CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2.7. Cải tiến công nghệ ngân hàng, nângcao năng lực cạnh tranh
First Bank Hà Nội cần chú trọng hơn nữa đến đầu tƣ các hạng mục công nghệ thông tin trong chi nhánh nhƣ nâng cấp các thiết bị, máy tính cho nhân viên; thiết lập hệ thống mạng giúp lãnh đạo NH có thể kiểm soát chặt chẽ quy trình cho vay, quản lý rủi ro tín dụng; cập nhật và xem xét liên kết hệ thống thanh toán liên ngân hàng tại Việt Nam để cùng chia sẻ thông tin tín dụng khi cần nhƣng vẫn đảm bảo an toàn hệ thống riêng biệt của First Bank Hà Nội; áp dụng các công nghệ kĩ thuật tiên tiến mới trong việc giao dịch điện tử tại ngân hàng, tạo thuận tiện cho ngƣời sử dụng... là cơ sở cải thiện hình ảnh, uy tín của ngân hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh với các NHTM khác có định hƣớng phát triển tƣơng đồng.
KẾT LUẬN
Hoạt động cho vay luôn là hoạt động cơ bản, mang lại nguồn thu nhập chủ yếu cho các NHTM nói chung và Ngân hàng First Commercial Bank Chi nhánh Hà Nội nói riêng, do đó yêu cầu hoàn thiện công tác quản lý cho vay là một nhiệm vụ quan trọng đối với mỗi ngân hàng. Quản lý tốt hoạt động này sẽ giúp ngân hàng nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng trƣởng doanh thu và lợi nhuận, từ đó nâng cao thu nhập cho cán bộ nhân viên và thăng hạng xếp hạng tín nhiệm của ngân hàng.
Trong thời gian qua, công tác quản lý hoạt động cho vay của Ngân hàng First Commercial Banh Chi nhánh Hà Nội đã đƣợc quan tâm, chú trọng nâng cao chất lƣợng và hiệu quả. Tuy nhiên thực tế trong quá trình triển khai vẫn bộc lộ nhiều hạn chế, bất cập từ cả nội tại ngân hàng và tác động môi trƣờng bên ngoài. Trên cơ sở nghiên cứu cơ sở lý thuyết, phân tích thực trạng, tác giả đã đƣa ra ý kiến đánh giá về thành tựu, hạn chế trong công tác quản lý hoạt động cho vay của Ngân hàng First Commercial Banh Chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2016 – 2018 từ đó đề xuất các giải pháp góp phần hoàn thiện nội dung quản lý này, bao gồm giải pháp: Xây dựng cơ cấu, chính sách cho vay hợp lý; Cải tiến quy trình cho vay; Kiểm soát chặt chẽ chất lƣợng cho vay; Tăng cƣờng công tác thanh tra, kiểm tra; Tăng cƣờng biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro; Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng; Cải tiến công nghệ NH nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong đó giải pháp “tăng cƣờng biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro” tác giả đánh giá là giải pháp trọng yếu, Ngân hàng First Commercial Banh Chi nhánh Hà Nội cần quan tâm thực hiện sớm.
Trong quá trình nghiên cứu, thực hiện luận văn, do giới hạn về nội dung, phƣơng pháp nghiên cứu và kinh nghiệm thực tiễn cũng nhƣ hạn chế về thời gian, điều kiện tiếp cận nghiên cứu nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Vì vậy, tác giả rất mong muốn nhận đƣợc những góp ý của Quý thầy cô,bạn bè, đồng nghiệp và bạn đọc để nội dung luận văn ngày càng hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
I. Tài liệu tiếng việt
1. Bùi Diệu Anh, 2012. Quản trị danh mục cho vay tại các Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam. Luận án tiến sĩ. Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh.
2. Mai Văn Bạn, 2009. Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại. Hà Nội: Trƣờng Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội.
3. Phan Thị Cúc, 2010. Tín dụng ngân hàng. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
4. Trịnh Doãn Diện. 2015. Quản lý hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần và đầu tư chi nhánh Hà Giang. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
5. Nguyễn Minh Dũng, 2016. Quản lý hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Mê Linh. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
6. Lê Thanh Hà, 2013. Giải pháp hoàn thiện quan hệ tín dụng giữa các NHTM với các doanh nghiệp Việt Nam. Luận án tiến sĩ. Đại học Kinh tế Hồ Chí Minh.
7. Bùi Thị Minh Hiền. 2013. Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng Indovina chi nhánh Đống Đa trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội.
8. Nguyễn Khắc Kiên. 2017. Quản lý hoạt động cho vay tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu. Luận văn thạc sĩ. Đại học Thƣơng mại.
9. Lê Văn Lƣơng. 2015. Quản lý tín dụng tại NH TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Nam. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội.
10. Ngân hàng First Commercial Bank chi nhánh Hà Nội. Báo cáo kiểm toán các năm từ 2016 đến 2018.
11. Ngân hàng Nhà nƣớc, 2016. Thông tư 39/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đối với khách hàng. Hà Nội tháng 12 năm 2016.
12. Ngân hàng Nhà nƣớc, 2018. Thông tư 13/2018/TT-NHNN quy định về hệ thống kiểm soát nội bộ của ngân hàng thương mại, chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Hà Nội tháng 5 năm 2018.
13. Ngân hàng Nhà nƣớc, 2018. Thông tư 16/2018/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung quy định về tỷ lệ bảo đảm an toàn trong tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Hà Nội tháng 7 năm 2018.
14. Nguyễn Thị Bích Ngọc. 2015. Quản lý hoạt động cho vay tại Ngân hàng Hợp tác chi nhánh Phú Thọ. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
15. Trƣơng Hữu Phƣơng. 2017. Hoàn thiện quản lý hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng BIDV Quảng Trị. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế, Đại học Huế.
16. Nguyễn Hồng Sơn và Phan Huy Đƣờng, 2013. Giáo trình Khoa học quản lý.
Hà Nội: Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
17. Nguyễn Thị Hà Thu. 2017. Quản lý hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Hải Dương. Luận văn thạc sĩ. Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
18. Lê Mai Tuyền. 2015. Kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay doanh nghiệp tại NHTM cổ phần An Bình chi nhánh Quảng Nam. Luận văn thạc sĩ. Đại học Đà Nẵng. II. Các website 19. https://www.sbv.gov.vn 20. http://www.firstbank.com.vn 21. https://voer.edu.vn 22. https://cafef.vn 23. https://vi.wikipedia.org