Giới thiệu chung

2.1. Tổng quan về báo mạng điện tử VnExpress và mơ hình tịa soạn hội tụ

2.1.1. Giới thiệu chung

VnExpress (hay còn gọi là Tin nhanh Việt Nam) là một trong những trang báo điện tử nổi tiếng ở Việt Nam. Đồng thời, VnExpress cũng là trang báo đầu tiên tại nƣớc ta chỉ có bản điện tử với website có địa chỉ https://vnexpress.net/ mà khơng có bản báo giấy. Do đó, VnExpress đƣợc đánh giá là trang báo “thuần” báo mạng điện tử nóng nhất hiện nay.

VnExpress đƣợc thành lập bởi tập đoàn FPT, ra mắt ngày 26 tháng 2 năm 2001 và đƣợc cơ quan chủ quản là Bộ Khoa học và Cơng nghệ và đƣợc Bộ Văn hóa - Thơng tin cấp giấy phép số 511/GP - BVHTT ngày 25 tháng 11 năm 2002. Hiện tại, VnExpress do FPT Online quản lý.

Giao diện báo điện tử VnExpress. Ảnh: Chụp màn hình

Ngay từ khi ra đời, VnExpress đã thực hiện xuất sắc sứ mệnh thơng tin nhanh của mình. Các tin tức trong nƣớc và quốc tế đƣợc cập nhật liên tục mỗi

71

ngày trên nhiều các lĩnh vực nhƣ Thời sự, Thế giới, Kinh doanh, Giải trí, Thể thao, Pháp luật, Giáo dục, Sức khỏe, Gia đình, Du lịch, Khoa học,… Mỗi chuyên mục của VnExpress đều có khả năng đáp ứng nhu cầu thơng tin của bạn đọc khi trung bình một ngày, tờ báo điện tử này xuất bản đến 500 tin, bài bằng nhiều hình thức thể hiện khác nhau. Ngoài hoạt động với trang chính vnexpress.net, VnExpress cịn có một số trang con hoạt động tƣơng đối độc lập nhƣ: Ngoisao.net (http://ngoisao.net) - chuyên trang về thơng tin giải trí, iOne (https://ione.vnexpress.net/) – chuyên trang tin tức về giới trẻ. Các chuyên trang phụ của VnExpress hoạt động hiệu quả với nhiều chuyên mục thơng tin ấn tƣợng, cập nhật nhiều tin tức nóng và hữu ích về thời trang, thần tƣợng, ngƣời nổi tiếng, điện ảnh, làm đẹp, nhịp sống, chiêm tinh,…

Nhằm mở rộng khả năng cung cấp tin tức tới bạn đọc trong khu vực Đơng Nam Á nói riêng và thế giới nói chung, vào tháng 4/2016, Ban biên tập báo điện tử VnExpress cho ra đời phiên bản tiếng Anh – VnExpress International (https://e.vnexpress.net/). Phiên bản tiếng Anh - VnExpress International áp dụng nhiều chuẩn mực báo chí hiện đại về mặt phƣơng tiện kĩ thuật để đƣa tin một cách chính xác, khách quan, nhanh chóng, đa chiều, đa phƣơng tiện. Các lĩnh vực chính yếu bao gồm thời sự, kinh tế, du lịch, văn hóa, đời sống, video, ảnh và báo chí dữ liệu,…

72

Nói về chặng đƣờng phát triển của VnExpress, ngƣời ta luôn nhận thấy sự tiến bộ và thành công không ngừng của tờ báo điện tử này. Những ngày đầu ra mắt, báo đã có khoảng 1.000 lƣợt truy cập/ngày và số lƣợng này tăng gấp đôi ở tuần thứ hai. 6 tháng sau, VnExpress sở hữu đến khoảng 300.000 địa chỉ IP thƣờng xuyên truy cập. Tháng 7/2005, tờ báo điện tử này đã lọt vào 500 trang web có nhiều ngƣời xem nhất trên toàn cầu, theo thống kê của Alexa Internet Inc. (www.alexa.com), bỏ xa các trang tiếng Việt khác. Nhƣ vậy, theo bảng xếp hạng của Alexa ở thời điểm đó, VnExpress đã vƣơn lên vị trí dẫn đầu trong số các website tiếng Việt.

