Ở trên thế giới, tòa soạn hội tụ khơng phải là một mơ hình mới. Tuy nhiên, tại Việt Nam, mơ hình tịa soạn hội tụ này chƣa thực sự phát triển phổ biến và chƣa có sự cơng khai minh bạch về thơng tin xây dựng, tổ chức hoạt động trong mô trƣờng hội tụ. Hiện nay, chúng ta vẫn chƣa hồn tồn biết rõ đƣợc có bao nhiêu tịa soạn đã áp dụng và áp dụng đến đâu mơ hình tịa soạn hội tụ. Nhìn chung, hiện nay mới chỉ có báo điện tử VnExpress và báo Tuổi trẻ Online là đã triển khai và hồn thiện mơ hình tịa soạn hội tụ và đạt đƣợc những thành tựu nhất định.
Tuy nhiên, việc xây dựng và quản lý tịa soạn hội tụ khơng chỉ đơn thuần là một sự “chuyển dịch” mang tính thiết yếu từ mơ hình tịa soạn truyền thống thành một mơ hình tịa soạn hội tụ thích hợp với mơi trƣờng hội tụ truyền thơng trên thế giới. Đó cịn là cả một kế hoạch dài hạn mang tính chiến lƣợc đối với các nhà lãnh đạo, các nhà quản lý. Chính vì vậy, hoạt động quản lý tịa soạn hội tụ tại nƣớc ta hiện nay vẫn luôn tiềm ẩn rất nhiều các thách thức.
Thách thức đầu tiên phải nói đến chính là việc vận dụng các mơ hình tòa soạn hội tụ điển trên thế giới áp dụng vào các tịa soạn báo, cơ quan báo chí Việt Nam.
Vốn dĩ, mơ hình tịa soạn hội tụ đã phát triển mạnh mẽ và thành công ở nhiều quốc gia trên thế giới. Một số mơ hình tịa soạn hội tụ điển hình phải kể đến tịa soạn Osterreich (Áo), tòa soạn The New York Times (Mỹ), tòa soạn The Daily Telegraph (Vƣơng quốc Anh),… Tuy nhiên, không phải chúng ta cứ bê ngun các mơ hình tịa soạn hội tụ trên thế giới áp dụng vào các tịa soạn báo, cơ quan báo chí ở Việt Nàm là đã đi đúng hƣớng tổ chức, xây dựng
128
tịa soạn hội tụ thành cơng. Bởi ở mỗi quốc gia, đời sống báo chí hồn tồn khác nhau và quy mơ triển khai mơ hình tịa soạn hội tụ cũng có sự khác biệt. Điều quan trọng là chúng ta biết học hỏi, tham khảo, vận dụng những thành cơng của các tịa soạn trên thế giới để đổi mình trên cơ sở tƣơng quan với điều kiện trong nƣớc. Điều này sẽ giúp giảm thiểu tình trạng chuyển đổi sang mơ hình tịa soạn hội tụ hàng loạt mà khơng có sự hồn thiện, phù hợp và đạt hiệu quả cao.
Ngay cả hoạt động quản lý tòa soạn hội tụ của các tòa soạn hội tụ trên thế giới cũng chỉ mang tính tƣơng đối mà khơng phải một quy chuẩn nhất định để các nhà quản lý ở Việt Nam “máy móc” áp dụng. Tất cả đều phải có sự học hỏi và chọn lọc kỹ càng để tạo nên yếu tố thuận lợi và hợp lý nhất trong quản lý vận hành và tổ chức hoạt động tòa soạn hội tụ. Hiện nay, ở Việt Nam, tòa soạn hội tụ VnExpress đã vận dụng hiệu quả mơ hình tịa soạn hội tụ của The Daily Telegraph để xây dựng. Khơng gian tịa soạn VnExpress có sự đồng nhất với tiêu chuẩn thiết kế của The Daily Telegraph khi đội ngũ quản lý tòa soạn hội tụ VnExpress tổ chức sắp xếp theo mơ hình bánh xe. Với thiết kế không gian này, VnExpress sở hữu bàn siêu biên tập ở chính giữa – bộ phận đầu não của tòa soạn, xung quanh là các ban chun mơn đƣợc bố trí theo khối; giữa các ban khơng có vách ngăn. Tuy nhiên, ngay chính VnExpress cũng có những hạn chế nhất định khi áp dụng mơ hình tịa soạn hội tụ The Daily Telegraph vào mơi trƣờng hoạt động báo chí ở Việt Nam. Điểm hạn chế lớn nhất mà VnExpress chƣa khắc phục đƣợc chính là khơng gian “mở” tối đa làm giảm thiểu độ tập trung của đội ngũ nhân sự tòa soạn. Đây chính là một thách thức mà các nhà quản lý tòa soạn hội tụ VnExpress cần giải quyết triệt để hơn.
