6. Kết cấu của luận văn
2.3. Thực trạng chính sách phát triển nguồn nhân lựctại Ngân hàng
2.3.2. Tuyển dụnglao động
Điều kiện người được tuyển dụng: Điều kiện người được tuyển dụng phải đáp ứng theo quy định sau:Là cơng dân Việt Nam, có địa chỉ thường trú tại Việt Nam; tuổi đời từ 18 trở lên, trường hợp đặc biệt khác do Giám đốc Chi nhánh quyết định; có đơn xin tuyển dụng hợp lệ theo quy định của Ngân hàng; lý lịch rõ ràng được chính quyền địa phương nơi đăng ký hộ khẩu thưuờng trú hoặc nơi đang cơng tác xác nhận; có đủ các văn bằng, chứng chỉ đào tạo theo u cầu trình độ của vị trí cơng việc dự kiến tuyển dụng; có đủ sức khoẻ để đảm nhiệm cơng tác; khơng có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang bị biện pháp giáo dục tại xã, phường, thị trấn hoặc đưa vào cơ sở chữa bệnh,cơ sở giáo dục; bị sa thải theo đúng luật từ các tổ chức, đơn vị khác; đang trong thời gian thi hành kỷ luật ở đơn vị cũ.
Hồ sơ xin tuyển dụng: Hồ sơ tuyển dụng của người lao động thương bao gòm: Đơn xin tuyển dụng (do người dự tuyển trực tiếp viết theo mẫu; sơ yếu lý lịch được cơ quan có thẩm quyền xác nhận; giấy khai sinh (bản sao); giấy khám sức khoẻ do cơ quan y tế có thẩm quyền cấp; các văn bằng chứng chỉ có liên quan (bản sao có cơng chứng); bảng điểm học tập các năm (đối với sinh viên mới tốt nghiệp). Ngoài các giấy tờ trên, tuỳ theo u cầu của vị trí tuyển dụng, Chi nhánh có thể yêu cầu ứng viên tham gia dự tuyển khai theo mẫu Thơng tin ứng viênđính kèm để làm cơ sở cho việc sơ loại hồ sơ. Sau khi trúng tuyển, người lao động được tuyển dụng phải có trách nhiệm bổ sung hồ sơ theo đúng yêu cầu của đơn vị tuyển dụng.
Hình thức tuyển dụng đượ HDBank áp dụng là hình thức tuyển dụng qua thi tuyển. Hình thức này áp dụng bởi đặc thù của Chi nhánh là các vị trí tuyển dụngyêu cầu chuyên sâu về trình độ chun mơn đào tạo đáp ứng đủ tiêu chuẩn quy định về đối tượng được tuyển dụng. Trình tự tiến hành tuyển dụng qua thi tuyển tại HDBank Quảng Ninh được thực hiện như sau:
Hình 2.6. Quy trình tuyển dụng nhân sự tại HDBank Quảng Ninh
Nguồn: HDBank Quảng Ninh, 2020
Bước 1: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng và thông báo thi tuyển. Phịng Hành chính tổng hợp xây dựng kế hoạch tuyển dụng (số lượngvị trí cơng việc cần tuyển dụng, yêu cầu ứng viên với từng vị trí, kế hoạchtriển khai cơng việc, dự tốn kinh phí triển khai) trình Giám đốc Chi nhánh duyệt kế hoạch. Trên cơ sở kế hoạch được duyệt, bộ phận Quản lý nhân sự phối hợp với các đơn vị có liên quan chuẩn bị tổ chức thi tuyển.Trước 30 ngày tổ chức thi tuyển, đơn vị tuyển dụng phải thông báo công khai về điều kiện, tiêu chuẩn, số lượng, chức danh cần tuyển, hồ sơ dự tuyển trên các phương tiện thông tin đại chúng để mọi người biết và đăng ký dự thi theo quy định.
