Hệ thống bơm chữa cháy chạy bằng điện
3.1.5. Kênh phân phối của công ty Grundfos Việt Nam
3.1.5.1. Kênh cấp 0:
Hình 3.6: Sơ đồ kênh phân phối cấp 0
(nguồn: bộ phận Logistics)
Ở đây, khách hàng thường là những tập đoàn quản lý những dự án lớn. Lượng hàng đặt hàng tháng cao và công ty có thể quan tâm đến nhu cầu của khách hàng nhiều hơn.
Kênh phân phối trực tiếp của công ty thực hiện chức năng chuyển hàng hóa trực tiếp từ công ty tới khách hàng. Các thức này có ưu điểm là thể hiện sự phân phối đơn giản và ngắn nhất, đồng thời giúp cho công ty có thể kiếm tra, giám sát, điều hành và quản lý được các hoạt động của hệ thống phân phối này một cách chặt chẽ, thường xuyên và đưa ra được chính sách điều chính hợp lý để điều hành hoạt động của hệ thống kênh này một cách kịp thời.
Kênh phân phối trực tiếp mà công ty đang sử dụng bao gồm: một văn phòng đại diện tại Hà Nội và một nhà kho tại thành phố Hồ Chí Minh.
Đối với những khách hàng tại miền Nam và miền Trung, bơm và các linh kiện khi về Việt Nam sẽ được lưu tại kho tại thành phố Hồ Chí Minh rồi thông qua các đơn vị vận chuyển, giao trực tiếp tới khách hàng. Đối với những khách hàng tại miền Bắc, thông thường, hàng hóa cũng được giao theo cách trên, nhưng cũng có một số trường hợp, hàng hóa sẽ được lưu tại văn phòng đại diện ở miền Bắc rồi mới giao cho khách hàng.
Khách hàng tiêu biểu cho kênh phân phối này là tập đoàn Vingroup, công ty máy nước nóng Bách Khoa Solar, v.v…
➢ Nhận xét: Việc áp dụng kênh phân phối trực tiếp giúp công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, thu thập những thông tin phản hồi từ khách hàng. Từ những thông tin đó, công ty đưa ra những chính sách điều chỉnh hoạt động