Trong năm 2016, theo Google Analytics, VnExpress đã ghi nhận 15,8 tỷ lƣợt truy cập. Lƣợng ngƣời đọc trên di động tăng 28%, tạo ra gần 10 tỷ lƣợt truy cập trong hệ thống VnExpress. Trên các mạng xã hội, độ lan tỏa của thông tin từ VnExpress cũng gia tăng. Fanpage của báo hiện có hơn 2,5 triệu lƣợt like. Bƣớc sang tuổi 16 (tháng 2/2017), VnExpress đã sở hữu 46 triệu ngƣời đọc thƣờng xun (users). Những con số tính tốn này càng khẳng định VnExpress ln giữ vững vị trí tờ báo điện tử tiếng Việt có nhiều ngƣời đọc nhất trong suốt nhiều năm qua.

Bên cạnh đó, phiên bản tiếng Anh của báo cũng nhanh chóng lọt top 15 trang báo đáng đọc nhất Đông Nam Á do Asean Up (trang thơng tin kinh tế khu vực) bình chọn.

Trong suốt chặng đƣờng phát triển của mình, VnExpress đã nhận đƣợc nhiều giải thƣởng cao quý và trở thành một trong những tờ báo điện tử tiếng Việt có lƣợng độc giả u thích nhiều nhất hiện nay. Tiêu biểu trong 3 năm (2005, 2006, 2007), VnExpress liên tiếp đoạt Cup vàng CNTT và truyền thông do Hội Tin học Việt Nam tổ chức. Trong 3 năm (2003, 2008, 2010), Tạp chí Thế giới Vi tính PCWorld bình chọn VnExpress là sản phẩm công nghệ thơng tin (CNTT) ƣa chuộng nhất. Ngồi ra, VnExpress cũng từng nhận rất nhiều bằng khen của Bộ Thông tin Truyền thông, Quốc phịng, Ngoại giao, Nơng nghiệp - Phát triển nông thôn, UBND Hà Nội,...

73

Hoạt động tới thời điểm này, VnExpress đã đi qua chặng đƣờng 17 năm với nhiều sự thay đổi và làm mới mình từ nội dung đến hình thức. Chính điều đó đã tạo nên sự phát triển bền vững của báo cũng nhƣ giúp VnExpress bắt kịp với xu hƣớng báo chí trên tồn cầu. Vào tháng 9/2011, VnExpress đã chuyển trụ sở về tầng 5, tòa nhà FPT phố Duy Tân, Cầu Giấy (Hà Nội). Đây là một cột mốc mang tính “bƣớc ngoặt” đặc biệt với sự đổi mới phát triển của tờ báo điện tử “hot” nhất Việt Nam hiện nay. Tại đây, VnExpress đã tiến hành thay đổi về thiết kế và cách vận hành tịa soạn theo mơ hình tịa soạn hội tụ trên tổng diện tích văn phịng là 960m2

.

Tồ soạn VnExpress trên phố Duy Tân, quận Cầu Giấy (Hà Nội). Ảnh: VnExpress

Đội ngũ nhân sự của VnExpress đóng vai trị quan trọng trong việc tổ chức hoạt động trong tịa soạn hội tụ khi mỗi phóng viên, biên tập viên đều đảm nhiệm một vị trí duy trì hoạt động bộ máy tịa soạn tồn diện. Hiện nay, VnExpress vẫn ln nỗ lực xây dựng một tịa soạn cởi mở và thân thiện hơn, hội tụ tin tức đa dạng và khách quan cũng nhƣ chia sẻ nhiều hơn để độc giả thấu suốt về hoạt động xuất bản nội dung, nghiên cứu ứng dụng công nghệ và ý tƣởng sáng tạo trong kinh doanh.

74

Không gian làm việc tại toà soạn VnExpress. Ảnh: Giang Huy

Khơng chỉ có sự đổi mới trong tổ chức tịa soạn hội tụ, VnExpress cịn ln có sự áp dụng những phƣơng tiện cơng nghệ, kỹ thuật hiện đại trong sản xuất tin, bài, đảm bảo tin tức đƣợc truyền tải và khai thác trên nhiều loại hình, nhiều thiết bị khác nhau.

Dƣới sự hỗ trợ các phƣơng tiện kỹ thuật, công nghệ khoa học hiện đại của FPT Online, dịng chảy thơng tin giữa các bộ phận tại tòa soạn hội tụ VnExpress luôn đảm bảo tốc độ, chính xác và tiên tiến nhất. Từ đó, VnExpress trở thành tòa soạn báo đi đầu trong xu hƣớng tòa soạn hội tụ ở nƣớc ta.

2.1.2. Mơ hình tịa soạn hội tụ của VnExpress

Tịa soạn hội tụ là mơ hình tịa soạn hiện đại, có nhiều sự khác biệt so với mơ hình tịa soạn truyền thống. Ở tòa soạn hội, ngƣời ta tụ tận dụng tối đa ƣu thế về nhân lực đa phƣơng tiện và nền tảng công nghệ kỹ thuật tiên tiến để sản xuất ra các ấn phẩm cho nhiều loại hình, nhiều phƣơng tiện báo chí khác nhau. Đây là một mơ hình tịa soạn có sự hợp nhất giữa các phòng (ban) chun mơn trong tịa soạn, các phóng viên, biên tập viên cũng nhƣ lãnh đạo cùng làm việc trong một không gian mở trên cùng một mặt phẳng, lấy trung tâm sản xuất và phân phối tin tức đa phƣơng tiện làm hạt nhân – nơi có thể

75

giúp lãnh đạo tòa soạn đƣa ra chỉ thị nhanh nhất và thống nhất về nội dung đến từng nhân viên trong tịa soạn. Mơ hình này đã và đang lan rộng trên thế giới, đặc biệt ở những quốc gia có nền báo chí phát triển. Đồng thời, nó dần trở thành một xu hƣớng báo chí trong thời đại phát triển truyền thông hội tụ.

Tại Việt Nam, báo điện tử VnExpress là một tờ báo điện tử thuần túy tiên phong trong việc xây dựng, vận hành tòa soạn hội tụ và đạt đƣợc nhiều thành quả tích cực. Mơ hình tịa soạn hội tụ của VnExpress đƣợc tiến hành xây dựng từ tháng 9/2011, khi báo chuyển trụ sở về tầng 5, tòa nhà FPT, phố Duy Tân, Cầu Giấy (Hà Nội).

2.1.2.1. Cơ cấu mơ hình tịa soạn hội tụ của báo điện tử VnExpress

Tòa soạn báo điện tử VnExpress đặt tại trụ sở chính ở Hà Nội đƣợc thiết kế theo khơng gian mở với tổng diện tích văn phịng lên tới gần 1000m2. Ở văn phịng rộng lớn này, tòa soạn đã tiến hành thay đổi thiết kế và tổ chức vận hành phù hợp với không gian và sự hợp nhất hội tụ mọi mặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Trụ sở mới đƣợc xây dựng phối cảnh theo khơng gian hồn toàn mở. Toàn bộ lãnh đạo, phóng viên, biên tập viên, thƣ ký tòa soạn,… cùng làm việc trên một mặt phẳng, khơng có vách ngăn. Văn phịng đại diện của VnExpress ở TP.Hồ Chí Minh cũng đƣợc bố trí theo hình thức trên.

Mọi hoạt động của tòa soạn đều lấy bàn siêu biên tập (super desk) – trung tâm sản xuất và phân phối tin tức đa phƣơng tiện của tòa soạn làm trung tâm. Super desk là nơi tập trung 9 thƣ ký tòa soạn - các biên tập viên cao cấp của tòa soạn. Mỗi thƣ ký sẽ phụ trách từ 1 đến 2 mảng thông tin theo thế mạnh của mình. Xung quanh là các ban chuyên mơn đƣợc bố trí theo từng khối. Ngay sát các ban chuyên môn là khu vực kỹ thuật (gồm trung tâm Nghiên cứu & Phát triển và trung tâm Thiết kế mỹ thuật sáng tạo) để đảm bảo sự hỗ trợ, tích hợp đa phƣơng tiện trong cùng văn phịng. Ở góc của văn phòng là khu vực thƣ giãn với góc thiên nhiên dành cho mọi thành viên trong tịa soạn. Mọi ngƣời có thể nghỉ ngơi, trị chuyện nhiều hơn cùng nhau tại khu vực này sau mỗi giờ làm việc căng thẳng và vất vả.