Cho tới thời điểm hiện tại, việc chuyển đổi sang mơ hình tịa soạn hội tụ cũng gặp khá nhiều khó khăn. Bởi tịa soạn hội tụ là một mơ hình tịa soạn có tính đặc thù khơng. Vận hành tịa soạn hội tụ địi hỏi phải xây dựng nền
129
tảng không gian làm việc hội tụ, cơ sở vật chất, phƣơng tiện kỹ thuật hiện đại. Vấn đề đầu tƣ tồn diện đối cũng chính là một bài tốn khó mà các nhà quản lý tịa soạn hiện nay đang phải đối mặt. Rõ ràng, ở Việt Nam, khả năng đầu tƣ cho sự thay đổi tồn diện của các tịa soạn vẫn còn bị giới hạn. Chúng ta khơng có đủ tiềm lực về nhân sự, cơ sở vật chất và công nghệ - kỹ thuật để thực hiện thay đổi một cách nhanh chóng. Việc chuyển đổi sang mơ hình tịa soạn hội tụ là một kế hoạch lâu dài đƣợc xây dựng qua các tính tốn, vận dụng có chọn lọc các mơ hình tịa soạn trên thế giới.
Ngồi ra, ở Việt Nam, các tịa soạn đã thực hiện xây dựng tòa soạn hội song, những thay đổi chỉ mang tính chất nửa vời mà chƣa có sự vận hành quản lý mới theo hƣớng hội tụ dẫn tới phƣơng thức tác nghiệp và nội dung thể hiện vẫn theo hƣớng cũ kỹ. Bởi đa số các tịa soạn chƣa làm chủ đƣợc cơng nghệ. Ở nhiều tòa soạn báo, đặc biệt là các tịa soạn đi lên từ báo in, có khá ít nhà báo, phóng viên đƣợc đào tạo để ứng dụng công nghệ mới để sản xuất tin tức bằng điện thoại thông minh, máy tính bảng, thực hiện các tác phẩm đa phƣơng tiện. Đội ngũ quản lý chƣa xây dựng đƣợc nền tảng công nghệ để phát triển cũng nhƣ đội ngũ nhân sự chuyên về công nghệ thông tin cịn hạn chế dẫn đến tình trạng tịa soạn hoạt động chƣa có sự phát triển về yếu tố đa phƣơng tiện. Chuyển đổi sang mơ hình tịa soạn hội tụ nửa vời, không hội tụ đủ về các yếu tố không gian, cơ sở vật chất, công nghệ - kỹ thuật, cách thức quản lý dẫn đến kết quả hoạt động kém hiệu quả.
Do vậy, đối với tịa soạn hội tụ quy mơ lớn, các nhà quản lý, lãnh đạo tòa soạn phải biết cách tổ chức khoa học, tránh chồng chéo, đảm bảo không cho phép q đơng ngƣời can dự vào quy trình quyết định. Cịn đối với tòa soạn hội tụ nhỏ lại cần phải bỏ qua những công đoạn nhất định nhằm tinh giản bộ máy, tối ƣu hóa nhân lực, đảm bảo chất lƣợng đầu ra của sản phẩm báo chí tốt nhất.
130
Vấn đề tư duy tổ chức và cấu trúc là một trong những thách thức lớn trong cơng tác quản lý tịa soạn hội tụ của các nhà quản lý ở Việt Nam.
Quản lý tịa soạn đạt hiệu quả hay khơng chủ yếu nằm ở vấn đề tƣ duy tổ chức và cấu trúc mà không phải dựa trên các vấn đề hạ tầng, kỹ thuật, nhân lực. Cho tới thời điểm này, hợp lý hóa tổ chức và tối ƣu hóa nguồn nhân lực vẫn ln là bài tốn khó hiện chƣa có lời giải đáp đối với các nhà quản lý tòa soạn hội tụ.
Là một Tổng biên tập đã từng triển khai xây dựng tòa soạn hội tụ Vietnamplus, ông Lê Quốc Minh cho rằng tâm lý chung của các nhà quản lý tòa soạn vẫn là ƣu tiên phát triển sản phẩm cốt lỗi và mang lại lợi nhuận lớn nhất. Chính điều này đã dẫn đến tình trạng yếu tố “hội tụ” ở việc tổ chức thông tin cho nhiều nền tảng và phối hợp nhiều phòng ban chƣa thực sự rõ ràng và phát huy đƣợc hiệu quả ở các tòa soạn hội tụ ở Việt Nam. Ví dụ nhƣ: Tại các tịa soạn báo in, đối với một đơn vị sản xuất báo in lâu năm, bộ phận digital vẫn chỉ đƣợc đóng vai phụ; hay với các đơn vị truyền hình thì họ cũng ƣu tiên phát lên truyền hình trƣớc, sau đó mới đẩy video clip lên các nền tảng khác. Mặc dù, hiện nay, một số kênh truyền hình đã phát trực tiếp (live) các bản tin thời sự lên mạng xã hội nhƣng điều này vẫn chƣa thể hiện đƣợc sự hội tụ trong việc tổ chức, quản lý tin tức của các tịa soạn báo, các cơ quan báo chí hay các đài phát thanh – truyền hình.
