CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN
2.4. tin cậy của nghiên cứu
Nội dung cơ sở lý luận: cơ sở lý luận về chất lƣợng nguồn nhân lực đƣợc học viên tổng hợp từ nhiều tài liệu có nguồn gốc từ nhiều tổ chức nghiên cứu khác nhau. Cơ sở lý luận là kết quả của sự tổng kết từ nhiều nghiên cứu và phụ thuộc vào quan điểm của tổ chức/cá nhân đƣa ra các lý luận này. Trong luận văn này học viên đã cố gắng tổng hợp và hệ thống hóa các cơ sở lý luận về chất lƣợng nguồn nhân lực trong Chƣơng I của luận văn.
Độ tin cậy của số liệu đƣợc đƣa ra trong luận văn: các số liệu đƣợc đƣa ra trong luận văn đều đƣợc lấy trích dẫn từ các nguồn cung cấp tin chính thức hoặc từ chính cơ quan chủ quản nên đây là các nguồn thông tin có độ tin cậy cao. Tất nhiên khó có thể loại trừ các sai lệch của số liệu phát sinh từ quá trình thu thập và xử lý thông tin của chính các cơ quan cung cấp thông tin, nhƣng đối với luận văn cao học này, các thông tin do các đơn vị chính thức cung cấp đƣợc coi là nguồn thông tin đáng tin cậy nhất và chúng đƣợc lấy làm căn cứ cho việc nghiên cứu. Cách tính toán các số liệu thứ cấp do học viên đƣa ra đƣợc giải thích trong luận văn.
Luận văn có sự phân tích các tƣ liệu, tài liệu ghi chép quá trình hình thành và phát triển của Trƣờng Trung cấp Bƣu chính Viễn thông và Công nghệ thông tin I, cũng nhƣ về công tác sắp xếp, quản lý và đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực của phòng tổng hợp, phòng hành chính đã đƣợc thực hiện trong những năm qua, đặc biệt là 4 năm gần đây để phân tích, nghiên cứu và so sánh, đúc rút bài học kinh nghiệm. Luận văn cũng xem xét chủ đề nghiên cứu trong mối tƣơng quan logic, biện chứng các vấn đề khác làm cho luận văn có tính ứng dụng cao hơn.
CHƢƠNG 3
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG TRUNG CẤP BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG
VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN I