- Với nguồn vốn tương đối lớn và ổn định, Chi nhánh có khả năng đáp ứng đầy đủ các nhu cầu về vốn cho khách hàng, đồng thời điều chuyển vốn về ngân hàng TMCP XNK
3.2.11. Mở rộng và nâng cao chất lượng mạng lưới huy động vốn
Một trong những vấn đề mà cả Ngân hàng và khách hàng đều quan tâm là làm thế nào để giảm thời gian giao dịch. Với nhiều khách hàng, quỹ thời gian eo hẹp không đủ để họ hoàn thành công việc của mỡnh nờn việc phải chờ đợi quỏ lõu khi đến giao dịch tại Ngân hàng làm họ cảm thấy không hài lòng. Hiện nay, quy mô khách hàng ngày càng lớn, nên để khuyến khích khách hàng gửi tiền, giao dịch nhiều hơn thì Chi nhánh cần giảm bớt thời gian chờ đợi của khách hàng thông qua việc:
• Bố trí mạng lưới một cách thích hợp, mở thờm cỏc quỹ tiết kiệm lưu động đi thu tiền gửi tận nhà hoặc cơ sở sản xuất kinh doanh khi khách hàng yêu cầu. Đồng thời, nghiên cứu mở thờm cỏc quầy giao dịch tại các khu đông dân cư, các trung tâm thương mại của thành phố, các khu chung cư cao tầng,… Mặc dù chi phí bỏ ra ban đầu là tương đối lớn nhưng Chi nhánh có thể khai thác nguồn vốn với khối lượng lớn trong thời gian dài.
• Theo yêu cầu của ngân hàng TMCP XNK EXIMBANK , Chi nhánh cần chuyển đổi các quỹ tiết kiệm thành cỏc phũng giao dịch loại hai theo chuẩn quy định và thành lập mới cỏc phũng giao dịch. Cỏc phũng giao dịch này phải được đặt ở các vị trí thuận lợi cho khách hàng đến làm việc và được
trang bị hiện đại, sang trọng và lịch sự. Tiến hành giải thể hoặc sáp nhập các quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch hoạt động không hiệu quả hoặc có vị trớ khụng thuận lợi, cơ sở vật chất không đạt chuẩn.
• Để chất lượng dịch vụ huy động vốn của Chi nhánh có thể dần đáp ứng được các yêu cầu, chuẩn mực quốc tế, đòi hỏi công nghệ phải không ngừng được cải tiến, hiện đại và nâng cấp để thực sự trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các nhân viên Ngân hàng.
Kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu đầu tư ngày càng tăng cùng với sự cạnh tranh từ cỏc kờnh đầu tư như chứng khoán, bất động sản,… đã tác động không tốt đến nguồn vốn huy động của các NHTM nói chung và