Trƣờng hợp tòa soạn hội tụ ở VnExpress cũng phản ánh điều này. VnExpress chỉ phát triển tập trung cho sản phẩm báo mạng điện tử mà chƣa có những sản phẩm khác. Nguồn thu lớn nhất và quan trọng nhất của VnExpress đến từ quảng cáo. Có thể nhận thấy rằng, các nhà quản lý tòa soạn hội tu VnExpress đặc biệt chú trọng tới việc vận dụng các yếu tố công nghệ - kỹ thuật hiện đại cho sự phát triển. Dĩ nhiên, với sự hậu thuẫn phƣơng tiện công nghệ - kỹ thuật của tập đồn FPT, tịa soạn hội tụ VnExpress khơng có lý do gì để khơng ƣu tiên phát triển báo mạng điện tử, đặc biệt là loại hình báo
131
chí đa phƣơng tiện. Song cũng chính vấn đề này khiến VnExpress “bị” giới hạn trong một loại hình mà chƣa thực sự có sự phát triển mở rộng đến các loại hình báo chí khác nhƣ truyền hình, báo in. Chúng ta có thể nhận thấy rằng, VnExpress có nền tảng các trang con về giải trí nhƣ ngoisao.net, iOne.net. Khi mở rộng phát triển các loại hình khác, với tiềm lực của mình, VnExpress hồn tồn có thể phủ rộng lƣợng cơng chúng của mình về lĩnh vực giải trí vơ cùng thu hút hiện nay. Bà Mai Liên – Thƣ ký tòa soạn VnExpress cũng chia sẻ về chiến lƣợc phát triển tƣơng lai của tồn bộ tịa soạn hội tụ VnExpress nhƣ sao: “Hệ thống VnExpress sẽ phát triển một số loại hình mới theo nhu cầu phát triển, khơng gói gọn riêng trong báo điện tử, dẫn đến yêu cầu cao hơn nữa đối với mơ hình hội tụ.” Đây chắc chắn sẽ là một trong những cơ hội
hiếm có để VnExpress nâng cao vị thế của mình trong lịng độc giả cũng nhƣ bắt kịp với xu hƣớng báo chí thế giới.
Ngay cả tòa soạn hội tụ của Vietnamplus cũng rơi vào tình trạng tƣơng tự khi báo điện tử Vietnamplus chỉ tập trung phát triển trên một nền tảng nhất định. Ông Lê Quốc Minh – Tổng biên tập báo điện tử Vietnamplus cho hay:
“VietnamPlus chỉ hoạt động trên môi trường digital, được gọi là pure-player, nên không thực sự áp dụng mơ hình tịa soạn hội tụ như cách hiểu thông thường xét về tổ chức bộ máy. VietnamPlus chỉ có phiên bản web và mobile – đều cùng nằm trong lĩnh vực báo chí điện tử và cách thức sản xuất nội dung tương đối giống nhau. VietnamPlus khơng có các loại hình báo chí khác, tổ chức thông tin chỉ trên một nền tảng. Ngồi ra cịn phải nói đến số lượng nhân sự của tịa soạn khơng nhiều. Vì thế, VietnamPlus khơng tổ chức super desk cứng – tức bộ phận điều phối thơng tin của một tịa soạn hội tụ – mà các biên tập viên phụ trách thông tin trong ngày sẽ chỉ đạo tổng thể”. Do đó, việc
“hội tụ” tổ chức thông tin trên nhiều nền tảng loại hình báo chí của VietnamPlus cũng chƣa thực sự rõ ràng và đạt hiệu quả vận hành tốt.
132
Có thể thấy, các nhà quản lý tòa soạn hội tụ tại nƣớc ta đã phần nào có những sự thay đổi trong tƣ duy tổ chức tịa soạn bằng việc thiết kế khơng gian làm việc mở, đảm bảo các dòng chảy thơng tin trong tịa soạn đƣợc thông suốt, hạn chế tối đa tình trạng “cát cứ” tin tức và làm việc rời rạc. Tuy nhiên, điều này vẫn chƣa đủ để cấu trúc tổ chức tòa soạn hội tụ thể hiện đúng sự “hội tụ” tồn diện của nó.