76

Cách bố trí văn phịng tịa soạn hội tụ của VnExpress. Ảnh: VnExpress

Nhƣ vậy, chúng ta hồn tồn có thể nhận ra cơ cấu mơ hình của tịa soạn hội tụ của báo điện tử VnExpress đƣợc thiết kế theo mơ hình bánh xe theo hình trịn. Trung tâm là bàn siêu biên tập, xung quanh là các ban chuyên mơn bố trí theo dạng khối. Mơ hình tịa soạn hội tụ của VnExpress đã có sự tham khảo các mơ hình tịa soạn của các nƣớc trên thế giới, đặc biệt là mơ hình tịa soạn hội tụ 3.0 The Daily Telegraph (Vƣơng quốc Anh). Với cách bố trí tịa soạn hội tụ khoa học và hiện đại, VnExpress càng ngày càng hoàn thiện sự phát triển của mình trong thời đại kỉ nguyên số.

Hiện nay, mơ hình tịa soạn hội tụ của VnExpress hoạt động lấy báo mạng điện tử làm nịng cốt. Với việc cơ cấu mơ hình hội tụ nhƣ trên, tịa soạn VnExpress hoạt động linh hoạt, cho ra đời nhiều sản phẩm báo chí đa phƣơng tiện có sự tích hợp nhiều yếu tố cơng nghệ hiện đại. Ngồi ra, việc bố trí, sắp xếp tịa soạn hội tụ cũng giúp lãnh đạo tòa soạn đƣa ra quyết định nhanh và thống nhất về nội dung đến từng nhân viên trong tịa soạn, đảm bảo thơng tin giữa các bộ phận mạch lạc, các bộ phận có thể nhận chỉ thị kịp thời và tiến hành thực hiện đúng tiến độ; đồng thời, giúp tịa soạn tối ƣu hóa nguồn nhân lực có năng lực và nhạy bén với thông tin.

77

Cơ cấu tổ chức bộ máy tòa soạn hội tụ báo điện tử VnExpress. Ảnh: Chụp từ sách tham khảo “Tổ chức và hoạt động của tòa soạn” của tác giả Đinh Văn

Hường, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2017, Hà Nội

Theo thơng tin tịa soạn cung cấp, VnExpress có 230 nhà báo, phóng viên làm việc tại trụ sở chính ở Hà Nội, văn phịng tại TP HCM và các địa phƣơng trên cả nƣớc. Họ ở tuổi trung bình 31, yêu nghề, sáng tạo, vững vàng trƣớc mọi áp lực để cung cấp thông tin đa chiều, tin cậy, hữu ích cho bạn đọc. Chính bởi sự hợp sức trong khơng gian mở của cơ cấu tòa soạn hội tụ, đội ngũ nhân sự này của VnExpress đã giúp VnExpress trở thành tờ báo uy tín nhất Việt Nam có thơng tin đƣợc cập nhật liên tục 24/24. Mỗi ngày, VnExpress xuất bản khoảng 500 tin, bài chia cho nhiều chuyên mục khác nhau nhƣ: Thời sự, Thế giới, Thể thao, Giải trí, Kinh doanh, Giáo dục, Pháp luật, Du lịch, Sức khỏe,…Các tin tức đều có sự đa dạng về hình thức thể hiện, khách quan về nội dung và đáp ứng những nhu cầu thông tin của bạn đọc cả nƣớc và trong khu vực Đông Nam Á.

