Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.3. Các hoạt động nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại Bệnh viện Đa
khoa Hồng Ngọc
3.3.1. Chất lượng đào tạo
Công tác đào tạo luôn là công tác đƣợc quan tâm hàng đầu trong hoạt động nâng cao chất lƣợng NNL tại Bệnh viện. Hiện nay, tại bệnh viện có những chƣơng trình đào tạo bài bản, chuyên nghiệp cho những nhân viên mới vào cũng nhƣ đào tạo lại, đào tạo bổ sung cho những nhân viên có thâm niên công tác tại bệnh viện.
Bảng 3.15. Chất lƣợng đào tạo tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc Mức độ Nội dung TB % Tốt % Rất tốt %
Chƣơng trình đào tạo đáp ứng yêu cầu công việc
76 25,3 117 39,0 107 35,7
Phƣơng pháp đào tạo hợp lý 85 28,3 118 39,3 97 32,3 Đào tạo đáp ứng nhu cầu nâng
cao trình độ của nhân viên
55 18,3 136 45,3 109 36,3
Nhân viên sau khi hoàn thành chƣơng trình đào tạo đƣợc bố trí việc làm phù hợp
75 25,0 124 41,3 101 33,7
Có hứng thú với các khóa đào tạo bệnh viện tổ chức
90 30,0 110 36,7 100 33,3
Hiệu quả công việc sau khi tham gia các khóa đào tạo
78 26,0 107 35,7 115 38,3
Đánh giá về chất lƣợng chung của khóa đào tạo
71 23,7 132 44,0 97 32,3
Nội dung phù hợp với yêu cầu chuyên môn
95 31,7 109 36,3 96 32,0
Trang bị cơ sở vật chất trong đào tạo
74 24,7 121 40,3 105 35,0
Ý nghĩa thực tiễn của khóa đào tạo.
77 25,7 120 40,0 103 34,3
(Nguồn: Số liệu thu được sau khảo sát)
Qua đánh giá của NVYT về đào tạo tại bệnh viện, đa phần các ý kiến đều đánh giá ở mức tốt và rất tốt đối với chất lƣợng, phƣơng pháp, hiệu quả, ý nghĩa thực tiễn… của chƣơng trình đào tạo.
3.3.2. Công tác tuyển dụng
Công tác tuyển dụng tốt là tuyển dụng đƣợc những nhân viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc của vị trí cần tuyển. Để làm đƣợc điều này, khi tiến hành tuyển dụng cần mô tả công việc phù hợp với vị trí tuyển dụng nhất, các yêu cầu bằng cấp phải đáp ứng đƣợc nhu cầu về chuyên môn, yêu cầu công việc phù hợp với thực tế công việc.
Qua quá trình khảo sát, những ngƣời đƣợc hỏi đã cho đánh giá mức độ phù hợp của công tác tuyển dụng đối với vị trí tuyển cụ thể thông qua bảng sau:
Bảng 3.16. Công tác tuyển dụng NVYT tại Bệnh viện
Mức độ Nội dung
TB % Tốt % Rất tốt
%
Mô tả công việc phù hợp với vị trí tuyển dụng
59 19,7 142 47,3 99 33,0
Yêu cầu bằng cấp đáp ứng nhu cầu chuyên môn
81 27,0 112 37,3 107 35,7
Yêu cầu công việc phù hợp với công việc thực tế
62 20,7 146 48,7 92 30,7
Câu hỏi phỏng vấn 77 25,7 112 37,7 111 37,0 Mức độ chuyên nghiệp nhà tuyển
dụng
59 19,7 154 51,3 87 29,0
(Nguồn: Số liệu thu được sau khảo sát)
Nhƣ vậy, qua bảng số liệu trên cho thấy có 80,3% những ngƣời đƣợc hỏi trả lời mô tả tuyển dụng của nhà tuyển dụng phù hợp ở mức tốt và rất tốt với vị trí tuyển dụng. Điều này giúp cho nhà tuyển dụng tuyển đƣợc đúng ngƣời, đúng vị trí đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc. Đối với yêu cầu bằng cấp và yêu cầu công việc phù hợp với yêu cầu thực tế cũng đƣợc đánh giá ở mức cao.
Nhìn chung, với đội ngũ nhà tuyển dụng có kinh nghiệm lâu năm, có năng lực, đồng thời thông qua kết quả khảo sát cho thấy công tác tuyển dụng nhân viên tại bệnh viện rất hiệu quả.
3.3.3. Chế độ đãi ngộ
Với thực trạng nhân lực y tế đang vô cùng thiếu hiện nay, việc giữ đƣợc những nhân viên có trình độ, có năng lực làm việc đang đƣợc lãnh đạo bệnh viện vô cùng quan tâm. Chính vì vậy chế độ đãi ngộ đối với NVYT tại bệnh viện rất tốt, kết quả quan sát đánh giá cho thấy:
Bảng 3.17. Thực trạng chế độ đãi ngộ NVYT tại Bệnh viện Mức độ
Nội dung
TB % Tốt % Rất
tốt
%
Phân phối quỹ phúc lợi xã hội công bằng
95 31,7 94 31,3 111 37
Mức lƣơng tƣơng xứng với năng lực cống hiến 76 25,3 132 44,0 92 30,7 Bảo đảm đóng BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kỳ… 89 29,7 99 33,0 112 37,3 Tổ chức tham quan, nghỉ dƣỡng 99 33,0 103 34,3 98 32,7 Có phong trào thể thao, văn nghệ
tích cực
84 28,0 109 36,3 107 35,7
Bệnh viện tạo điều kiện cho NVYT nâng cao trình độ chuyên môn
81 27,0 104 34,7 115 38,3
Chế độ thăng tiến hợp lý 95 31,7 104 34,6 101 33,7
(Nguồn: Số liệu thu được sau khảo sát)
NVYT công tác tại bệnh viện hầu hết đều đánh giá ở mức tốt hoặc rất tốt các chế độ đãi ngộ cũng nhƣ chính sách tạo động lực của bệnh viện. Đây là một dấu hiệu đáng mừng đối với bệnh viện, chế độ đãi ngộ hợp lý sẽ tạo
đƣợc sự gắn kết lâu dài của NVYT đối với bệnh viện. Sự ổn định về nhân lực và gắn kết của nhân lực có chất lƣợng cao là điều mà bất kỳ một bệnh viện nào cũng đều mong muốn.