Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG NGỌC
4.2. Một số giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại Bệnh viện Đa
4.2.1. Xây dựng hệ thống quản lý đào tạo nội bộ
Căn cứ vào mục tiêu phát triển bệnh viện và phƣơng hƣớng phát triển nguồn nhân lực của Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc giai đoạn 2018 – 2020 có thể xác định đƣợc nhu cầu đào tạo và phƣơng thức nhằm phát triển trình độ nhân viên y tế công tác tại đây.
Hiện nay, hầu hết các bệnh viện đều chƣa có một hệ thống quản lý đào tạo nội bộ hoàn chỉnh. Do đó việc xây dựng một hệ thống đào tạo nội bộ là vô cùng thiết yếu.
Nhân lực là yếu tố then chốt đối với sự phát triển của bệnh viện, không ngừng đầu tƣ công sức và chi phí cho công tác tuyển dụng với mong muốn xây dựng đƣợc đội ngũ nhân viên y tế có trình độ cao. Nhƣng thực tế cho thấy chất lƣợng nguồn nhân lực trẻ hiện nay chƣa thực sự đáp ứng đƣợc đòi hỏi của bệnh viện. Vì vậy đầu tƣ vào công tác đào tạo nguồn nhân lực nội bộ hiện có sẽ đem lại hiệu quả cao trong việc nâng cấp nhân viên dƣới quyền, khẳng định vai trò và năng lực của nhà quản lý, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp trong nội bộ và phát triển hình ảnh bệnh viện trong mắt bệnh nhân và đối tác.
Trong khi các bệnh viện tƣ hàng đầu trên thế giới đều coi đào tạo là một chiến lƣợc đầu tƣ quan trọng để nâng cao năng lực của nhân viên y tế cũng chính là nâng cao uy tín của bệnh viện thì có nhiều bệnh viện tƣ không
coi trọng vấn đề này. Tuy nhiên, tại bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc vẫn luôn xác định đây là vấn đề cốt lõi để đảm bảo uy tín của bệnh viện. Bên cạnh việc xây dựng cho mình một chiến lƣợc kinh doanh, bệnh viện đang thực hiện chiến lƣợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực tƣơng xứng. Song song với việc xây dựng quy trình đào tạo, bệnh viện cần đảm bảo thực hiện tốt công tác quản lý đào tạo. Từ khâu xác định nhu cầu đào tạo cho đến việc đánh giá kết quả đào tạo cần phải đƣợc giám sát, quản lý chặt chẽ.
Điều này có vai trò quan trọng để hoạt động đào tạo phát huy đúng vai trò, mang lại lợi ích lâu dài, tránh tình trạng đào tạo chỉ mang tính chất hình thức, chạy theo nhu cầu thị trƣờng, thiếu sự đồng bộ giữa các hoạt động liên quan.
Nhƣ vậy, việc xây dựng một hệ thống quản lý đào tạo nội bộ là cần thiết để mô tả chính xác những chuyên ngành nào cần chú trọng đào tạo, đào tạo chuyên sâu những lĩnh vực nào? cần đào tạo với số lƣợng bao nhiêu sẽ đạt hiệu quả. Với những chuyên khoa nào thì cần áp dụng những phƣơng pháp đào tạo nào sẽ hợp lý? Có cần cử nhân viên đi tập huấn tại nƣớc ngoài hay chỉ cần tập huấn với chuyên gia trong nƣớc ?...
Việc quản lý đào tạo nguồn nhân lực sẽ tránh đƣợc tình trạng đào tạo ồ ạt, dàn trải không tập trung gây ảnh hƣởng trực tiếp đến nhân lực cũng nhƣ sự phân bổ nhân viên của bệnh viện.
Đào tạo hợp lý giúp nhân viên y tế hiểu hơn về công việc của mình, nâng cao chất lƣợng cũng nhƣ hiệu quả công việc.