NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG BỐI CẢNH GIA NHẬP TỔ CHỨC THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI (WTO)
3.2.2. Đổi mới cơ cấu tổ chức và hoạt động của cỏc NHTM
Cỏc ngõn hàng nờn đẩy mạnh việc chuẩn húa cỏc quy trỡnh quản lý và vận hành. Tất cả cỏc quy trỡnh trong ngõn hàng cần được tớch hợp trong hệ thống tự động để đảm bảo cỏc hoạt động được thực hiện một cỏch cú hiệu quả và giảm bớt chi phớ hành chớnh.
Cỏc ngõn hàng cần tăng cường năng lực thể chế của mỡnh thụng qua việc hợp lý húa cơ cấu tổ chức. Cỏc ngõn hàng nờn chuyển từ cơ cấu tổ chức phõn theo chức năng và vị trớ địa lý (hệ thống chi nhỏnh cỏc cấp ) sang cơ cấu tổ chức theo mảng khỏch hàng và nhúm dịch vụ. Điều này sẽ giỳp cho cỏc ngõn hàng cải thiện được chất lượng dịch vụ và phục vụ khỏch hàng của mỡnh tốt hơn.
Xõy dựng thớ điểm và đưa vào ỏp dụng mụ hỡnh tổ chức NHTM hiện đại theo tiờu chuẩn quốc tế. Tiến hành cơ cấu tổ chức lại và quả n lý cỏc NHTM theo nhúm khỏch hàng và loại dịch vụ thay thế dần cho việc quản lý theo chức năng và nghiệp vụ hiện nay, đồng thời nõng cao trỡnh độ quản lý rủi
ro, quản lý tài sản Nợ - tài sản cú, và kiểm soỏt nội bộ, nhằm tạo tiền đề xõy dựng một số tập đoàn tài chớnh mạnh, cú khả năng hoạt động như một ngõn hàng quốc tế.
Xõy dựng cỏc ngõn hàng đa năng theo cỏc tập đoàn tài chớnh - ngõn hàng. Ở đõy, một NHTMNN cú thể tự xõy dựng thành một tập đoàn tài chớnh, nhưng cũng cú thể hợp nhất một số NHTM để trở thà nh tập đoàn tài chớnh, hoặc thụng qua cổ phần hoỏ những NHTMNN mà Nhà nước cho p hộp, ho ặc liờn doanh. Cổ phần hoỏ NHTMNN là đỳng và cần thiết, song cú thể cú những cỏch làm khỏc như hợp nhất, thậm chớ sỏp nhập một vài NHTM với nhau, qua đú cơ cấu sở hữu cũng sẽ thay đổi, tạo cơ sở p hỏp lý cho sự thay đổi cơ cấu tổ chức trong cỏc NHTM, tăng quy mụ hoạt động ở trong và ngoài nước. Đẩy mạnh việc thành lập cỏc cụng ty trực thuộc cỏc ngõn hàng mẹ để kinh doanh cỏc dịch vụ như bảo hiểm, chứng khoỏn, cho thuờ tài chớnh... như chỳng ta đó thực hiện trong những năm gần đõy.
Xõy dựng ngõn hàng đa năng là tất yếu, khi đú cả hệ thống ngõn hàng là đa năng, nhưng cần phải phõn biệt là ở cỏc chi nhỏnh thỡ khụng p hải như vậy. Nhiều ngõn hàng cố gắng đa năng ở cỏc chi nhỏnh mà chưa xỏc định được sản phẩm lừi của mỡnh và điều này là khụng phự hợp với thị trường, năng lực, khỏch hàng, ở cỏc địa bàn. Hệ quả của nú là chi phớ gia tăng và cạnh tranh khụng lành mạnh giữa cỏc chi nhỏnh trong và ngồi hệ thống về lói suất, về tổ chức, con người. Chỉ những chi nhỏnh hoạt động ở những nơi cú đủ điều kiện thỡ mới kinh doanh đa năng, cỏc chi nhỏnh khỏc hoạt động tập trung vào một số sản phẩm chớnh phự hợp với địa bàn và thị trường, như vậy mới giảm chi phớ, nõng cao tớnh chuyờn mụn và năng suất lao động, tập trung nguồn lực cú hiệu quả. Ngay ở đõy, tớnh chiến lược của cỏc NHTM cũng cần p hải được quan tõm, trỏnh tỡnh trạng chạy theo khụng gian hành chớnh thuần tuý ở từng địa phương.
Sắp xếp lại tổ chức bộ mỏy của cỏc NHTM từ Trung ương đến chi nhỏnh theo hướng nõng cao hiệu quả kinh tế và phự hợp với yờu cầu phỏt
triển kinh tế - xó hội và thụng lệ quốc tế. Tăng cường năng lực, hiệu quả của bộ mỏy quản trị (Hội đồng quản trị), bộ mỏy điều hành (Ban điều hành) và cỏc phũng, ban tại Hội sở chớnh thụng qua cơ cấu lại tổ chức để xỏc định rừ trỏch nhiệm, quyền hạn của cỏc bộ phận.
Mở rộng quan hệ đại lý, hợp tỏc kinh doanh, phỏt triển sản p hẩm, ứng dụng và chuyển giao cụng nghệ với cỏc tổ chức tài chớnh nước ngoài. Xỳc tiến hiện diện thương mại (chi nhỏnh, liờn doanh, văn phũng đại diện và hỡnh thức phỏp nhõn khỏc) của cỏc NHTM Việt Nam tại cỏc thị trường tài chớnh khu vực và quốc tế.
Mở rộng quy mụ hoạt động đi đụi với tăng cường năng lực tự kiểm tra, quản lý rủi ro, bảo đảm an toàn và hiệu quả kinh doanh. Phỏt triển cỏc hệ thống quản lý của NHTM phự hợp với cỏc chuẩn mực, thụng lệ quốc tế và điều kiện Việt Nam
Áp dụng cỏc cụng cụ quản lý hiện đại thụng qua Uỷ ban quản lý Tài sản Nợ - Tài sản Cú, chiến lược và tổ chức quản lý ngõn hàng, hệ thống thụng tin quản lý và điều hành (MIS), quản lý tớn dụng, kiểm toỏn nội bộ...Quy chuẩn hoỏ cỏc cụng cụ này để cú thể quản lý thụng qua tiờu chớ rừ ràng.