Dƣợc sĩ cao đẳng, Dƣợc sĩ trung cấp, Dƣợc tá, và đảm nhiệm ở nhiều vị trí khác nhau nhƣ: nghiên cứu, marketing, công nhân kỹ thuật dƣợc, kỹ thuật viên dƣợc,... .
Trong quá trình phát triển, Công ty đã gặp phải không ít sự cạnh tranh: một số sản phẩm nhái theo mẫu mã, thậm chí có sản phẩm đã sao chép nhãn hiệu (đây là
một hình thức lợi dụng uy tín thƣơng hiệu), những phƣơng thức tiếp thị cũng đƣợc các nhãn hiệu khác cùng loại lặp lại trên báo chí, truyền hình. Song với bản lĩnh của một thƣơng hiệu đƣợc xây dựng trên nền tảng chất lƣợng, Công ty xác định chất lƣợng chính là vũ khí sắc bén để doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà luôn ở vị trí dẫn đầu ở thị trƣờng, trở thành thƣơng hiệu đƣợc tin và dùng nhất.
Do đó, cùng với việc đầu tƣ mở rộng nhà máy sản xuất, áp dụng dây chuyền thiết bị hiện đại để ổn định chất lƣợng sản phẩm, việc mở rộng về số lƣợng, nâng cao về chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty Hoa Linh cũng cần phải đƣợc chú trọng phát triển để đáp ứng cho công việc sản xuất kinh doanh trong môi trƣờng cạnh tranh ngày càng khốc liệt.