Bước 2: Nhận hồ sơ dự tuyển và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ. Bộ phận Quản lý nhân sự Chi nhánh nhận hồ sơ dự tuyển và kiểm tra tính hợp pháp, đúng đắn của hồ sơ. Nội dung kiểm tra hồ sơ liên quan đến các vấn đề lý lịch, văn bằng, chứng
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng
và thông báo thi tuyển
Nhận hồ sơ dự tuyển và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ Duyệt danh sách và thành lập Hội đồng thi tuyển Phổ biến quy chế thi và thông báo
lịch thi
Tổ chức thi tuyển
Tổng hợp và lưu thông tin, kết quả
thi tuyển Duyệt danh sách tuyển dụng Thông báo trúng tuyển và ký hợp đồng lao động lần đầu Phân công công
việc và hướng dẫn công việc với cán bộ hợp đồng làm việc đầu tiên Tuyển dụng chính
chỉ và các văn bằng khác có trung thực và phù hợp với yêu cầu tuyển dụng của Chi nhánh hay không.
Bước 3: Duyệt danh sách và thành lập Hội đồng thi tuyển. Bộ phận Quản lý nhân sự lập danh sách ứng viên đủ tiêu chuẩn. Trường hợp tuyển dụng mà số người đăng ký tuyển dụng cao hơn nhiều so với số lượng cần tuyển thì Chi nhánh có thể tổ chức sơ tuyển trước khi tổ chức thi tuyển chính thức. Việc sơ tuyển hồ sơ phải có biên bản, xây dựng tiêu thức rõ ràng, hợp lý và tránh cảm tính. Giám đốc Chi nhánh ra quyết định thành lập Hội đồng thi tuyển theo đề nghị của Phịng Hành chính nhân sự.
Bước 4: Phổ biến quy chế thi và thông báo lịch thi. Hội đồng thi tuyển triệu tập thí sinh để phổ biến quy chế thi và lịchthi. Nếu có mơn thi quy định sử dụng tài liệu thì cung cấp tài liệu hoặc danhmục tài liệu để thí sinh tham khảo.
Bước 5: Tổ chức thi tuyển.
- Chuẩn bị thi tuyển:Hội đồng thi tuyển thực hiện công tác chuẩn bị thi tuyển bao gồm xây dựng đề thi, đáp án, nội quy, quy chế thi và phối hợp với các bộ phận có liên quan chuẩn bị cơ sở vật chất phục vụ công tác thi tuyển. Tuỳ vào nội dung thi tuyển, Hội đồng thi tuyển thể ra quyết định thành lập Ban coi thi, Ban chấm thi để giúp việc cho Hội đồng.
- Tổ chức thi tuyển:Hội đồng thi tuyển có nhiệm vụ tổ chức kỳ thi tuyển theo đúng kế hoạch và nội dung được duyệt, đảm bảo việc thi tuyển diễn ra theo đúng nộiquy và quy chế thi. Bài thi phải được thư ký Hội đồng thi đánh số và rọc phách ngay tại phòng thi và niêm phong với sự chứng kiến của Ban coi thitrước khi bàn giao cho Ban chấm thi thực hiện chấm bài thi.
- Chấm thi:Để chấm bài thi, Hội đồng thi tuyển có thể bên ngồi độc lập chấm thi cùng với một cán bộ thuộc Ban chấm thi để chấm bài và mời một cán bộ thuộc, Phịng chun mơn, nghiệp vụ có kinh nghiệm độc lập chấm thi cùngvới một cán bộ trong Ban chấm thi. Mỗi bài thi phải đảm bảo được 2 cán bộ độc lập chấm thi. Trường hợp chênh lệch giữa hai cán bộ chấm thi từ 10 điểm trở lên (thang điểm 100) thì phải tiến hành chấm lại bài thi cho thí sinh đó.
Bước 6: Tổng hợp và lưu thông tin, kết quả thi tuyển. Sau khi hồn thành cơng tác chấm thi, Ban chấm thi chuyển kết quảchấm thi cho thư ký Hội đồng thi ghép phách, tổng hợp kết quả điểm thi báo cáo Chủ tịch Hội đồng thi tuyển trình Giám đốc.
