CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Dƣợc
4.3.7. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Theo Phạm Xuân Nam (1996, trang 21): “Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống các ý nghĩa, giá trị niềm tin chủ đạo, nhận thức và phƣơng pháp tƣ duy đƣợc mọi thành viên của một tổ chức cùng đồng thuận và có ảnh hƣởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành động của từng thành viên”.
“Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa đƣợc xây dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm, các tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp; chi phối tình cảm, suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong doanh nghiệp; tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và đƣợc coi là truyền thống riêng của mỗi doanh nghiệp” (Đình Phúc và Khánh Linh, 2012, trang 154).
Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về văn hóa doanh nghiệp nhƣng những khái niệm này đều đƣợc phát triển dựa trên các yếu tố nhƣ niềm tin, quan điểm, tƣ duy, cách giải quyết công việc,… đƣợc lựa chọn nhƣ thƣớc đo chuẩn mực để các thành viên trong công ty có cách cƣ xử, giao tiếp với nhau hoặc hành động trong công việc hàng ngày. Yếu tố cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp là về con ngƣời và vì con ngƣời trong doanh nghiệp đó. Mỗi doanh nghiệp lại có văn hóa doanh nghiệp khác nhau, đó là tài sản quý, là một yếu tố cạnh tranh đối với các doanh nghiệp khác. Văn hóa doanh nghiệp là công cụ triển khai chiến lƣợc, bởi nó quy tập các thành viên trong doanh nghiệp hoạt động theo hƣớng thống nhất, hình thành năng lực hành động nhất quán cho mọi thành viên, cho dù tất cả các thành viên này có nhiệm vụ, cƣơng vị khác nhau. Văn hóa doanh nghiệp cũng là động lực cho ngƣời lao động hoàn thành nhiệm vụ, kết nối sức mạnh giữa cá nhân với cá nhân tạo nên sức mạnh tập thể đoàn kết cho doanh nghiệp đó. Chính vì vây, văn hóa doanh nghiệp tạo nên lợi thế cạnh tranh của mỗi một doanh nghiệp bởi đó là sự khác biệt đƣợc xây dựng từ chính những thành viên trong doanh nghiệp đó.
Việc xây dựng một nề nếp văn hoá lành mạnh, tiến bộ sẽ giúp Dƣợc phẩm Hoa Linh quản lý dễ dàng hơn trên sức mạnh tinh thần hợp tác, học hỏi, thân thiện của cán bộ, công nhân viên. Tuy nhiên, việc hình thành văn hóa doanh nghiệp không thể thực hiện trong một khoảng thời gian ngắn. Văn hóa doanh nghiệp cần đƣợc xây dựng bởi tất cả các thành viên trong Công ty, từ Giám đốc tới các cán bộ, công nhân viên và cần chú trọng, duy trì trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh. Trên thực tế, Công ty Dƣợc phẩm Hoa Linh chƣa triển khai xây dựng văn hóa doanh nghiệp, mặc dù trong quá trình phát triển, một số nét của văn hóa doanh
nghiệp đã bƣớc đầu đƣợc hình thành. Để có đƣợc văn hóa doanh nghiệp, Công ty cần triển khai xây dựng văn hóa doanh nghiệp với những nội dung chủ yếu sau:
- Tìm hiểu môi trƣờng và các yếu tổ ảnh hƣởng đến chiến lƣợc phát triển của Công ty trong tƣơng lai.
- Xác định giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh của Công ty.
- Đánh giá văn hóa hiện tại và xác định những yếu tố văn hóa nào cần thay đổi, xác định khoảng cách văn hóa, xác định những yếu tố văn hóa còn thiếu để bổ sung.
- Xây dựng kế hoạch hành động: Phổ biến kiến thức chung cho toàn thể thành viên trong Công ty, thông qua các buổi họp hàng tháng, quý, năm; phát động các cuộc thi để nhân viên tìm hiểu về Công ty. Ở bƣớc này, Công ty cần ban hành thêm quy chế về tác phong, hành vi theo đúng chuẩn mực của ngƣời lao động. Sau một thời gian thực hiện nghiêm túc quy chế, nhân viên sẽ thực hiện một cách tự nguyện. Đồng thời, Công ty có thể thay đổi kiến trúc, màu sắc, các nghi thức ,… tạo nên những yếu tố hữu hình riêng biệt.
- Tạo động lực cho sự thay đổi: tôn vinh hành vi văn hóa và tăng thêm ý thức của ngƣời lao động về vai trò của văn hóa doanh nghiệp không chỉ đối với sự phát Công ty mà còn đối với cả bản thân ngƣời lao động.
- Kiểm tra, đánh giá, duy trì giá trị cốt lõi, duy trì văn hóa doanh nghiệp: muốn các yếu tố văn hóa không bị mai một thì không chỉ cần kiểm tra, đánh giá mà còn cần phải duy trì và phát triển không chỉ trong các hoạt động mà còn trong cả ý thức của tất cả các thành viên trong Công ty. Để làm đƣợc việc này, Công ty luôn phải tuyên truyền nội bộ, tôn vinh những cá nhân, phòng ban có những đóng góp trong quá trình xây dựng văn hóa Công ty.