Thách thức thứ ba trong hoạt động quản lý tịa soạn hội tụ chính là sự lấn cấn trong điều phối, điều độ thông tin của các nhà quản lý.
Mặc dù qua điển hình tịa soạn hội tụ VnExpress, chúng ta nhận thấy sự linh hoạt tổ chức điều độ nhân sự, điều phối thông tin của các nhà quản lý tòa soạn hội tụ VnExpress diễn ra rất tích cực và hiệu quả. Song, khơng phải tịa soạn hội tụ nào ở Việt Nam cũng làm đƣợc nhƣ vậy. Việc điều phối, điều độ thông tin vẫn là một thách thức không nhỏ đối với các nhà quản lý Việt.
Thông thƣờng, để vận hành mô hình tịa soạn hội tụ hiệu quả nhất thì ngồi việc thay đổi tƣ duy của lãnh đạo đơn vị báo chí đó, cần có một bộ phận điều phối/điều độ thông tin. Bộ phận này sẽ trực tiếp quản lý thông tin, nhân sự tịa soạn để mỗi khi có sự kiện xảy ra, họ sẽ là những ngƣời đƣa ra quyết định nhanh nhất để cử những nhân sự, những nhóm phóng viên nào đi triển khai và những biên tập viên nào sẽ ở tịa soạn tiếp nhận và xử lý thơng tin đƣợc chuyển về hay thông tin sẽ phát trên từng kênh nào với liều lƣợng ra sao để hỗ trợ đƣợc nhau, tiếp tục phát triển tuyến tin bài khi sự kiện tiếp diễn nhƣ thế nào, nếu cần thiết sẽ kết nối với các bộ phận khác nhƣ công nghệ, kinh doanh ra sao, v…v… Nhƣng bộ phận điều phối/điều độ thông tin này chƣa thực sự phát triển và hoàn thiện ở mức tuyệt đối trong các tịa soạn hội tụ hiện nay.
Bên cạnh đó, xây dựng tòa soạn hội tụ một cách nửa vời mà không chịu thay đổi tƣ duy, phƣơng pháp tổ chức thông tin cũng là một hạn chế lớn. Đôi khi đổi mới, xây dựng tòa soạn hội tụ nhƣng là đổi mới nửa vời, chƣa có sự
133
vận hành quản lý mới theo hƣớng hội tụ, chƣa có sự đổi mới trong phƣơng thức tác nghiệp, làm việc của phóng viên và chƣa có sự đổi mới nội dung cho các loại hình báo chí. Chính những điều này càng khiến cho mơ hình tịa soạn hội tụ khơng đƣợc hồn chỉnh và gặp nhiều bất tiện, khó khăn trong vận hành hoạt động và quản lý.
Một thách thứ tư đối với hoạt động quản lý tòa soạn hội tụ ở Việt Nam phải kể đến đó là thách thức về sự đầu tư toàn diện.
Để vận hành tòa soạn hội tụ, tịa soạn ấy khơng chỉ cần sự đổi mới trong cách thức quản lý, hoạt động mà cũng cần sự đầu tƣ thích đáng, đầy đủ về khơng gian làm việc cho đội ngũ nhân sự cũng nhƣ hệ thống cơ sở vật chất, kỹ thuật, thiết bị tác nghiệp hiện đại, bắt kịp với xu hƣớng công nghệ - kĩ thuật trên thế giới. Thách thức này sẽ nhanh chóng đƣợc giải quyết nếu các nhà quản lý tập trung chú ý và xử lý, bổ sung, chú trọng những điều kiện này ngay từ khi manh nha kế hoạch xây dựng và phát triển tòa soạn hội tụ.
Ngồi ra, hiện nay vẫn có nhiều tịa soạn chƣa thực sự đầu tƣ, trang bị, đào tạo đầy đủ, nghiêm túc cho phóng viên về cách tác nghiệp đa năng, bắt kịp với phƣơng thức tác nghiệp của tịa soạn hội tụ. Đây cũng chính là một điểm yếu thƣờng xuất hiện trong đời sống báo chí Việt. Nếu khơng giải quyết thách thức này sẽ dẫn đến tình trạng đội ngũ “phóng viên già” khơng bắt kịp với xu hƣớng báo chí hiện đại, ảnh hƣởng trực tiếp tới chất lƣợng sản phẩm báo chí đầu ra.
Có thể thấy rằng, hoạt động quản lý tòa soạn hội tụ ở Việt Nam khơng hề đơn giản nhƣ quản lý tịa soạn truyền thống. Nó cần có những sự thay đổi thích hợp để có thể khắc phục tồn bộ những hạn chế, biến thách thức thành hành động phát triển mới mẻ và hợp lý nhất.