Mô hình tòa soạn hội tụ của VnExpress

Tòa soạn hội tụ là mô hình tòa soạn hiện đại, có nhiều sự khác biệt so với mô hình tòa soạn truyền thống. Ở tòa soạn hội, ngƣời ta tụ tận dụng tối đa ƣu thế về nhân lực đa phƣơng tiện và nền tảng công nghệ kỹ thuật tiên tiến để sản xuất ra các ấn phẩm cho nhiều loại hình, nhiều phƣơng tiện báo chí khác nhau. Đây là một mô hình tòa soạn có sự hợp nhất giữa các phòng (ban) chuyên môn trong tòa soạn, các phóng viên, biên tập viên cũng nhƣ lãnh đạo cùng làm việc trong một không gian mở trên cùng một mặt phẳng, lấy trung tâm sản xuất và phân phối tin tức đa phƣơng tiện làm hạt nhân – nơi có thể

giúp lãnh đạo tòa soạn đƣa ra chỉ thị nhanh nhất và thống nhất về nội dung đến từng nhân viên trong tòa soạn. Mô hình này đã và đang lan rộng trên thế giới, đặc biệt ở những quốc gia có nền báo chí phát triển. Đồng thời, nó dần trở thành một xu hƣớng báo chí trong thời đại phát triển truyền thông hội tụ.

Tại Việt Nam, báo điện tử VnExpress là một tờ báo điện tử thuần túy tiên phong trong việc xây dựng, vận hành tòa soạn hội tụ và đạt đƣợc nhiều thành quả tích cực. Mô hình tòa soạn hội tụ của VnExpress đƣợc tiến hành xây dựng từ tháng 9/2011, khi báo chuyển trụ sở về tầng 5, tòa nhà FPT, phố Duy Tân, Cầu Giấy (Hà Nội).

2.1.2.1. Cơ cấu mô hình tòa soạn hội tụ của báo điện tử VnExpress

Tòa soạn báo điện tử VnExpress đặt tại trụ sở chính ở Hà Nội đƣợc thiết kế theo không gian mở với tổng diện tích văn phòng lên tới gần 1000m2. Ở văn phòng rộng lớn này, tòa soạn đã tiến hành thay đổi thiết kế và tổ chức vận hành phù hợp với không gian và sự hợp nhất hội tụ mọi mặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Trụ sở mới đƣợc xây dựng phối cảnh theo không gian hoàn toàn mở. Toàn bộ lãnh đạo, phóng viên, biên tập viên, thƣ ký tòa soạn,… cùng làm việc trên một mặt phẳng, không có vách ngăn. Văn phòng đại diện của VnExpress ở TP.Hồ Chí Minh cũng đƣợc bố trí theo hình thức trên.

Mọi hoạt động của tòa soạn đều lấy bàn siêu biên tập (super desk) – trung tâm sản xuất và phân phối tin tức đa phƣơng tiện của tòa soạn làm trung tâm. Super desk là nơi tập trung 9 thƣ ký tòa soạn - các biên tập viên cao cấp của tòa soạn. Mỗi thƣ ký sẽ phụ trách từ 1 đến 2 mảng thông tin theo thế mạnh của mình. Xung quanh là các ban chuyên môn đƣợc bố trí theo từng khối. Ngay sát các ban chuyên môn là khu vực kỹ thuật (gồm trung tâm Nghiên cứu & Phát triển và trung tâm Thiết kế mỹ thuật sáng tạo) để đảm bảo sự hỗ trợ, tích hợp đa phƣơng tiện trong cùng văn phòng. Ở góc của văn phòng là khu vực thƣ giãn với góc thiên nhiên dành cho mọi thành viên trong tòa soạn. Mọi ngƣời có thể nghỉ ngơi, trò chuyện nhiều hơn cùng nhau tại khu vực này sau mỗi giờ làm việc căng thẳng và vất vả.

Cách bố trí văn phòng tòa soạn hội tụ của VnExpress. Ảnh: VnExpress

Nhƣ vậy, chúng ta hoàn toàn có thể nhận ra cơ cấu mô hình của tòa soạn hội tụ của báo điện tử VnExpress đƣợc thiết kế theo mô hình bánh xe theo hình tròn. Trung tâm là bàn siêu biên tập, xung quanh là các ban chuyên môn bố trí theo dạng khối. Mô hình tòa soạn hội tụ của VnExpress đã có sự tham khảo các mô hình tòa soạn của các nƣớc trên thế giới, đặc biệt là mô hình tòa soạn hội tụ 3.0 The Daily Telegraph (Vƣơng quốc Anh). Với cách bố trí tòa soạn hội tụ khoa học và hiện đại, VnExpress càng ngày càng hoàn thiện sự phát triển của mình trong thời đại kỉ nguyên số.