Bên cạnh đó, báo cũng có 80 kỹ sƣ cơng nghệ thơng tin có trình độ nghiên cứu và phát triển toàn diện. Họ là những ngƣời nhiệt huyết, sáng tạo,

78

khơng ngừng đổi mới mình trong xây dựng và phát triển hệ thống xuất bản hiện đại, bảo mật dữ liệu tối ƣu nhất có thể. Ngồi ra, đội ngũ chun viên kinh doanh của báo cũng là những ngƣời yêu nghề sẵn sàng làm việc với cƣờng độ cao đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Chính vì vậy, VnExpress cịn có nguồn thu chính từ quảng cáo. Đội ngũ nhân sự giàu kĩ năng, chuyên môn tốt của VnExpress là lợi thế cũng nhƣ động lực phát triển mạnh mẽ và đổi mới tích cực của một tịa soạn báo điện tử có tiếng tại Việt Nam.

2.1.2.2. Đặc điểm mơ hình tịa soạn hội tụ VnExpress

Mơ hình tịa soạn hội tụ của báo điện tử VnExpress là một mơ hình tổ chức, sắp xếp tịa soạn kiểu mới, có sự học hỏi từ các mơ hình tịa soạn hội tụ của các nƣớc trên thế giới. Tòa soạn hội tụ của VnExpress đề cao yếu tố hội tụ theo chuẩn mực chung của các tòa soạn hội tụ trên thế giới. Vì vậy, mơ hình tịa soạn hội tụ đầu tiên ở Việt Nam cũng thể hiện rất rõ những đặc điểm chung của mơ hình tịa soạn hội tụ nói chung. Tuy nhiên, tòa soạn hội tụ VnExpress là tòa soạn hoạt động báo mạng điện tử thuần túy, cho nên, yếu tố hội tụ các dòng tin chƣa đƣợc thể hiện rõ ràng. Thay vào đó, VnExpress lại phát huy tối đa sự hội tụ trong phƣơng thức tác nghiệp của đội ngũ nhà báo, phóng viên. Do vậy, tác giả khóa luận xin đƣa ra những đặc điểm của tòa soạn hội tụ VnExpress bao gồm 4 đặc điểm nhƣ sau:

- Hội tụ về văn phòng làm việc

- Hội tụ về phƣơng thức tác nghiệp của nhà báo, phóng viên - Hội tụ về nội dung tin tức

- Hội tụ về phƣơng thức truyền tin

Trước hết, cơ cấu tòa soạn hội tụ của VnExpress nêu trên đã thể hiện rất rõ sự hội tụ về không gian làm việc một cách tối ưu trong mơ hình tịa soạn hội tụ này.

Sự sắp xếp, tổ chức tòa soạn quy hoạch trong cùng một văn phịng lớn, có diện tích lên tới gần 1000m2

79

của VnExpress. Tồn bộ nhân viên trong tòa soạn cùng các thành phần cốt cán nhƣ thƣ kí tịa soạn, trƣởng ban chun mơn, biên tập viên, phóng viên các lĩnh vực đều hoạt động làm việc trong cùng một văn phịng mở, khơng có vách ngăn giữa mọi ngƣời. Cụ thể văn phịng làm việc hội tụ của VnExpress đƣợc bố trí nhƣ sau: Tòa soạn hội tụ VnExpress đƣợc thiết kế theo mơ hình bánh xe lấy bàn siêu biên tập (super desk) làm trung tâm. Từ trung tâm, tỏa ra các hƣớng là khu vực làm việ của các ban chuyên mơn, các phóng viên đƣợc bố trí theo từng khối. Thêm vào đó, tịa soạn VnExpress cịn bố trí đội ngũ kỹ sƣ công nghệ thông tin làm việc ở tầng 4 tòa nhà FPT để đảm bảo sự hỗ trợ làm việc, sáng tạo nội dung mới một cách tối đa, sáng suốt nhất.

Nhƣ vậy, từ bộ phận sản xuất tin tức tới bộ phận quản lý tòa soạn đều cùng làm việc trong một khơng gian, khơng có sự phân biệt hay tổ chức bố trí riêng rẽ theo phòng, ban nhƣ các tòa soạn truyền thống khác. Tất cả đã tiến tới sự hợp nhất tối đa để thay đổi tích cực. Đội ngũ phóng viên từ ban thời sự đến ban xã hội, đời sống, giáo dục hay thể thao,… hoàn toàn khơng có sự