Bước 7: Duyệt danh sách tuyển dụng. Thủ trưởng đơn vị có thẩm quyền quản lý cán bộ xem xét và duyệt danh sách thí sinh trúng tuyển. Thí sinh trúng tuyển trong kỳ thi tuyển phải là thí sinh tham dự đủ các môn thi (trừ trường hợp được miễn thi một số mơn), có số điểm của mỗi phần thi đạt từ 50 điểm trở lên. Thí sinh trúng tuyển được xét từ người có tổng số điểm cao nhất cho đến hết chỉ tiêu được tuyển. Trường hợp nhiều người thi có tổng số điểm bằng nhau ở chỉ tiêu cuối cùng được tuyển thì Hội đồng thi tuyển quyết định hình thức kiểm tra để chọn người trúng tuyển.
Bước 8: Thông báo trúng tuyển và ký hợp đồng làm việc lần đầu. Bộ phận Quản lý nhân sự đơn vị thông báo kết quả thi tại Trụ sở Chi nhánh và gửi thông báo đến các đối tượng đã dự tuyển.Người được tuyển dụng phải đến hoàn thiện hồ sơ cán bộ và nhận việc đúng thời gian quy định theo thông báo tuyển dụng. Nếu quá 30 ngày kể từ ngày thông báo tuyển dụng, người được tuyển dụng không đến nhận việc thì kết quả thi tuyển sẽ bị huỷ bỏ.Chậm nhất 30 ngày sau khi công bố kết quả thi, đơn vị phải ký hợp đồng làm việc lần đầu, đồng thời xếp lương theo quy định đối với đối tượng trúng tuyển.
Bước 9: Phân công công việc và hướng dẫn công việc với người lao động hợp đồng làm việc lần đầu. Bộ phận tuyển dụng được đơn vị ký hợp đồng làm việc lần đầu. Thời gian hợp đồng làm việc lần đầu là 12 tháng đối với các cơng việc u cầu trình độ đại học trở lên; 06 tháng đối với các cơng việc u cầu trình độ cao đẳng, trung cấp; 03 tháng đối với cơng việc u cầu trình độ sơ cấp.
Bước 10: Tuyển dụng chính thức. Hết thời gian hợp đồng làm việc lần đầu, người lao động phải viết báo cáo, tự đánh giá về kết quả thử việc kèm ý kiến đánh giá, nhận xét của cán bộ hướng dẫn thử việc và Trưởng bộ phận trực tiếp quản lý cán bộ gửi Phịng Hành chính nhân sự, báo cáo Giám đốc Chi nhánh xem xét, quyết
định. Trường hợp khơng đạt u cầu thử việc thì ra quyết định chấm dứt hợp đồng làm việc với cán bộ đơ.
Bảng 2.7. Kết quả tuyển dụng nhân sự của HDBank Quảng Ninh giai đoạn 2016 – 2020 Năm Tổng số cán bộ, người lao động Số người lao động nghỉ chế độ, chuyển công tác Số tuyển dụng tiếp nhận 2016 39 1 11 2017 72 1 35 2018 84 2 12 2019 92 2 10 2020 98 2 8
Nguồn: HDBank Quảng Ninh, 2020
Từ bảng số liệu trên cho thấy, số lượng cán bộ và người lao động nghỉ hưu theo chế độ khá thấp, theo báo cáo của HDBank Quảng Ninh, năm 2016 trong số 39 cán bộ và người lao động có 1 người được chuyển công tác tại Chi nhánh khác, năm 2020 trong số 2 cán bộ, người lao động nghỉ chế độ, chuyển cơng tác khác, có 1 người nghỉ chế độ về hưu và 1 người được chuyển công tác khác, thấp nhất là năm 2017 chỉ có 1 nhân sự được chuyển cơng tác khác. Trong khi đó, số lượng người lao động được tuyển dụng mới qua các năm tăng khá mạnh, đặc biệt là năm 2017, Chi nhánh tuyển dụng 35 nhân sự mới do mở thêm 02 phòng giao dịch. Sự gia tăng về số lượng tuyển dụng và ổn định về nhân sự thể hiện tính hiệu quả trong hoạt động tuyển dụng của Chi nhánh và chính sách thu hút, phát triển nguồn nhân lực của Chi nhánh.