Hiện nay, mô hình tòa soạn hội tụ của VnExpress hoạt động lấy báo mạng điện tử làm nòng cốt. Với việc cơ cấu mô hình hội tụ nhƣ trên, tòa soạn VnExpress hoạt động linh hoạt, cho ra đời nhiều sản phẩm báo chí đa phƣơng tiện có sự tích hợp nhiều yếu tố công nghệ hiện đại. Ngoài ra, việc bố trí, sắp xếp tòa soạn hội tụ cũng giúp lãnh đạo tòa soạn đƣa ra quyết định nhanh và thống nhất về nội dung đến từng nhân viên trong tòa soạn, đảm bảo thông tin giữa các bộ phận mạch lạc, các bộ phận có thể nhận chỉ thị kịp thời và tiến hành thực hiện đúng tiến độ; đồng thời, giúp tòa soạn tối ƣu hóa nguồn nhân lực có năng lực và nhạy bén với thông tin.

Cơ cấu tổ chức bộ máy tòa soạn hội tụ báo điện tử VnExpress. Ảnh: Chụp từ sách tham khảo “Tổ chức và hoạt động của tòa soạn” của tác giả Đinh Văn

Hường, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2017, Hà Nội

Theo thông tin tòa soạn cung cấp, VnExpress có 230 nhà báo, phóng viên làm việc tại trụ sở chính ở Hà Nội, văn phòng tại TP HCM và các địa phƣơng trên cả nƣớc. Họ ở tuổi trung bình 31, yêu nghề, sáng tạo, vững vàng trƣớc mọi áp lực để cung cấp thông tin đa chiều, tin cậy, hữu ích cho bạn đọc. Chính bởi sự hợp sức trong không gian mở của cơ cấu tòa soạn hội tụ, đội ngũ nhân sự này của VnExpress đã giúp VnExpress trở thành tờ báo uy tín nhất Việt Nam có thông tin đƣợc cập nhật liên tục 24/24. Mỗi ngày, VnExpress xuất bản khoảng 500 tin, bài chia cho nhiều chuyên mục khác nhau nhƣ: Thời sự, Thế giới, Thể thao, Giải trí, Kinh doanh, Giáo dục, Pháp luật, Du lịch, Sức khỏe,…Các tin tức đều có sự đa dạng về hình thức thể hiện, khách quan về nội dung và đáp ứng những nhu cầu thông tin của bạn đọc cả nƣớc và trong khu vực Đông Nam Á.

Bên cạnh đó, báo cũng có 80 kỹ sƣ công nghệ thông tin có trình độ nghiên cứu và phát triển toàn diện. Họ là những ngƣời nhiệt huyết, sáng tạo,

không ngừng đổi mới mình trong xây dựng và phát triển hệ thống xuất bản hiện đại, bảo mật dữ liệu tối ƣu nhất có thể. Ngoài ra, đội ngũ chuyên viên kinh doanh của báo cũng là những ngƣời yêu nghề sẵn sàng làm việc với cƣờng độ cao đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Chính vì vậy, VnExpress còn có nguồn thu chính từ quảng cáo. Đội ngũ nhân sự giàu kĩ năng, chuyên môn tốt của VnExpress là lợi thế cũng nhƣ động lực phát triển mạnh mẽ và đổi mới tích cực của một tòa soạn báo điện tử có tiếng tại Việt Nam.

2.1.2.2. Đặc điểm mô hình tòa soạn hội tụ VnExpress

Mô hình tòa soạn hội tụ của báo điện tử VnExpress là một mô hình tổ chức, sắp xếp tòa soạn kiểu mới, có sự học hỏi từ các mô hình tòa soạn hội tụ của các nƣớc trên thế giới. Tòa soạn hội tụ của VnExpress đề cao yếu tố hội tụ theo chuẩn mực chung của các tòa soạn hội tụ trên thế giới. Vì vậy, mô hình tòa soạn hội tụ đầu tiên ở Việt Nam cũng thể hiện rất rõ những đặc điểm chung của mô hình tòa soạn hội tụ nói chung. Tuy nhiên, tòa soạn hội tụ VnExpress là tòa soạn hoạt động báo mạng điện tử thuần túy, cho nên, yếu tố hội tụ các dòng tin chƣa đƣợc thể hiện rõ ràng. Thay vào đó, VnExpress lại phát huy tối đa sự hội tụ trong phƣơng thức tác nghiệp của đội ngũ nhà báo, phóng viên. Do vậy, tác giả khóa luận xin đƣa ra những đặc điểm của tòa soạn hội tụ VnExpress bao gồm 4 đặc điểm nhƣ sau:

- Hội tụ về văn phòng làm việc

- Hội tụ về phƣơng thức tác nghiệp của nhà báo, phóng viên - Hội tụ về nội dung tin tức

- Hội tụ về phƣơng thức truyền tin

Trước hết, cơ cấu tòa soạn hội tụ của VnExpress nêu trên đã thể hiện rất rõ sự hội tụ về không gian làm việc một cách tối ưu trong mô hình tòa soạn hội tụ này.

Sự sắp xếp, tổ chức tòa soạn quy hoạch trong cùng một văn phòng lớn, có diện tích lên tới gần 1000m2

của VnExpress. Toàn bộ nhân viên trong tòa soạn cùng các thành phần cốt cán nhƣ thƣ kí tòa soạn, trƣởng ban chuyên môn, biên tập viên, phóng viên các lĩnh vực đều hoạt động làm việc trong cùng một văn phòng mở, không có vách ngăn giữa mọi ngƣời. Cụ thể văn phòng làm việc hội tụ của VnExpress đƣợc bố trí nhƣ sau: Tòa soạn hội tụ VnExpress đƣợc thiết kế theo mô hình bánh xe lấy bàn siêu biên tập (super desk) làm trung tâm. Từ trung tâm, tỏa ra các hƣớng là khu vực làm việ của các ban chuyên môn, các phóng viên đƣợc bố trí theo từng khối. Thêm vào đó, tòa soạn VnExpress còn bố trí đội ngũ kỹ sƣ công nghệ thông tin làm việc ở tầng 4 tòa nhà FPT để đảm bảo sự hỗ trợ làm việc, sáng tạo nội dung mới một cách tối đa, sáng suốt nhất.

Nhƣ vậy, từ bộ phận sản xuất tin tức tới bộ phận quản lý tòa soạn đều cùng làm việc trong một không gian, không có sự phân biệt hay tổ chức bố trí riêng rẽ theo phòng, ban nhƣ các tòa soạn truyền thống khác. Tất cả đã tiến tới sự hợp nhất tối đa để thay đổi tích cực. Đội ngũ phóng viên từ ban thời sự đến ban xã hội, đời sống, giáo dục hay thể thao,… hoàn toàn không có sự ngăn cách mà cùng nhau phối hợp làm việc một cách mạch lạc, đoàn kết và khoa học. Mỗi một bộ phận, mỗi một ngƣời trong tòa soạn đều chịu trách nhiệm xác minh, biên tập và xuất bản tin tức điện tử mỗi ngày. Điều này đã phá vỡ những rào cản ngăn cách giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa cấp trên và cấp dƣới, giữa phóng viên, biên tập viên các lĩnh vực với nhau. Không những thế, văn phòng mở chính là điều kiện thuận lợi để toàn bộ tòa soạn có thể thấu suốt chỉ thị của lãnh đạo và hợp tác trong công việc thay vì hoạt động riêng rẽ, độc lập, thiếu sự phối hợp tích cực. Sự tƣơng tác giữa biên tập viên và phóng viên, giữa các ban chuyên môn với nhau cũng nhịp nhàng, thông suốt hơn, hạn chế tối đa vấn đề nhiễu loại thông tin chỉ đạo của lãnh đạo và thông tin phản hồi từ phía lãnh đạo và phía phóng viên, biên tập viên. Không gian mở là cách tổ chức tòa soạn sáng tạo, phát huy sự tích hợp công nghệ “đa phƣơng tiện” hiện đại trong cùng một tổ chức tòa soạn.

Ngoài ra, hội tụ văn phòng làm việc tại VnExpress cũng kéo theo sự thay đổi về phƣơng thức triển khai nội dung và nhiệm vụ của các thành phần tổ chức trong tòa soạn hội tụ. Trong đó, mô hình tòa soạn hội tụ đề cao sự phối hợp làm việc cao độ giữa các bộ phận với nhau thể hiện trong mô hình nhƣ sau:

Mô hình tòa soạn hội tụ báo điện tử VnExpress. Ảnh: VnExpress

Thứ hai, mô hình vận hành tòa soạn hội tụ của VnExpress cũng đã thể hiện rõ sự hội tụ trong phương thức tác nghiệp của nhà báo, phóng viên

Hoạt động trong tòa soạn hội tụ VnExpress, toàn bộ đội ngũ nhà báo, phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật viên… đều phải phát huy sự hợp tác, hỗ

Bàn siêu Ban biên tập: kiểm duyệt toàn bộ thông tin lên trang, đảm bảo việc sản xuất nội dung phù hợp, hiệu quả.

Các ban chuyên môn, bộ phận kỹ thuật: đƣợc bố trí xung quanh ban biên tập, không phân chia theo cabin, tạo không gian làm việc mở. Các ban chuyên mô chịu trách nhiệm sản xuất tin tức, phối kết hợp với các bộ phận kĩ thuật khác để sản xuất tin tức một các nhanh nhẹn, đa dạng và phong phú với nhiều loại hình, nhiều hình thức thể hiện khác nhau.

trợ lẫn nhau trong công việc. Thay vì tác nghiệp “đơn phƣơng độc mã”, khi xảy ra những sự kiện, sự việc, hiện tƣợng… các nhóm phóng viên sẽ tiến hành thu thập tin tức và chia sẻ những thông tin thu thập đƣợc với nhau qua một phòng chung. Ở đấy, toàn bộ thông tin sẽ đƣợc các nhà báo, phóng viên về thông qua việc sử dụng các tài khoản riêng. Khi đó, thông tin sẽ đƣợc thiết lập thành hệ thống dữ liệu trao đổi giữa các nhà báo, phóng viên với nhau. Từ đó, thông tin thu đƣợc từ hiện trƣờng sẽ tới bàn siêu biên tập một cách nhanh nhất. Đội ngũ thƣ ký tòa soạn – biên tập viên cấp cao sẽ đảm nhiệm việc sàng lọc tin tức và quyết định lựa chọn phƣơng thức sản xuất thông tin phù hợp các luồng thông tin đó.

Tại VnExpress, phóng viên đều phải hoạt động một cách nhanh nhẹn, phối hợp chặt chẽ với nhau để sản xuất tin tức một cách tốc độ mà vẫn đảm bảo sự chân thực, khách quan, chính xác trong thông tin. Hiện nay, VnExpress có 230 nhà báo, phóng viên cùng 80 kỹ sƣ công nghệ thông tin, làm việc tại trụ sở chính ở Hà Nội, văn phòng tại TP HCM và các địa phƣơng trên cả nƣớc. Các nhà báo, phóng viên sẽ luôn luôn kết hợp và tƣơng tác với nhau trong quá trình làm việc, bất kể hoạt động ở khu vực nào, thời gian nào.

Thông thƣờng, phóng viên tòa soạn sẽ tự xác định đề tài thực hiện của mình qua một số nguồn tin cậy nhƣ: ban thƣ ký, trƣởng ban chuyên môn. Mỗi sáng, tòa soạn hội tụ tại Hà Nội sẽ tiến hành họp giao ban nội dung với tòa soạn ở TP.Hồ Chí Minh để thống nhất các nội dung, đề tài triển khai trong ngày. Trên cơ sở đó, phóng viên các ban sẽ có thể nhận đề tài từ “chỉ huy” của mình.

Ngoài ra, phóng viên cũng có thể tự đề xuất đề tài qua tìm hiểu thực tế xã hội hoặc qua các nguồn khác từ sự kiện thời sự, sự phản ánh của độc giả tới tòa soạn,…

Sau khi đã xác định đề tài rõ ràng, phóng viên sẽ tiếp cận thông tin, thực hiện thao tác nghiệp vụ, sau đó viết bài hoàn chỉnh trên hệ thống phần

mềm riêng của tòa soạn. Đối với sự tác nghiệp của phóng viên, VnExpress đề cao sự “đa di năng” từ đội ngũ phóng viên hiện đại của mình. Các phóng viên không chỉ viết mà còn thể thực hiện các phƣơng thức kỹ thuật khác nhƣ quay video, chụp ảnh, phỏng vấn, làm đồ họa động, tĩnh, làm inforgraphic,… để sản xuất tin bài đa phƣơng tiện của mình. Khi tin bài của phóng viên đƣợc cập nhật trên hệ thống, chúng sẽ đƣợc đẩy lên 3 cấp cao hơn: cấp 1 là biên tập viên có nhiệm vụ xác minh, biên tập thông tin; cấp 2 là trƣởng ban chuyên môn sẽ xác minh, biên tập lần hai và cuối cùng là thƣ ký tòa soạn chuyên trách, chịu trách nhiệm quản lý tin bài lên mặt trang. Đối với các sự kiện trọng đại, các nhóm phóng viên sẽ cùng hoạt động thu thập tin tức để đảm bảo tính đa chiều, sự chính xác, khách quan của thông tin.

QUY TRÌNH XUẤT BẢN

INTERNET BAN BIÊN TẬP

Trưởng ban

(xác minh/biên tập) (xác minh/biên tập)Trưởng ban (xác minh/biên tập)Trưởng ban